Beratung & Betreuung:
Deine externe Digital-Abteilung.
Laufende Partnerschaft, kein Einmalprojekt. Du brauchst keine weitere Agentur, die ein Projekt abliefert und verschwindet, sondern jemanden, der bleibt, mitdenkt und mit dir wächst. Zwei Modi: Done with You (Beratung) oder Done for You (Umsetzung). Monatlich kündbar.
Kommt dir das bekannt vor?
Projekt fertig, Partner weg
Eine Agentur hat deine Website gebaut. Seit der Übergabe vor zwei Jahren hat sich niemand mehr darum gekümmert. Die Technik veraltet, Sicherheitsupdates fehlen, und wenn du eine Änderung brauchst, musst du wieder bei null anfangen.
Zu viele Ansprechpartner
Der Webdesigner kennt deinen Shop nicht. Die Ads-Agentur weiß nichts von deinem ERP. Du bist die Schnittstelle zwischen vier Dienstleistern und verbringst mehr Zeit mit Koordination als mit deinem eigentlichen Geschäft.
Digitales Bauchgefühl statt Strategie
Du weißt, dass digital 'mehr gehen müsste'. Aber wo anfangen? Jede Woche ein neues Tool. Was ist relevant für dich? Dir fehlt jemand, der sortiert, priorisiert und umsetzt.
IT-Fachkraft gesucht, nicht gefunden
Du würdest gerne jemanden einstellen. Aber eine qualifizierte Digital-Leitung kostet 70.000 bis 95.000 € pro Jahr, ist schwer zu finden und deckt trotzdem nicht alle Bereiche ab.
Die Lösung: Ein Partner, der alle Fäden in der Hand hält und so lange bleibt, wie du ihn brauchst.
Zwei Wege der Zusammenarbeit.
Du entscheidest, wie tief wir einsteigen sollen.
Beratung & Sparring
Done with You: Du machst, wir beraten.
- Strategische Beratung und Sparring
- Konkrete Handlungsempfehlungen
- Du setzt um, wir begleiten
- Ideal bei vorhandenem Team
Vollbetreuung
Done for You: Wir machen. Du konzentrierst dich auf dein Geschäft.
- Laufende Umsetzung und Optimierung
- Technische Betreuung und Support
- Wir machen, du profitierst
- Ideal ohne interne Ressourcen
Wir beraten. Du setzt um.
Wir sind dein externer Digitalstratege. Wir analysieren, priorisieren und machen dich fit für die Umsetzung. Ideal, wenn du Ressourcen hast, aber der Plan fehlt.
Basis
Für Unternehmen mit eigenem Team, das Orientierung und Sparring braucht.
- Monatlicher Strategie-Call, 60 Minuten, mit Protokoll und Entscheidungsvorlage
- Antwort auf E-Mail und Chat innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Laufende Einordnung von Tools und Angeboten, die dir jemand verkaufen will
- Quartalsweise Strategie-Check: was läuft, was nicht, was als Nächstes
- Zugriff auf unser Team für fachliche Rückfragen, ohne Ticketsystem
Richtwert Kapazität: rund 4 Stunden im Monat
Paket anfragenAktiv
Für Unternehmen in aktiver digitaler Transformation.
- Wöchentlicher Call, 45 Minuten, statt monatlich aufholen
- Antwort innerhalb von 8 Stunden an Werktagen, auch wenn etwas brennt
- Monatliches Strategie-Update mit priorisierter Maßnahmenliste
- Wir prüfen Angebote und Konzepte Dritter, bevor du unterschreibst
- Tool- und Architektur-Empfehlungen, an deinem Stack ausgerichtet
- Alles aus Basis
Richtwert Kapazität: rund 10 Stunden im Monat
Paket anfragenDigital-Leitung
Digitale Leitung auf Zeit, ohne Festanstellung.
