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IT-Service & Fernwartung Tools – Seite 2
IT-Service-Management, Service-Desk, Fernwartung, RMM und IT-Asset-Management für interne IT-Abteilungen und IT-Dienstleister.
IT-Service & Fernwartung im Vergleich
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Moveworks
Enterprise KI-Assistent für IT, HR, Finance und Facilities. Autonome Ticket-Lösung und unternehmensweite Suche. G2: 4,6/5 bei 45 Reviews. 350+ Enterprise-Kunden. Mountain View, USA.
nara
KI-Plattform der nara GmbH aus Würzburg: erledigt IT-Anfragen aus Microsoft Teams, Chat und Telefon in angebundenen Systemen und per nara Edge direkt am Gerät. Optional mit eigenem ITSM. Pläne ab 1.500 € netto im Monat für unbegrenzte Nutzer, Abrechnung über Credits.
Netop Remote Control
Netop Remote Control ist eine verschlüsselte Remote-Access-Lösung für kritische Infrastrukturen und regulierte Branchen. AES-256, MFA, Sitzungsaufzeichnung und Unterstützung für Legacy-Systeme machen die Plattform zum Enterprise-Standard für sicherheitskritischen Fernzugriff.
Nexthink
Nexthink ist eine KI-Plattform für Digital Employee Experience (DEX). IT-Teams erkennen und beheben Arbeitsplatz-Technologieprobleme proaktiv. 1.500+ Enterprise-Kunden, 25 Millionen verwaltete Workplaces weltweit.
Ninja Ticketing
Integriertes Ticketing-System als Teil der NinjaOne RMM-Plattform. Für IT-Dienstleister und MSPs, die Endpunkt-Management und Helpdesk in einem Tool vereinen wollen. Preis auf Anfrage.
Rezolve.ai
Rezolve.ai automatisiert IT- und HR-Helpdesk-Prozesse mit autonomen KI-Agenten. Das System löst 50 bis 85 Prozent aller Anfragen selbstständig und integriert sich in Teams, Slack und E-Mail.
Siit
KI-Service-Desk für IT, HR und Finance. AI Agents, Workflow-Automation, Slack-Integration. Paris. G2: 5,0/5 bei 25 Reviews. Ab 23 USD/Admin/Monat.
SupRemo
Supremo ist eine Remote-Desktop-Software des italienischen Anbieters Nanosystems für sicheren Fernzugriff auf Windows- und Mac-Geräte. Die Lösung richtet sich an IT-Profis, MSPs und Support-Teams, die Geräte remote steuern, überwachen und verwalten wollen.
TeamViewer
Plattform für Remote-Zugriff, IT-Support und Endpoint-Management der TeamViewer Germany GmbH aus Göppingen. Dazu kommen proaktives Monitoring über DEX, Augmented Reality mit Frontline und die ONE-Plattform. Preise stehen erst im Bestellprozess.
Tesseron
Deutsches cloudbasiertes Service-Management-System für IT- und Enterprise-Service-Desks. Transformiert reaktive Helpdesks in proaktive Service-Desks mit Ticketing, Workflows, Asset-Management und Abrechnung.
TOPdesk
TOPdesk ist eine ITSM- und Enterprise-Service-Management-Plattform aus den Niederlanden für IT-, HR- und Facilities-Abteilungen. Incident Management, Self-Service-Portal und Workflow-Automatisierung.
Track-It!
IT-Help-Desk-Software von BMC Software mit Ticketing, Asset Management, Endpoint Management und Wissensdatenbank. Für IT-Teams in kleinen und mittleren Organisationen.
venabo.SERVICE
IT-Service-Management-Software für Dienstleister mit Ticketsystem, Leistungserfassung, Projektzeitverwaltung und IT-Monitoring. Preis modular, aus Deutschland.
Wolken Service Desk
KI-gestützte Enterprise-Service-Management-Plattform mit autonomen KI-Agenten für IT, HR, Finanzen und Vertrieb. ITIL-konform. Preis auf Anfrage. Aus Indien.
Workspot
Workspot ist eine cloudbasierte Desktop-as-a-Service-Plattform, die Unternehmen beim Umstieg von On-Premises-VDI auf Cloud-Infrastrukturen bei AWS, Azure, GCP und Akamai unterstützt.
ZenAdmin
ZenAdmin verwaltet IT-Geräte über ihren gesamten Lebenszyklus: Beschaffung, Ausrollen, MDM, SaaS-Lizenzen und Helpdesk. Versand in über 150 Länder inklusive Zollabwicklung, Betreiber ist die Hybr1d Technologies Pte Ltd in Singapur.
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