Häufige Fragen zu Zusammenarbeit

Du überlegst, ob wir der richtige Partner für dein Projekt sind. Das ist eine berechtigte Frage, und sie verdient eine ehrliche Antwort.

Wer wir sind und woher wir kommen

Business.Digital ist keine klassische Startup-Agentur. Wir sind ein Geschäftsbereich der BuI Hinsche GmbH, einer Agentur, die seit über 20 Jahren Mittelständler im E-Commerce- und ERP-Bereich betreut. Mit einem zehnköpfigen Team, tiefer technischer Expertise und einem klaren Fokus auf langfristige Zusammenarbeit statt schneller Projektabwicklung.

Das ist relevant für dich, weil viele Agenturen am Markt entweder neu oder rein auf Marketing-Themen ausgerichtet sind. Wir kombinieren beides: Marketing-Kompetenz und technische Tiefe. Wenn ein KI-Projekt eine Anbindung an dein ERP braucht, müssen wir nicht nach einem Partner suchen. Wenn ein Shop-Relaunch SEO-Tiefe verlangt, machen wir das aus einem Team. Diese Integration ist unser Unterschied zu spezialisierten Einzelagenturen.

Wie wir arbeiten

Festpreise, keine Stundensätze. Wir kalkulieren transparent und vereinbaren mit dir einen verbindlichen Preis für den definierten Leistungsumfang. Du weißt vorher, was du bezahlst. Wenn sich der Umfang ändert, sprechen wir das, bevor wir etwas tun.

Klar kommunizieren, auch wenn es unbequem ist. Wenn dein Projekt eine schlechte Idee ist, sagen wir das. Wenn ein Tool nicht zu dir passt, empfehlen wir es nicht, auch wenn wir damit Geld verdienen würden. Wenn ein Termin nicht haltbar ist, hörst du das früh, nicht erst kurz davor.

Einen Ansprechpartner, der das Projekt wirklich kennt. Du landest nicht in einem Account-Management-Trichter, in dem dein Anliegen zwischen Personen weitergereicht wird. Du hast einen Hauptansprechpartner, der dein Projekt kennt und der schnell entscheiden kann.

Langfristig statt projektweise denken. Wir wollen nicht der Dienstleister sein, der einmal liefert und dann ersetzt wird. Wir wollen der digitale Partner sein, der über Jahre mitgeht: bei Optimierungen, bei neuen Anforderungen, bei strategischen Entscheidungen. Genau deshalb sind unsere Angebote auch oft so strukturiert, dass eine laufende Betreuung Teil davon ist.

Worauf du dich nicht einlassen solltest

Wir verkaufen keine Stundenpakete, bei denen am Ende jemand rechnet, was angefallen ist. Wir verkaufen keine Pauschalen, von denen du nicht weißt, was darin enthalten ist. Wir verkaufen keine SEO-Garantien, weil seriöses SEO nicht garantierbar ist. Und wir verkaufen keine KI-Lösung, wenn dein Use Case mit einem klassischen Workflow besser bedient ist.

Was du bei uns bekommst, ist eine ehrliche Einschätzung deines Projekts, ein klar kalkulierter Vorschlag und eine Umsetzung, die im vereinbarten Rahmen bleibt. Wenn das nicht zu uns passt, weil du eine andere Erwartung hast, sagen wir das ebenfalls offen.

Wann ein Erstgespräch sinnvoll ist

Du hast ein konkretes Projekt vor Augen, willst aber vor einem Auftrag erst herausfinden, ob wir der richtige Partner sind. Das ist genau der richtige Zeitpunkt für ein Erstgespräch.

In 30 Minuten besprechen wir dein Vorhaben, deine bisherigen Erfahrungen und unsere Einschätzung. Du bekommst eine ehrliche Antwort, ob wir helfen können oder nicht. Falls ja, folgt ein konkretes Festpreisangebot. Falls nicht, geben wir dir Hinweise, wo du besser aufgehoben wärst.

Was du hier findest

Die Fragen, die vor einer Zusammenarbeit kommen, und zwar die unbequemen zuerst. Was die Zusammenarbeit kostet und ob es auch kleiner geht. Was Festpreis konkret bedeutet und was passiert, wenn sich der Umfang ändert. Welche Laufzeiten und Kündigungsfristen gelten und was die vierwöchige Pilot-Phase ist. Wem Code, Zugänge und Daten gehören und was bei einer Trennung übergeben wird. Wie ein Projekt vom Erstgespräch bis zum Go-Live abläuft, wie viel Zeit du selbst einplanen musst und wer bei uns daran arbeitet.

Keine Worthülsen, keine Versprechen, die wir nicht halten können. Wir sind seit 20 Jahren im Geschäft, weil wir lieber unbequeme Wahrheiten sagen als bequeme Halbwahrheiten. Das gilt hier genauso.