- Wir nehmen an deinen Meetings teil und kennen die Diskussionen aus erster Hand
- Quartalsweise Roadmap, priorisiert, mit der dein Team direkt arbeiten kann
- Wir bringen Technologie-Optionen aktiv ein, bevor du danach suchst
- Direkte Erreichbarkeit über deinen Slack- oder Teams-Kanal
- Lieferanten- und Dienstleistersteuerung auf Wunsch
- Alles aus Aktiv
Richtwert Kapazität: rund 16 Stunden im Monat
Paket anfragenDas Premium-Modell: Dein digitaler Geschäftsführer auf Zeit
Für Unternehmen, die eine strategische Digital-Leitung brauchen, aber keine Vollzeitstelle besetzen wollen oder können.
Du bekommst jemanden, der proaktiv deine digitale Strategie steuert. Der Technologie scouted, Prioritäten setzt und dafür sorgt, dass alle Projekte in die richtige Richtung laufen.
Wir übernehmen. Du profitierst.
Wir sind dein digitales Team. Wir kümmern uns um Wartung, Updates, Content und Weiterentwicklung. Du musst dich um nichts kümmern.
Betrieb
Dein System bleibt aktuell, sicher und schnell, ohne dass du dich kümmerst.
- Monatliches Update-Fenster für Website, Shop und Plugins, mit Vorab-Test
- Uptime- und Fehler-Monitoring, wir merken Ausfälle vor dir
- Backups und Wiederherstellungstest
- Monatsreport: was passiert ist, was ansteht, wo es klemmt
- Kleine Änderungswünsche bis 60 Minuten Aufwand, bis zu vier im Monat
- Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Richtwert Kapazität: rund 8 Stunden Umsetzung im Monat
Paket anfragenWeiterentwicklung
Aktive Weiterentwicklung für Website, Shop und Marketing.
- Zwei Update-Fenster im Monat, inklusive Plugin-Kompatibilitätsprüfung
- Website, Shop, Marketing und SEO aus einer Hand, ein Ansprechpartner
- Wöchentlicher Abgleich statt monatlich aufholen
- Monatlicher Performance-Report mit Umsatz- und Sichtbarkeitsbezug
- Änderungswünsche bis 4 Stunden Aufwand, bis zu acht im Monat
- Antwort innerhalb von 8 Stunden an Werktagen
- Alles aus Betrieb
Richtwert Kapazität: rund 20 Stunden Umsetzung im Monat
Paket anfragenDigital-Abteilung
Vollständige Betreuung aller digitalen Kanäle.
- Eigener Slack- oder Teams-Kanal mit dem Team, kurze Wege statt Mail-Pingpong
- Tägliche Erreichbarkeit an Werktagen, auch zwischendurch
- Quartalsweise Strategieplanung für die Geschäftsleitung
- Änderungswünsche ohne Stückzahlbegrenzung im Rahmen der Kapazität
- Release-Planung und Abstimmung mit deinen internen Projekten
- Alles aus Weiterentwicklung
Richtwert Kapazität: 40+ Stunden im Monat
Paket anfragenWas du buchst, ist der Katalog, nicht die Stunde. Alles außerhalb des Katalogs bekommt vorher ein Festpreis-Angebot. Wir rechnen nicht stillschweigend Stunden nach.
Die Stundenangabe ist ein Kapazitäts-Richtwert für die Planung, keine Abrechnungsgrundlage. Abgerechnet wird der Katalog.
Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag 8 bis 16 Uhr, Freitag 8 bis 13 Uhr. Für Systemausfälle bei Shop- und ERP-Betreuung gibt es eine Notfall-Adresse, die auch außerhalb der Bürozeiten gelesen wird. Eine 24/7-Rufbereitschaft versprechen wir nicht, weil wir sie mit zehn Leuten nicht halten können.
Alle Preise zzgl. MwSt.
Alles Wiederkehrende auf einen Blick
Welche laufende Leistung passt zu dir? Alle Preise Netto, nach der Pilot-Phase monatlich kündbar, außer bei Sichtbarkeits-Retainern.
