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CRM & Kundenservice Tools – Seite 14
Kundenservice- und Helpdesk-Systeme für Support-Teams, Ticketing und Kundenkommunikation.
CRM & Kundenservice im Vergleich
337 Tools · Seite 14 von 15
RufLab
Deutscher KI-Telefonassistent für Unternehmen: automatische Anrufannahme, Terminbuchung, CRM-Integration, DSGVO-konform und EU AI Act-ready. Preise auf Anfrage.
Saferpay
Saferpay ist die Online-Zahlungslösung von Worldline für E-Commerce-Shops. Sie unterstützt Kreditkarten, Wallets wie Apple Pay und Google Pay sowie Klarna und PayPal, mit Plugins für gängige Shopsysteme.
Salesforce Field Service
Salesforce Field Service (ehemals Field Service Lightning) ist eine Enterprise-FSM-Plattform für Außendienstmanagement mit KI-gestützter Einsatzplanung, Work Order Management und mobiler App für iOS und Android. Ab 50 USD pro Nutzer/Monat.
Salesforce Social Studio
Salesforce Social Studio wurde am 18. November 2024 eingestellt. Das Social-Media-Management-Tool aus dem Salesforce Marketing Cloud-Portfolio ist nicht mehr verfügbar. Salesforce empfiehlt Sprout Social als Nachfolger.
SalesLens
SalesLens ist eine KI-gestützte Plattform für Gesprächsanalyse und Sales-Coaching. 100% aller Anrufe werden analysiert, Echtzeit-Scorecards und Coaching-Reports werden automatisch generiert. Ab 30 USD/Monat, 30 Testgespräche kostenlos.
Segmentify
Segmentify ist eine KI-gestützte E-Commerce-Personalisierungsplattform. Personalisierte Produktempfehlungen, Suche, Segmentierung und Multi-Channel-Engagement via Onsite, E-Mail und Push. Ab 149 EUR/Monat.
Serviceware
Serviceware (Knova/IgniteTech) ist eine Enterprise-Service-Management-Plattform mit ITIL-konformen Prozessen, KI-Agenten und Wissensmanagement. Für IT-Organisationen, Shared Service Center und Customer Service in Enterprise-Unternehmen.
Setadate
Setadate ist ein deutsches Online-Terminbuchungstool für Einzeltermine und Gruppenabstimmungen. Kostenloser Einstieg, DSGVO-konform mit Hosting in Deutschland. Kalenderintegration mit Google und Outlook ab dem Pro-Plan.
SetSail
RevOps- und Sales-Intelligence-Plattform von ZoomInfo. SetSail erfasst automatisch alle Vertriebsaktivitäten, synchronisiert sie mit Salesforce und liefert KI-gestützte Deal-Insights direkt in Slack oder per E-Mail.
Shelf
Shelf ist eine GenAI-Context-Engine für Wissensmanagement und Datenqualität. Verbindet Content-Quellen, verbessert Datenqualität für RAG-Systeme und liefert verlässliche KI-Antworten. Kunden: HelloFresh, Amazon, Nespresso.
Showell
Showell ist eine Field-Sales-Enablement-Plattform aus Finnland. Vertriebsteams verwalten und präsentieren Sales-Content, teilen Materialien mit Käufern und tracken deren Engagement. Funktioniert offline via App und unterstützt Distribution, Schulungen und Digital Sales Rooms.
Sikom
Sikom ist ein deutsches Contact-Center-Softwareunternehmen mit 25+ Jahren Erfahrung. AgentOne® verwaltet omnichannel Kundenkommunikation für Versicherungen, Banken und Behörden. ISO 27001, DSGVO-konform.
SIMPL
SIMPL ist eine deutsche After-Sales-Service- und Customer-Service-Management-Software. Ticketing, Auftragsmanagement und Kundenportal mit ISO-27001-zertifizierten deutschen Servern. Für Service- und Wartungsunternehmen.
Simply POS
Simply POS ist eine cloudbasierte Kassensoftware für den Einzelhandel mit Offline-Modus, Multi-Store-Management und Echtzeit-Analytics. 1.000+ Einzelhändler, 14 Tage kostenlos testen. Für Läden von 1 bis 100+ Standorte.
smao
Deutscher KI-Telefonassistent ab 69 Euro/Monat: beantwortet Kundenanrufe automatisch, bucht Termine, routet wichtige Calls und spricht über 7 Sprachen. DSGVO-konform.
Superworks
Superworks ist eine cloudbasierte All-in-one HR- und Payroll-Software aus Indien für den gesamten Mitarbeiterzyklus. Umfasst HRMS, Gehaltsabrechnung, ATS, Projektmanagement und interne Kommunikation.
Syntinels
KI-gestützte Sales-Intelligence-Plattform aus Deutschland. Syntinels überwacht Prospect-Unternehmen in Echtzeit, erkennt optimale Kontaktzeitpunkte und generiert personalisierte Gesprächseinstiege für Vertriebsteams.
Terminpanda
Terminpanda ist eine deutsche All-in-One-App für Dienstleister. Kunden, Termine und Finanzen in einer Anwendung verwalten. Online-Terminbuchung, Rechnungen und Kassensystem für 9,90 EUR/Monat.
Terminpilot
Terminpilot ist eine Online-Terminbuchungslösung für Berater und Dienstleister aus Münster. Kunden buchen Termine direkt über die Website, das System übernimmt Bestätigungen, Erinnerungen und Kalender-Synchronisierung automatisch.
Timum
Timum ist eine automatisierte Terminkoordinations-Plattform speziell für die Immobilienbranche. Über 5.000 Anbieter nutzen timum für Online-Buchungen, digitale Besichtigungstermine und CRM-Integrationen mit branchenspezifischen Systemen.
Typewise
Schweizer KI-Kundenservice-Plattform mit Multi-Agenten-Orchestrierung für E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS und Social Messaging. Success-Based Pricing ab 1 US-Dollar pro gelöstem Ticket. Integration mit 200+ Systemen.
ValuedShops
ValuedShops ist ein Gütesiegel- und Bewertungsportal für Online-Shops, das automatisierte Kundenbewertungen, ein Vertrauenssiegel und Mediationsservices bietet.
Veloxy
Field-Sales-Software für Salesforce-Nutzer. Veloxy hilft Außendienstmitarbeitern und Sales-Managern, Salesforce produktiver zu nutzen, Aktivitäten zu erfassen und Zeit im Feld zu sparen.
Voisa AI
KI-Telefonassistent der Elivya UG aus Frankfurt am Main. Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine, nimmt Bestellungen auf und schreibt das Ergebnis über Zapier, Make und die offene API in deine Systeme. Drei Tarife, über 20 Sprachen, Server in der EU.
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