Gallabox

Was ist Gallabox?

Gallabox ist eine WhatsApp Business API Plattform aus Indien, die den gesamten Kundenlebenszyklus über WhatsApp abbildet: von der Lead-Erfassung über Marketing-Campaigns bis zum Verkaufsabschluss und Support. Die Software kombiniert KI-Chatbots, Broadcast-Campaigns, einen WhatsApp Shop und Team-Collaboration in einer Plattform.

Der No-Code Chatbot Builder erstellt Bots für Lead-Qualifizierung und FAQ-Automation. WhatsApp Flows sammeln strukturierte Informationen über interaktive Formulare. Broadcast- und Drip-Campaigns erreichen segmentierte Zielgruppen mit personalisierten Nachrichten. Der WhatsApp Shop baut einen Produktkatalog direkt im Chat auf. WhatsApp Payments ermöglicht One-Click-Bezahlung. Click-to-WhatsApp Ads verbinden Meta-Werbung mit der Plattform. CRM-Integrationen mit Zoho, HubSpot, Pipedrive und Shopify sind verfügbar.

Für wen eignet sich Gallabox?

Gallabox richtet sich an KMU und mittelständische Unternehmen, die WhatsApp als primären Vertriebs- und Kommunikationskanal nutzen. Typische Branchen: E-Commerce, Bildung, Immobilien, Healthcare, Automotive. Der Fokus liegt auf dem indischen und südostasiatischen Markt. Kunden wie Tata1mg und ShipRocket zeigen die E-Commerce-Stärke.

Für den DACH-Markt gibt es spezialisiertere Anbieter wie Chatarmin oder charles. Wer internationales WhatsApp-Marketing mit Enterprise-Features braucht, nimmt Connectly. Gallabox lohnt sich vor allem, wenn der Schwerpunkt auf dem indischen oder südostasiatischen Markt liegt.

Gallabox im Arbeitsalltag

Ein Online-Bildungsanbieter in Indien bietet 20 Kurse an und will WhatsApp als Vertriebskanal nutzen. Das Team richtet Gallabox ein. Click-to-WhatsApp Ads auf Facebook und Instagram leiten Interessenten in den Chat. Der Chatbot qualifiziert Leads: Welcher Kurs interessiert? Budget? Zeitrahmen? Qualifizierte Leads landen in der Team-Inbox. Broadcast-Campaigns informieren bestehende Kontakte über neue Kurse. Der WhatsApp Shop zeigt Kursbeschreibungen und Preise. WhatsApp Payment ermöglicht die direkte Buchung im Chat. Ergebnis: 3x mehr qualifizierte Leads als über das Website-Formular.

Preise und Pläne

Gallabox rechnet quartalsweise oder jährlich ab, die Jahreszahlung ist rund 25% günstiger. Alle Angaben sind Monatspreise.

Basic: 2.399 INR bzw. 112 USD pro Monat bei Jahresabrechnung, 2.999 INR bzw. 150 USD bei Quartalsabrechnung. 3 Nutzer als harte Grenze, 500 AI-Credits pro Monat, je ein Kanal für WhatsApp, Instagram und Web-Widget, Chatbot-Flows, Katalog und Payments, 20+ Integrationen.

Essential: 5.599 INR bzw. 248 USD pro Monat bei Jahresabrechnung, 6.999 INR bzw. 331 USD bei Quartalsabrechnung. 6 Nutzer, weitere für 1.200 INR bzw. 18 USD pro Nutzer und Monat, 2.000 AI-Credits, AI Agents auf WhatsApp und Instagram, Drip-Campaigns, volle API und bidirektionale CRM-Integrationen.

Advanced: 13.599 INR bzw. 474 USD pro Monat bei Jahresabrechnung, 16.999 INR bzw. 632 USD bei Quartalsabrechnung. 10 Nutzer, weitere für 1.500 INR bzw. 24 USD, 8.000 AI-Credits, AI Voice auf WhatsApp und Telefon, Lead-Pipeline, Terminbuchung, Number Masking.

Enterprise: auf Anfrage, mit Mehrjahresverträgen, SSO/SAML, eigenem Credit-Pool, On-Premise oder Private Cloud.

Die WhatsApp-Konversationsgebühren von Meta kommen separat obendrauf. Der Test ist kostenlos und ohne Kreditkarte, mit 500 AI-Credits pro Monat. Stand: August 2026.

Stärken und Schwächen

Der Funktionsumfang ist breit: WhatsApp-Shop und Payment gehen über reines Messaging hinaus, AI Agents und AI Voice decken auch Telefonie ab. Breite CRM-Integrationen (Zoho, HubSpot, Shopify, Pipedrive) machen die Plattform anschlussfähig. SOC2- und GDPR-Konformität sind dokumentiert. Der Test ist kostenlos und ohne Kreditkarte möglich.

Preislich ist Gallabox kein Einstiegsangebot mehr: Basic liegt bei 112 USD pro Monat bei Jahreszahlung und ist auf 3 Nutzer begrenzt, Advanced bei 474 USD. Der Fokus auf den indischen Markt bedeutet außerdem: Abrechnung in INR, USD oder AED statt EUR, Support-Zeiten auf Indien ausgerichtet, wenige DACH-Referenzen. G2-Reviews sind kaum vorhanden, was die Einschätzung erschwert. Zusätzliche WhatsApp-Kosten von Meta kommen zu den Plattformgebühren hinzu. Für den europäischen Markt gibt es besser lokalisierte Alternativen.

Alternativen zu Gallabox

AiSensy bietet eine vergleichbare WhatsApp-Marketing-Plattform aus Indien. Ähnlicher Preisbereich, größere Nutzerbasis.

Chatarmin bietet WhatsApp Marketing für den DACH-Markt. EU-Hosting, deutsche Betreuung.

Wati bietet WhatsApp Business API mit Team-Inbox. Stärkere internationale Präsenz.

Wenn du WhatsApp als Vertriebskanal aufbauen oder E-Commerce-Kommunikation optimieren willst, unterstützen wir dich.

Gallabox im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: Gallabox steht in der Kategorie mit 352 weiteren Werkzeugen.

Der Anbieter sitzt außerhalb der EU. In dieser Kategorie führt das Verzeichnis 170 Alternativen mit EU-Sitz, davon 136 aus Deutschland.

Gallabox nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 137 von 352 Werkzeugen (39 Prozent).

Einen kostenlosen Einstieg bietet Gallabox nicht. In der Kategorie haben 89 von 352 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

Gallabox ist eine funktionsreiche WhatsApp-Business-Plattform, die besonders für den indischen Markt interessant ist. Die Preise liegen inzwischen im mittleren Segment, der Einstieg beginnt bei 112 USD pro Monat. Für den DACH-Markt gibt es besser lokalisierte Alternativen mit EU-Hosting und deutscher Betreuung.