| Leistung | Ab | Passt, wenn | Laufzeit |
|---|---|---|---|
| Website as Service | ab 300 €/Monat | Du willst nur, dass deine Website läuft: Hosting, Updates, Backups, kleine Änderungen. | monatlich kündbar |
| Beratung & Sparring (Done with You) | ab 595 €/Monat | Du hast ein eigenes Team und brauchst jemanden, der einordnet und priorisiert. | monatlich kündbar |
| Vollbetreuung (Done for You) | ab 995 €/Monat | Du hast keine internen Kapazitäten und willst, dass wir umsetzen. | monatlich kündbar |
| SEO-Betreuung | ab 1.500 €/Monat | Du willst dauerhaft besser gefunden werden. | 3 Monate Mindestlaufzeit nach Pilot |
| Ads-Betreuung | ab 1.000 €/Monat | Du schaltest Werbung und willst wissen, was jeder Euro bringt. | 3 Monate Mindestlaufzeit nach Pilot |
| Content-Betreuung | ab 2.000 €/Monat | Dir fehlt die Kapazität, regelmäßig Inhalte zu produzieren. | 3 Monate Mindestlaufzeit nach Pilot |
Alles außerhalb des Katalogs bekommt vorher ein Festpreis-Angebot. Wir rechnen nicht stillschweigend Stunden nach. Für Shop- und ERP-Betrieb (Shopware-Updates, Plugin-Kompatibilität, xentral-Monitoring) gilt die Vollbetreuung, unabhängig davon, wer den Shop ursprünglich gebaut hat.
Was "externe Digital-Abteilung" konkret bedeutet
Stell dir vor, du hättest einen Digital-Leiter im Team, der alle Bereiche überblickt: Website, Shop, Marketing, Automation, KI. Aber ohne die Fixkosten einer Vollzeitstelle (70.000 bis 95.000 € pro Jahr) und ohne das Risiko, die falsche Person einzustellen.
Definition, Vergleich mit Inhouse und Freelancern, Kosten und Ablauf haben wir hier ausführlich aufgeschrieben: externe Digital-Abteilung
Ein fester Ansprechpartner
Kein wechselnder Projektmanager. Eine Person, die dein Geschäft, deine Systeme und deine Prioritäten kennt. Die mitdenkt, statt nur abzuarbeiten.
Ein ganzes Team dahinter
Hinter deinem Ansprechpartner steht ein Team aus Entwicklern, Designern, und Experten. Du buchst Kapazität, nicht einzelne Gewerke.
Flexibel statt fix
Mal brauchst du 5 Stunden, mal 40. Kein Jahresvertrag für eine Vollzeitkraft, sondern genau die Kapazität, die du gerade brauchst.
Proaktiv statt reaktiv
Wir warten nicht auf dein Ticket. Wir monitoren deine Systeme, erkennen Probleme früh und schlagen Verbesserungen vor.
Was wir für dich abdecken
Als deine externe Digitalabteilung übernehmen wir alle Themen, die sonst drei bis fünf verschiedene Dienstleister erfordern würden.
Website optimieren oder neu bauen
Ob Relaunch, Redesign oder laufende Pflege. Performance, UX und Technik aus einer Hand.
Bei Google sichtbar werden
SEO-Strategie, technische Optimierung und Content, der rankt. Messbar und nachvollziehbar.
Texte, die arbeiten
Website-Texte, Blogartikel, Produktbeschreibungen. SEO-optimiert, menschlich geschrieben.
Werbung, die sich rechnet
Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads. Mit sauberem Tracking, sodass du weißt, was jeder Euro bringt.
Prozesse automatisieren
Shop, ERP, CRM und Buchhaltung verbinden. Manuelle Schritte eliminieren, Fehlerquellen reduzieren.
KI implementieren
Produkttexte generieren, Kundenservice automatisieren, Dokumente verarbeiten. DSGVO-konform.
Onlineshop betreiben
Shopware oder Shopify. Neue Features, ERP-Anbindung, Migration, laufende Optimierung.
ERP pflegen und erweitern
Xentral, Tricoma, JTL. Integration, Datenmigration, Schnittstellenentwicklung.
Individuelle Tools bauen
Kundenportale, Konfiguratoren, Web-Apps. Wenn es nichts von der Stange gibt.
Du weißt noch nicht, was du brauchst?
Unser Digital Health Check zeigt dir in 2 Wochen, wo die größten Hebel liegen.
Warum wir der richtige Partner sind
Breite UND Tiefe
Wir sind keine reine Design-Agentur, die bei der Technik passen muss. Und kein reines Dev-Team, das kein Marketing versteht. Wir decken beides ab.
