AiSensy

Was ist AiSensy?

AiSensy ist eine WhatsApp Marketing Plattform aus Indien, die auf der offiziellen WhatsApp Business API aufbaut. Die Software ermöglicht Broadcasts an unbegrenzte Kontakte, automatisierte Chatbots und Multi-Agent Live-Chat. 150.000+ Unternehmen in 60+ Ländern nutzen AiSensy, darunter Kunden wie Wipro und PhysicsWallah.

Der Drag-and-Drop Chatbot Builder erstellt automatisierte Flows ohne Code. Click-to-WhatsApp Ads verbinden Facebook- und Instagram-Werbung direkt mit WhatsApp-Conversations. WhatsApp Forms erfassen Leads im Chat-Format. Payment Collection ermöglicht Zahlungen direkt über WhatsApp. Produktkataloge und E-Commerce-Integrationen (Shopify, Razorpay) verbinden Marketing mit Verkauf.

Für wen eignet sich AiSensy?

AiSensy richtet sich an Unternehmen, die WhatsApp als primären Marketing- und Kommunikationskanal nutzen. Besonders stark in Märkten, in denen WhatsApp der dominante Messaging-Kanal ist: Indien, Südostasien, Naher Osten, Lateinamerika und Teile Afrikas. E-Commerce, EdTech, Healthcare und Fintech sind typische Branchen.

Für Social-Media-Automation über Instagram und Messenger ist ManyChat besser geeignet. Wer eine reine WhatsApp API ohne Frontend braucht, nimmt 360dialog. AiSensy lohnt sich, wenn WhatsApp der wichtigste Kundenkontaktkanal ist und Marketing, Sales und Support darüber laufen sollen.

AiSensy im Arbeitsalltag

Ein Online-Bildungsanbieter verkauft Kurse über WhatsApp. Neue Interessenten klicken auf eine Click-to-WhatsApp Ad auf Instagram. Der AiSensy-Chatbot qualifiziert den Lead: “Welches Fach interessiert dich?” → “Welches Level?” → “Hier ist unser passendes Kursangebot.” Wer nicht sofort kauft, erhält nach 24 Stunden eine automatische Follow-up-Nachricht mit Testimonials. Zahlungen werden direkt über WhatsApp abgewickelt. Das Support-Team beantwortet Fragen über den Multi-Agent Live-Chat. Ergebnis: 40% der Kursbuchungen kommen über WhatsApp, die Conversion Rate ist 3x höher als über die Website.

Preise und Pläne

Der Free-Plan bietet vollen API-Zugang ohne monatliche Grundgebühr. Basic startet ab ca. 18 USD pro Monat (INR 1.500). Zusätzlich fallen WhatsApp-Nachrichtenkosten von Meta an: ca. 0,013 USD pro Marketing-Nachricht und 0,002 USD pro Utility-Nachricht (Preise variieren nach Land). Service-Conversations sind für alle Pläne kostenlos. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Der Free-Plan mit vollem API-Zugang ist der günstigste Einstieg in WhatsApp Marketing am Markt. 150.000+ Kunden in 60+ Ländern zeigen breite Marktakzeptanz. Kostenlose Service-Conversations machen den Kundenservice über WhatsApp besonders attraktiv. Die Shopify-Integration verbindet Marketing direkt mit E-Commerce.

Die Plattform ist stärker auf den indischen Markt und südasiatische Preisstrukturen optimiert. Die Support-Qualität wird in Reviews als schwankend beschrieben. Unabhängige G2-Reviews sind noch rar. Die WhatsApp-Nachrichtenkosten kommen zu den Plattformkosten hinzu und können bei hohem Volumen relevant werden.

Alternativen zu AiSensy

WATI ist der direkte Konkurrent für WhatsApp Business. Stärkere internationale Präsenz.

ManyChat bietet Multichannel-Automation über Instagram, WhatsApp und Messenger. Breiter aufgestellt.

360dialog liefert die reine WhatsApp API für Entwickler. Mehr Kontrolle, kein Frontend.

Wenn du WhatsApp-Marketing aufbauen oder E-Commerce über Messaging-Kanäle betreiben willst, unterstützen wir dich.

Überblick

AiSensy ist die günstigste Option für WhatsApp Marketing mit vollem Funktionsumfang. Wer WhatsApp als Hauptkanal nutzt, bekommt Broadcasts, Chatbots und Live-Chat in einer Plattform. Für den europäischen Markt und Multi-Channel-Anforderungen gibt es passendere Alternativen.