Pure Chat

Was ist Pure Chat?

Pure Chat ist eine unkomplizierte Live-Chat-Software, die sich auf das Wesentliche konzentriert: schnelle Einrichtung und direkte Kundenkommunikation über Websites. Das anpassbare Chat-Widget, native iOS- und Android-Apps sowie eine SMS-Funktion machen es zu einer mobilen, flexiblen Chat-Lösung. 14.000+ Nutzer in 150+ Ländern nutzen Pure Chat.

Für wen eignet sich Pure Chat?

Pure Chat eignet sich für kleine Unternehmen und Teams, die schnell Live-Chat auf ihrer Website aktivieren wollen, ohne komplexe Einrichtung oder hohe Kosten. Für Teams, die KI-Chatbots oder erweiterte Automatisierung benötigen, sind Alternativen besser geeignet.

Pure Chat im Arbeitsalltag

Support-Mitarbeiter empfangen Chats im Browser oder auf der Mobile App. Vorgefertigte Antworten beschleunigen häufige Anfragen. SMS-Funktionalität erlaubt Kommunikation auch außerhalb des Chat-Fensters. Das Widget ist in Farbe, Größe und Position an das Branding anpassbar.

Für kleine Unternehmen, die Kundensupport per Chat anbieten wollen, ist Pure Chat eine budgetfreundliche Option.

Preise und Pläne

Growth: 49 USD/Monat (1 Website, 4 Nutzer, 100 SMS). PRO: 99 USD/Monat (unbegrenzte Websites, 10 Nutzer, 1000 SMS, Logo-Entfernung). 30 Tage kostenlos, kein Kreditkarte nötig.

Stärken und Schwächen

Einfachheit, Mobile Apps und der 30-Tage-Test sind echte Vorteile für den Einstieg. Die SMS-Funktion erweitert die Kommunikationskanäle über das Web hinaus.

Begrenzter Funktionsumfang ohne KI-Chatbot und Nutzer-Limits pro Plan sind Einschränkungen für wachsende Teams.

Alternativen zu Pure Chat

Olark, Tawk.to (kostenlos), Tidio und LiveChat sind direkte Alternativen. Für KI-Chatbot-Funktionen sind Intercom und Freshchat relevanter.

Pure Chat im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: Pure Chat steht in der Kategorie mit 324 weiteren Werkzeugen.

Der Anbieter sitzt außerhalb der EU. In dieser Kategorie führt das Verzeichnis 141 Alternativen mit EU-Sitz, davon 111 aus Deutschland.

Pure Chat nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 158 von 324 Werkzeugen (49 Prozent).

Einen kostenlosen Einstieg bietet Pure Chat nicht. In der Kategorie haben 58 von 324 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

Pure Chat ist eine schlanke Live-Chat-Lösung für kleine Unternehmen, die schnell und günstig Kundenkommunikation per Chat starten wollen. Wer mehr Automatisierung und KI braucht, schaut besser bei Alternativen.