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CRM & Kundenservice Tools – Seite 13
Kundenservice- und Helpdesk-Systeme für Support-Teams, Ticketing und Kundenkommunikation.
CRM & Kundenservice im Vergleich
324 Tools · Seite 13 von 14
Typewise
Schweizer KI-Kundenservice-Plattform mit Multi-Agenten-Orchestrierung für E-Mail, Chat, WhatsApp, SMS und Social Messaging. Success-Based Pricing ab 1 US-Dollar pro gelöstem Ticket. Integration mit 200+ Systemen.
Uberall
Uberall ist eine KI-gestützte Multi-Location-Marketing-Plattform, die Listings, Bewertungen, lokale Social-Media-Präsenz und Analytics in einem Dashboard bündelt.
UJET
KI-gestützte Cloud-Contact-Center-Plattform (CCaaS), nativ auf Google Cloud aufgebaut. UJET vereint Sprache, Chat, E-Mail und Mobile-Kanäle mit CRM-Integration und intelligenter IVR.
Umnico
Omnichannel-Messaging-Plattform, die über 25 Messenger und soziale Netzwerke in einem Posteingang vereint. Umnico kombiniert CRM, Verkaufs-Pipeline, Visual Bot Builder und Automatisierung.
Upwork
Die weltweit größte Freelance-Plattform. Upwork verbindet Unternehmen mit Freelancern in über 125 Kategorien und bietet sichere Zahlungsabwicklung, KI-gestütztes Matching und Enterprise-Verwaltungstools.
userfeel
Usability-Testing-Plattform mit globalem Tester-Panel. userfeel liefert Videos von echten Nutzern, die Websites und Apps testen, in über 40 Sprachen mit moderierten und unmoderierten Optionen.
userlytics
User-Testing-Plattform mit KI-Analyse und 2-Millionen-Teilnehmer-Panel. userlytics bietet unmoderiertes und moderiertes Testing, KI-Sentiment-Analyse und ULX-Score-Benchmarking für UX-Teams.
Usersnap
Visuelles Feedback- und Bug-Tracking-Tool für Produkt- und Entwicklungsteams. Usersnap erfasst Screenshots mit Annotationen direkt im Browser und integriert Feedback in Jira, Zendesk und Slack.
UserTesting
Führende Human-Insight-Plattform für UX-Research. UserTesting liefert Video-Feedback von echten Nutzern mit KI-Analyse und wird von 75 der Fortune-100-Unternehmen eingesetzt.
UserZoom
Enterprise-UX-Research-Plattform mit 120 Millionen verifizierten Teilnehmern weltweit. UserZoom ist jetzt Teil von UserTesting und bietet umfassende Mixed-Method-Forschungsfähigkeiten.
Valamis
Enterprise-LMS und Learning-Experience-Plattform aus Finnland. Valamis kombiniert LMS, LXP, Content-Authoring und SAP-SuccessFactors-Integration für skalierbares Corporate Learning.
ValuedShops
ValuedShops ist ein Gütesiegel- und Bewertungsportal für Online-Shops, das automatisierte Kundenbewertungen, ein Vertrauenssiegel und Mediationsservices bietet.
Veloxy
Field-Sales-Software für Salesforce-Nutzer. Veloxy hilft Außendienstmitarbeitern und Sales-Managern, Salesforce produktiver zu nutzen, Aktivitäten zu erfassen und Zeit im Feld zu sparen.
verlingo Zeugnisgenerator
Digitaler Zeugnisgenerator für Unternehmen. verlingo erstellt rechtssichere Arbeitszeugnisse mit über 12.000 rechtlich geprüften Textbausteinen, digitalem Workflow und Integrationen in führende HR-Systeme.
VICIdial
Die meistinstallierte Open-Source-Contact-Center-Software der Welt. VICIdial bietet Predictive Dialing, IVR, Multichannel-Support und über 14.000 Installationen in mehr als 100 Ländern.
VIER
Europäische KI-Plattform für Kundenkommunikation aus Hannover. VIER kombiniert Omnichannel-Contact-Center, KI-Copilot, Voice-Automation und Interaction-Analytics mit 100 % DSGVO-konformer deutscher Cloud.
virtualQ Phone
KI-basierter Rückrufservice und Terminmanagement für Service-Center. virtualQ Phone eliminiert Warteschleifen durch intelligentes Callback-Scheduling und reduziert die Telefoniezeiten von Agenten nachweislich.
Voisa AI
KI-Telefonassistent der Elivya UG aus Frankfurt am Main. Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine, nimmt Bestellungen auf und schreibt das Ergebnis über Zapier, Make und die offene API in deine Systeme. Drei Tarife, über 20 Sprachen, Server in der EU.
voize
KI-Sprachassistent für die Pflegedokumentation. voize wandelt gesprochene Notizen direkt in strukturierte Dokumentation im bestehenden Pflegesystem um und spart Pflegekräften bis zu 30 % Dokuzeit pro Schicht.
Webbosaurus
Webbosaurus ist eine Monitoring-Plattform für Online-Bewertungen, die Reviews aus über 10.000 Portalen zentral bündelt, analysiert und das direkte Antworten ermöglicht.
Webex Contact Center
Enterprise-CCaaS von Cisco auf der Webex-Plattform. Webex Contact Center bietet Omnichannel-Support, KI-gestützte Automatisierung und skalierbare Agenten-Infrastruktur für große Organisationen weltweit.
Wello Solutions
Europäische Field-Service-Management-Software aus Brüssel. Wello Solutions koordiniert Servicetechniker, Wartungsaufträge und Planung für Unternehmen in Installation, Wartung und Reparatur in über 30 Ländern.
Whappext
Whappext ist ein WhatsApp-Bulk-Messaging-Tool, das Unternehmen erlaubt, tausende Nachrichten mit Medienanhängen an Kontakte zu senden, ohne diese vorher speichern zu müssen.
Workiz
Workiz ist eine All-in-One-Software für Außendienstunternehmen. Terminplanung, Disposition, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation laufen in einer Plattform zusammen.
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