Beantwortet von Matthias Hinsche Stand
Vier Wochen, in denen wir zusammenarbeiten, bevor sich jemand langfristig festlegt. Kein Testzugang, keine Demo, sondern echte Aufgaben aus deinem Betrieb.
Was in den vier Wochen passiert
Wir übernehmen zu Beginn der Zusammenarbeit einen abgegrenzten Teil der Arbeit und liefern darauf. Bei Betreuung sind das typischerweise die ersten offenen Punkte, die schon länger liegen. Bei SEO die technische Bestandsaufnahme und die ersten Korrekturen. Bei Ads die Kontostruktur und der Start der ersten Kampagnen.
Am Ende der vier Wochen hast du drei Dinge gesehen: was wir liefern, wie wir kommunizieren und wie schnell wir sind. Das sind genau die Punkte, die man aus einem Angebot nicht ablesen kann.
Was die Pilot-Phase kostet
Sie kostet den regulären Monatspreis der jeweiligen Leistung. Sie ist kein Rabatt und keine Gratisleistung, sondern normale Arbeit mit einer verkürzten Bindung. Wir halten nichts von kostenlosen Probemonaten: Was nichts kostet, wird auch nicht ernst genommen, weder von dir noch von uns.
Was passiert, wenn es danach nicht passt
Dann endet die Zusammenarbeit zum Ende der Pilot-Phase. Du musst nichts begründen. Du bekommst alles, was in den vier Wochen entstanden ist: Zugänge, Dokumentation, Zwischenstände. Es gibt keine Rückzahlungspflicht und keine Vertragsstrafe.
Das ist keine Großzügigkeit, sondern Kalkül. Wenn wir nach vier Wochen nicht überzeugt haben, würden wir auch nach zwölf Monaten nicht überzeugen. Ein Kunde, der bleibt, weil er muss, kostet uns mehr Nerven als er Umsatz bringt.
Was danach gilt
Beratung und Betreuung laufen danach monatlich weiter, kündbar mit 4 Wochen Frist. SEO-, Ads- und Content-Pakete gehen in eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten über. Die Details stehen in Welche Laufzeiten und Kündigungsfristen gelten?.
Wie wir langfristig zusammenarbeiten, beschreiben wir unter So arbeiten wir langfristig.