Copper

Was ist Copper?

Copper ist ein CRM, das speziell für Teams entwickelt wurde, die vollständig in Google Workspace arbeiten. Die Besonderheit: Copper läuft als Chrome-Erweiterung direkt im Gmail-Postfach und synchronisiert Kontakte, E-Mails und Kalendertermine automatisch. Eine separate Dateneingabe entfällt weitgehend.

Das Unternehmen (gegründet 2012, Copper CRM Inc.) ist der einzige CRM-Anbieter mit “Recommended for Google Workspace”-Status von Google.

Für wen eignet sich Copper?

Copper ist die erste Wahl für Teams, die bereits vollständig auf Google Workspace setzen und keine separate CRM-Oberfläche lernen wollen. Agenturen, Beratungsunternehmen, Finanzdienstleister, Medienunternehmen und Creator-Studios sind die genannten Zielgruppen. Der Fokus liegt auf beziehungsorientierten Dienstleistungsunternehmen.

Wer kein Google Workspace nutzt, bekommt bei Copper wenig Mehrwert. Für Microsoft-365-Nutzer sind Salesflare oder HubSpot bessere Alternativen.

Copper im Arbeitsalltag

Öffnet ein Vertriebsmitarbeiter eine E-Mail in Gmail, zeigt die Copper-Chrome-Erweiterung rechts daneben den vollständigen Kontaktdatensatz, die letzten Aktivitäten und offene Deals. Neue Kontakte werden ohne manuellen Import aus Gmail-Gesprächen erkannt. Google-Kalender-Termine erscheinen automatisch im CRM.

Pipeline-Management, Aufgabenverwaltung und E-Mail-Sequenzen laufen ebenfalls in Copper. Für Teams, die CRM-Daten weiter automatisieren wollen, bietet sich Copper als Datenbasis in einer Automation & Prozessoptimierung an.

Preise und Pläne

Copper bietet vier Pläne: Starter (9 USD/Nutzer/Monat), Basic (23 USD), Professional (59 USD) und Business (99 USD). Höhere Pläne schalten Automatisierungen, Reporting und erweiterte Integrationen frei. Eine kostenlose Testversion ist verfügbar.

Stärken und Schwächen

Die Google-Integration ist konkurrenzlos tief, kein anderes CRM sitzt so nah an Gmail dran. Die G2-Bewertung von 4.5 bei über 1.100 Reviews belegt die hohe Nutzerzufriedenheit. Bedienung und Einstieg gelten als intuitiv.

Wer Microsoft 365 nutzt oder zwischen Plattformen wechseln will, ist bei Copper falsch. Das Reporting ist weniger ausgereift als bei Salesforce oder HubSpot und kann für wachsende Teams zu begrenzt werden.

Alternativen zu Copper

Für Google-Workspace-Teams, die mehr Automatisierung brauchen: HubSpot CRM (größeres Ökosystem). Für Teams ohne Google-Workspace-Fokus: Pipedrive, Close oder Capsule. Für Microsoft-365-Nutzer: Dynamics 365 oder Salesflare.

Überblick

Copper ist für Google-Workspace-Teams eine ausgezeichnete Wahl. Die native Gmail-Integration spart täglich Zeit und macht CRM-Pflege zur Nebenbeschäftigung statt zur Pflichtaufgabe. Außerhalb des Google-Ökosystems ist der Mehrwert begrenzt. Wer prüfen will, ob Copper zur eigenen Arbeitsweise passt, hilft unsere Beratung & Betreuung.