20 Jahre Erfahrung
Die BuI Hinsche GmbH arbeitet seit 2006 in E-Commerce und Softwareentwicklung. Du vertraust dein Unternehmen keinem Newcomer an.
Proaktiv statt reaktiv
Wir warten nicht auf dein Ticket. Wir monitoren deine Systeme, erkennen Probleme früh und schlagen Verbesserungen vor, bevor du danach fragst.
Keine Abhängigkeit
Alle Zugänge, Accounts und Daten gehören dir. Wenn du gehst, nimmst du alles mit. Wir binden durch Leistung, nicht durch Vendor-Lock-in.
Erstes Projekt, ohne dich festzulegen.
Du gehst keine Wette ein. Drei klare Zusagen, die wir vor Projektstart schriftlich festhalten.
4 Wochen bezahlter Pilot
Die ersten vier Wochen sind ein bezahlter Sprint mit klar definierten Liefergegenständen. Wenn die Zusammenarbeit für dich nicht passt, enden wir danach ohne weitere Verpflichtung. Kein Folgeauftrag, keine Mindestlaufzeit, kein Streit.
Bezahlter Sprint, nicht kostenlos. Gilt für Beratung, Betreuung, KI-Implementierung und SEO. Mindestlaufzeiten laufender Pakete greifen erst danach. Für den Digital Health Check gilt stattdessen die Anrechnung auf den Folgeauftrag.
Festpreis-Garantie
Was wir vor Projektstart vereinbaren, gilt. Keine versteckten Stundensätze, keine Nachforderungen. Wenn sich der Scope ändert, sprechen wir vorher offen über Aufwand und Preis.
Schriftlich im Angebot, nicht im Kleingedruckten.
Kostenlose Nacharbeit
Bei Festpreis-Projekten halten wir vor dem Start fest, was am Ende stehen muss. Erreichen wir die vereinbarten Ergebnisse nicht, arbeiten wir kostenlos nach, bis sie stehen.
Gilt für Website-Relaunch, Shopware/Shopify-Setup, ERP-Anbindung und Automation.
Wo diese Leistung in unserem Modell steht
Deine externe Digital-Abteilung: Eine Agentur liefert Projekte, eine Beratung liefert Konzepte. Wir verantworten beides dauerhaft. Diese Seite zeigt eine einzelne Leistung, nicht das ganze Modell.
- Stufe 1 Diagnose
Kostenloses Erstgespräch oder Digital Health Check (995 €). Erst sortieren, dann investieren.
Diagnose ansehen - Stufe 2 Projekt
Diese Leistung. Fester Scope, fester Preis, klar definiertes Ergebnis.
- Stufe 3 Betreuung
Danach übernehmen wir den laufenden Betrieb, ab 595 €/Monat. Nach der Pilot-Phase monatlich kündbar.
Betreuung ansehen Du bist hier
Du willst das ganze Modell statt einer Einzelleistung? So funktioniert die externe Digital-Abteilung
Was unsere Kunden sagen.
"Seit Juni 2020 arbeiten wir mit Matthias und seinem BuI Team zusammen. BuI hilft uns nicht nur das ERP System Xentral auf unsere operativen und strategischen Anforderungen auszurichten. BuI ist zudem auch ein absoluter Beschleuniger für die positive Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-Themen in unserem Shopware Shop. Unsere Projekte werden nicht nur umgesetzt, sondern Matthias schaut uns mit seinem Team auch immer noch einmal über die Schultern, ob wir etwas besser machen können und ob es andere Lösungen gibt."
Business.Digital ist die externe Digital-Abteilung der BuI Hinsche GmbH, seit 2006 in Zeitz. Ein Team, ein Vertrag, ein Ansprechpartner. Bewertungen und Kundenstimmen laufen deshalb auf den Namen BuI Hinsche GmbH.
Häufige Fragen.
In der Regel starten wir innerhalb von 1-2 Wochen. Der erste Schritt ist ein 30-minütiges Kennenlerngespräch, in dem wir verstehen, wo du stehst und was du brauchst.
