Kategorie
Telefonie & Contact Center Tools – Seite 3
Cloud-Telefonanlagen, Contact-Center-Software, Kommunikations-APIs, SMS-Versand und KI-Telefonassistenten für Unternehmen.
Telefonie & Contact Center im Vergleich
102 Tools · Seite 3 von 5
JustCall
Cloud-Telefonsystem und Kommunikationsplattform mit KI. Anrufe, SMS, WhatsApp, E-Mail, Dialer und Workflow-Automatisierung. Über 100 CRM-Integrationen. Ab 29 USD/Nutzer/Monat.
kibox.ai
KI-Telefonassistent aus München, der natürliche Gespräche führt, Anrufe dokumentiert und ins CRM überträgt. 24/7 verfügbar, DSGVO-konform.
Leaping AI
Leaping AI ist eine Enterprise-Voice-AI-Plattform aus Berlin. Sprachagenten für Contact Center werden bereitgestellt, die sich kontinuierlich selbst verbessern. Eingesetzt von führenden Unternehmen in USA und Deutschland.
Level AI
Level AI ist eine KI-Plattform für Contact Center Intelligence. Sie analysiert 100 % der Kundeninteraktionen über Telefon, Chat und E-Mail automatisch und liefert Qualitätssicherung, Coaching und Voice-of-Customer-Insights.
Livecall
Livecall (jetzt CallPage) wandelt Website-Besucher in Verkaufsgespräche um, mit Instant-Callback, KI-Sprachagenten und intelligentem Call-Routing.
malma.ai
KI-Telefonsetter für Unternehmen, der Leads automatisch anruft, qualifiziert und Termine bucht. DSGVO-konform, in Deutschland gehostet.
MessageBird (Bird)
KI-gestützte Business-Kommunikationsplattform aus Amsterdam. E-Mail, SMS, WhatsApp. 40% des globalen Commerce-E-Mail-Volumens. Consumption-basiert. Free Start.
MirrorFly
MirrorFly ist eine CPaaS-Plattform mit Chat-, Video- und Voice-APIs für Entwickler und Enterprise-Kunden. KI-Chatbots, Contact-Center-Automatisierung und Self-Hosting-Optionen für Branchen wie Telecom, Healthcare und Fintech.
Mobizon
Deutsches SMS-Gateway mit globalem Versand in 190 Länder. Bulk-SMS-Versand bis 1.000 SMS pro Sekunde, REST-API, Contact Manager, QR-Codes und Shortlinks für Unternehmen.
Nextiva
Nextiva ist eine KI-gestützte Customer-Experience-Plattform mit Omnichannel-Kommunikation, Contact-Center-Funktionen und KI-Rezeptionist. Pläne ab 15 USD/Nutzer/Monat, 4.6 Sterne auf Capterra.
NFON Cloudya
Cloud-Telefonanlage der NFON AG aus München: Telefonie per Web-, Desktop- und Mobile-App oder Tischtelefon, Videomeetings, KI-Transkription und CRM-Anbindung. Business Standard 6,80 €, Premium 10,80 € im Monat netto, dazu Aktivierungsgebühren. Hosting laut Anbieter in EU-Rechenzentren.
NICE CXone
Enterprise-Contact-Center-Plattform mit Omnichannel-Routing, KI-Agenten, Workforce Management und Analytics. Für große Support-Organisationen. Ab 110 USD/Agent/Monat.
novofon.ai
novofon.ai ist ein deutscher KI-Telefonagent, der eingehende Anrufe automatisch beantwortet. Terminbuchung, Standardanfragen und Anrufweiterleitung rund um die Uhr. Made in Germany, DSGVO-konform, ab 0,15 EUR/Minute.
novomind iAGENT
Omnichannel-Contact-Center-Software der novomind AG aus Hamburg. Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS, Brief und Fax laufen im iAGENT Desk zusammen, KI-Agenten klassifizieren vor. Modularer Aufbau, Cloud-Betrieb in Deutschland, Preise nur auf Anfrage.
NUACOM
NUACOM ist ein cloudbasiertes Business-Telefonsystem mit KI-Anrufanalyse, CRM-Integration und Call-Center-Funktionen. 25.000+ Nutzer weltweit, 4.6 Sterne. Für KMU und Kundenservice-Teams.
ONE AI
KI-Telefonagenten-Plattform für automatisierte Outbound- und Inbound-Calls: Lead-Qualifizierung, Meeting-Buchung und Kundenservice per KI. Für Sales- und Customer-Service-Teams. Preis auf Anfrage.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel ist eine Unified-CX-Plattform (CCaaS, CPaaS, AI) für Enterprise-Contact-Center. 3.500+ Kunden, 300.000+ Agenten, 7 Milliarden+ Kundeninteraktionen jährlich. Für Unternehmen mit hohem Kommunikationsvolumen.
Parloa
AI Agent Management Plattform für Contact Center aus Berlin. Voice und Chat Automation mit GenAI. $3 Mrd. Bewertung. 1.000+ Unternehmen. Auf Anfrage.
Placetel
Placetel ist eine cloudbasierte Telefonanlage aus Deutschland mit 150+ Funktionen, Video-Meetings, DSGVO-Konformität und KI-Sprachagent. 40.000+ Geschäftskunden, ab 4,90 EUR/Monat pro Nebenstelle.
Playvox
Workforce-Engagement-Management für Contact Center. 2024 von NICE übernommen. Qualitätsmanagement, Coaching und Performance-Tracking für Kundenservice-Teams.
Retarus Messaging Platform
Enterprise-SMS-Plattform des deutschen Anbieters Retarus für globalen Nachrichtenversand mit 99 % Netzabdeckung, tiefer ERP-Integration und DSGVO-konformer EU-Datenhaltung.
Retell AI
Retell AI ist eine KI-Sprachagenten-Plattform für automatisierte Telefonanrufe. Mit rund 600 ms Latenz führt der Agent menschlich klingende Gespräche für Kundenservice, Terminbuchung und Akquisition.
RingCentral
Cloud-Kommunikation der RingCentral, Inc. (USA): Telefonie RingEX mit Team-Chat und Meetings, Contact Center RingCX und AI Receptionist. In Deutschland vier Tarife von Essentials bis Ultimate mit 100 bis 2.000 Inklusivminuten pro Nutzer. Kostenloser Meetings-Plan, 14 Tage Test.
RufLab
Deutscher KI-Telefonassistent für Unternehmen: automatische Anrufannahme, Terminbuchung, CRM-Integration, DSGVO-konform und EU AI Act-ready. Preise auf Anfrage.
30 Minuten, die deine Digitalisierung nach vorne bringen.
Kostenloses Erstgespräch, in dem wir gemeinsam zeigen, wo du gerade stehst, was dich bremst und welche zwei bis drei Schritte sich für dich rechnen. Ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.