Kategorie
Telefonie & Contact Center Tools – Seite 4
Cloud-Telefonanlagen, Contact-Center-Software, Kommunikations-APIs, SMS-Versand und KI-Telefonassistenten für Unternehmen.
Telefonie & Contact Center im Vergleich
102 Tools · Seite 4 von 5
SalesFrank
SalesFrank ist ein KI-Telefonassistent für den Vertrieb, das Produkt heißt Frank. Er telefoniert Leadlisten ab, qualifiziert, bucht Termine und nimmt eingehende Anrufe an. Abgerechnet wird über Guthaben zu 0,36 Euro pro Gesprächsminute, ohne Abo und ohne Mindestlaufzeit.
Sarv
Sarv ist eine indische All-in-one-Kommunikationsplattform mit E-Mail, Cloud-Telefonie, SMS, WhatsApp-API, Conversational-KI und Business-Data-Enrichment für Unternehmen aller Branchen.
SentiSquare
No-Code-NLP-Plattform zur KI-gestützten Analyse von Kundeninteraktionen über alle Kommunikationskanäle mit automatischer Klassifikation, Compliance-Monitoring und Agenten-Coaching.
ServiceOcean
Callcenter-Software der ServiceOcean AG aus St. Gallen für die Warteschleife: SO Callback bietet Termin-Rückruf, virtuelles und freiwilliges Warten an, SO Agent übernimmt als KI-Agent Anliegenerkennung, Routing und einfache Fragen. Webbasiert, ohne IT-Schnittstelle, Lizenz nach Callvolumen.
Sikom
Sikom ist ein deutsches Contact-Center-Softwareunternehmen mit 25+ Jahren Erfahrung. AgentOne® verwaltet omnichannel Kundenkommunikation für Versicherungen, Banken und Behörden. ISO 27001, DSGVO-konform.
sipgate
sipgate ist eine deutsche Cloud-Telefonanlage für Unternehmen. Mit über 40.000 Business-Kunden bietet sipgate VoIP-Telefonie, KI-gestützte Anruf-Dokumentation, CRM-Integrationen und flexible Tarife von kleinen Teams bis zum Enterprise-Betrieb.
smao
Deutscher KI-Telefonassistent ab 69 Euro/Monat: beantwortet Kundenanrufe automatisch, bucht Termine, routet wichtige Calls und spricht über 7 Sprachen. DSGVO-konform.
STARFACE NEON
STARFACE NEON ist eine cloudbasierte VoIP-Telefonanlage aus Deutschland mit KI-Funktionen, CRM-Integration und Apps für Desktop und Mobile. DSGVO-konform und für KMU bis Enterprise geeignet.
Synthflow AI
Synthflow AI ist eine Plattform für KI-Sprachagenten mit eigenem Telekommunikationsnetzwerk. Unternehmen bauen ohne Code automatisierte Telefonanrufe mit unter 100 ms Latenz.
talkdesk
KI-gestützte Contact-Center-Plattform für Enterprise und Mittelstand. Talkdesk vereint Telefon, Chat, E-Mail, SMS und Social Messaging mit KI-Automatisierung und Workforce-Management.
telefonieren.ai (jetzt dalvon)
KI-Telefonplattform der neuromanufaktur GmbH aus Frankfurt am Main, früher telefonieren.ai, heute dalvon. Voice Agents für ein- und ausgehende Anrufe mit Workflow-Builder, Wissensdatenbank und Chat-Widget. Mailbox ab 9,99 €, Plattform ab 99 € im Monat zzgl. MwSt., nur für Unternehmer.
telegra
Deutsche Contact-Center-Software für Kundenservice und Vertrieb. telegra bietet ACD, IVR, Omnichannel-Kommunikation und KI-Agent-Assist, gehostet in eigenen deutschen Rechenzentren.
telli
telli ist eine KI-Telefonieplattform, die Verkaufsgespräche, Leadqualifizierung und Terminbuchungen automatisiert. KI-Agents führen natürliche Gespräche in 30+ Sprachen und integrieren sich direkt in CRM-Systeme wie Salesforce und HubSpot.
trakklab.hello
Call-Management- und Call-Tracking-Lösung für die Hospitality-Branche. trakklab.hello strukturiert eingehende Anrufe, analysiert Kampagnenquellen und verbindet Anrufdaten mit bestehender Hotel-Software.
Twilio
Kommunikations-API-Plattform der Twilio Inc. aus San Francisco für SMS, RCS, WhatsApp, Voice, Video, E-Mail über SendGrid und Verify, dazu das Contact Center Flex. Abrechnung nach Nutzung in US-Dollar. Kunden im EWR schließen den Vertrag mit der Twilio Ireland Limited in Dublin.
Twixor
Twixor ist eine Agentic-AI-CPaaS-Plattform für Telefonanbieter und Unternehmen zur Automatisierung von Kundenkommunikation über WhatsApp, SMS, RCS, Telegram und mehr.
UJET
KI-gestützte Cloud-Contact-Center-Plattform (CCaaS), nativ auf Google Cloud aufgebaut. UJET vereint Sprache, Chat, E-Mail und Mobile-Kanäle mit CRM-Integration und intelligenter IVR.
Vapi
API-first-Plattform für den Aufbau, Test und Betrieb von KI-Sprachagenten. Unterstützt Inbound und Outbound-Calls, über 100 Sprachen und anpassbare Modelle für Enterprise-Anwendungen.
Verint
Verint ist eine Enterprise-Plattform für Customer Engagement Automation. KI-gestützte Contact-Center-Lösung mit Workforce Management, Sprach- und Textanalyse, Qualitätssicherung und Self-Service-Automatisierung für große Kundenserviceorganisationen.
VICIdial
Die meistinstallierte Open-Source-Contact-Center-Software der Welt. VICIdial bietet Predictive Dialing, IVR, Multichannel-Support und über 14.000 Installationen in mehr als 100 Ländern.
VIER
Europäische KI-Plattform für Kundenkommunikation aus Hannover. VIER kombiniert Omnichannel-Contact-Center, KI-Copilot, Voice-Automation und Interaction-Analytics mit 100 % DSGVO-konformer deutscher Cloud.
virtualQ Phone
KI-basierter Rückrufservice und Terminmanagement für Service-Center. virtualQ Phone eliminiert Warteschleifen durch intelligentes Callback-Scheduling und reduziert die Telefoniezeiten von Agenten nachweislich.
VITAS Telefonassistent
KI-Telefonassistent aus Deutschland. Nimmt bis zu 60 Anrufe parallel an, verarbeitet und leitet weiter. 30 Tage kostenlos testen. Ab 49 EUR/Monat.
Vodia PBX
Vodia PBX ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem für Unternehmen mit Call-Center-Funktionen, CRM-Integrationen, Microsoft Teams-Anbindung und Unterstützung für alle gängigen SIP-Endgeräte.
30 Minuten, die deine Digitalisierung nach vorne bringen.
Kostenloses Erstgespräch, in dem wir gemeinsam zeigen, wo du gerade stehst, was dich bremst und welche zwei bis drei Schritte sich für dich rechnen. Ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.