Nein. Beratung und Betreuung sind nach der 4-Wochen-Pilot-Phase monatlich kündbar, mit 4 Wochen Frist. Du bleibst, weil sich die Zusammenarbeit lohnt, nicht weil du musst. Für SEO-, Ads- und Content-Retainer gilt eine eigene Regel: dort greift nach der Pilot-Phase eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, weil Sichtbarkeit Anlaufzeit braucht.
Ja, jederzeit zum nächsten Monat. Dein Bedarf ändert sich, unser Angebot passt sich an.
Alles außerhalb des Katalogs bekommt vorher ein Festpreis-Angebot. Wir rechnen nicht stillschweigend Stunden nach. Die Stundenangabe ist ein Kapazitäts-Richtwert für die Planung, keine Abrechnungsgrundlage. Abgerechnet wird der Katalog. Du bekommst also nie eine Rechnung, der du nicht vorher zugestimmt hast.
Du bekommst einen festen Ansprechpartner. Kommunikation läuft über E-Mail, Slack oder Teams, je nachdem was du bevorzugst. Dazu regelmäßige Calls (je nach Paket wöchentlich oder monatlich) und ein monatlicher Report.
Teilweise. Für viele Mittelständler mit 10 bis 200 Mitarbeitern sind wir eine vollwertige Alternative zu einer eigenen Digital-Abteilung. Bei größeren Unternehmen ergänzen wir bestehende Teams mit Spezialwissen.
Eine klassische Agentur macht Projekte. Wir machen Beziehungen. Das bedeutet: Wir lernen dein Geschäft kennen, denken mit und entwickeln deine digitale Infrastruktur kontinuierlich weiter, statt alle zwei Jahre einen Relaunch zu verkaufen.
Womit wir gearbeitet haben
Drei Kunden aus laufender Betreuung: welche Systeme wir übernommen haben, wie umfangreich die Setups sind und wie die Zusammenarbeit läuft.
SilberCorner
Ankauf mit automatischer Preisindikation statt Einzelanfragen, Bestände und Preise synchron mit den Weltmarkt-Daten.
K-Active
Zwei Kundengruppen, ein System: B2B- und B2C-Preise laufen über dieselbe Regel-Logik, Bestände und Aufträge synchron mit xentral.
P-tec Celle e.K.
Beschaffung für Feuerwehren und Kommunen: Kauf auf Rechnung, Behörden-Prozesse und eine Suche, die Fachbegriffe und Artikelnummern versteht.
Passende Beiträge aus unserem Magazin
Praxisorientierte Beiträge, die das Thema vertiefen. Konkret umsetzbar, ohne Marketing-Geschwafel.
5 Zeichen, dass dein Unternehmen eine externe Digitalabteilung braucht
Projekte bleiben liegen, Fachkräftemangel bremst dich aus? Erfahre, warum eine externe Digitalabteilung oft die effizientere Lösung für den Mittelstand ist.
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Der 50.000 EUR Unterschied - Was eine durchdachte Digitalisierung wirklich bringt
Die meisten Mittelständler verschenken 50.000€ jährlich durch ineffiziente Prozesse. Wir zeigen dir mit konkreten Rechenbeispielen, wo dein Geld versickert.
Digitale Audits im Überblick
SEO-Audit, Content-Audit, Tracking-Audit, Conversion-Audit, Digital Health Check: Welche digitalen Audits es gibt, was sie unterscheiden und welches du wann brauchst.
Was unsere Kunden meist als Nächstes buchen
Digitalisierung ist kein Einmalprojekt. Die meisten unserer Kunden starten mit einem Thema und bauen Schritt für Schritt weiter aus. Aus einem Projekt wird ein digitaler Partner.
Digital Health Check
Status-quo-Analyse mit konkreter Roadmap. In zwei Wochen weißt du, wo du stehst.
Mehr erfahren →Automation & KI-Automation
Workflows mit Make, n8n und Zapier. Plus KI-Agenten und RAG-Wissensdatenbanken, integriert in ERP, CRM und Shop.
Mehr erfahren →Lass uns herausfinden, was du brauchst.
Ob Beratung, Betreuung oder beides. In einem kurzen Gespräch finden wir gemeinsam heraus, welcher Weg für dein Unternehmen der richtige ist.