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CRM & Kundenservice Tools – Seite 3
Kundenservice- und Helpdesk-Systeme für Support-Teams, Ticketing und Kundenkommunikation.
CRM & Kundenservice im Vergleich
337 Tools · Seite 3 von 15
Praxedo
Praxedo ist eine KI-gestützte Field-Service-Management-Software mit dynamischer Einsatzplanung, Mobile-Techniker-App und Kundenportal. 1.500+ Kunden, 150.000 Jobs täglich, 4.6 Sterne auf Capterra. Für Telecom, Energie und HVAC.
SmarterU LMS
Lernmanagementsystem für Unternehmen, Kunden und Partner. SmarterU bietet Kursautoren, Zertifizierungen, Compliance-Training und Analytics in einer gehosteten Plattform aus Kanada.
SoGoSurvey
Umfrage- und Experience-Management-Plattform. SoGoSurvey (heute Sogolytics) sammelt Kunden- und Mitarbeiterfeedback mit anpassbaren Umfragen, Skip-Logic und detaillierten Auswertungen.
TalentLMS
Benutzerfreundliches LMS für kleine und mittelständische Unternehmen. TalentLMS bietet Kursautoring, Gamification, KI-gestützte Inhalte und eine kostenlose Einstiegsversion für bis zu 5 Nutzer.
Text Request
Text Request ist eine Business-SMS-Plattform, die Unternehmen Zwei-Wege-Textnachrichten für Vertrieb, Terminmanagement, Zahlungen und Bewertungsanfragen ermöglicht.
Thought Industries
Enterprise-Lernplattform für Kunden-, Partner- und Berufsschulungen. Thought Industries kombiniert LMS, Community, E-Commerce und KI-Empfehlungen für skalierbare External-Learning-Programme.
Upwork
Die weltweit größte Freelance-Plattform. Upwork verbindet Unternehmen mit Freelancern in über 125 Kategorien und bietet sichere Zahlungsabwicklung, KI-gestütztes Matching und Enterprise-Verwaltungstools.
verlingo Zeugnisgenerator
Digitaler Zeugnisgenerator für Unternehmen. verlingo erstellt rechtssichere Arbeitszeugnisse mit über 12.000 rechtlich geprüften Textbausteinen, digitalem Workflow und Integrationen in führende HR-Systeme.
anny
anny ist ein flexibles Buchungssystem für Räume, Arbeitsplätze, Events und Ressourcen. Unternehmen, Kommunen und Coworking-Spaces verwalten damit interne und externe Buchungen zentral.
Bookingbird
Buchungsplattform aus Österreich für Termine, Ressourcen und Events. Warteliste, Zahlungsabwicklung, Ticketing. Free Plan verfügbar.
Chatmeter
Chatmeter ist eine KI-gestützte Reputation-Management-Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten. Das Tool bündelt Bewertungsmanagement, Listing-Verwaltung, Social Media und Wettbewerbsanalysen.
Copper
Copper ist das einzige von Google empfohlene CRM für Google Workspace. Es integriert sich direkt in Gmail, Google Calendar und Drive und richtet sich an serviceorientierte Teams in Agenturen, Consulting und Professional Services.
Daktela
Daktela ist eine cloudbasierte Omnichannel-Contact-Center-Plattform mit KI-Automatisierung, Chatbots und Workforce Management. Gegründet 2005, heute in über 1.200 Unternehmen weltweit im Einsatz.
Doodle
Doodle ist eine Schweizer Terminplanungs-Plattform, die seit über 19 Jahren Gruppenabstimmungen und Meeting-Koordination vereinfacht. Umfrage-basierte Terminfindung, Buchungsseiten und Kalenderintegrationen für Teams und Unternehmen.
EvaluAgent
EvaluAgent ist eine Contact-Center-Qualitätssicherungsplattform mit KI-gestützter Gesprächsanalyse. Teams bewerten Interaktionen automatisiert, identifizieren Coaching-Bedarf und steigern die Servicequalität messbar.
Famulor
Famulor ist ein KI-gestützter Telefonassistent aus Deutschland. Unternehmen automatisieren eingehende und ausgehende Anrufe, buchen Termine und beantworten Kundenanfragen rund um die Uhr in über 100 Sprachen.
GoMeddo
GoMeddo ist eine native Salesforce-Plattform für Terminplanung, Raumbuchung und Ressourcenverwaltung. Organisationen in Healthcare, Bildung, Hospitality und Events steuern damit Buchungen, Verfügbarkeiten und Zahlungen direkt in Salesforce.
Helply
KI-native Support-Plattform für B2B-SaaS-Unternehmen. Omnichannel-Postfach, KI-Agent mit Account-Kontext und Umsatzsignale wie Churn- und Upsell-Erkennung. Abgerechnet wird pro Ticket, nicht pro Mitarbeiter.
Nexthink
Nexthink ist eine KI-Plattform für Digital Employee Experience (DEX). IT-Teams erkennen und beheben Arbeitsplatz-Technologieprobleme proaktiv. 1.500+ Enterprise-Kunden, 25 Millionen verwaltete Workplaces weltweit.
Olark
Olark ist ein Live-Chat-Tool für Websites mit KI-Chatbots, Transkripten und 100+ Integrationen. 40.000+ Kunden in E-Commerce, Bildung und Non-Profit. Ab 29 USD/Monat, WCAG 2.1 AA-zertifiziert.
Setmore
Setmore ist eine Terminbuchungssoftware aus den USA mit kostenlosem Plan für bis zu vier Nutzer. Online-Buchungsseite, Kalender-Sync, Videomeetings und Zahlungsabwicklung inklusive. Über 950 Reviews auf Capterra.
SimplyBook.me
SimplyBook.me ist ein umfangreiches Online-Buchungssystem aus Zypern. Buchungen über Website, Facebook, Instagram und Google. Kostenloser Einstieg mit 50 Buchungen/Monat. Über 1.200 Reviews auf Capterra.
Spiro
Spiro ist ein KI-gestütztes CRM speziell für Hersteller und Distributoren, das Kundendaten automatisch erfasst, Verkaufsaktivitäten trackt und proaktive Handlungsempfehlungen liefert.
tawk.to
Komplett kostenloser Live-Chat für Websites mit unbegrenzten Agenten, Chats und Websites. tawk.to bietet Helpdesk, Knowledge Base und KI-Funktionen als optionale Add-ons.
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