Was ist ein Kickoff-Meeting?

Ein Kickoff-Meeting ist das erste strukturierte Arbeitstreffen zwischen Auftraggeber und Dienstleister am Beginn eines Projekts. Es dient dazu, alle Beteiligten auf denselben Stand zu bringen, bevor die eigentliche Arbeit beginnt.

Projekte, die ohne ein sauberes Kickoff starten, laufen in ein vorhersehbares Problem: Alle haben unterschiedliche Vorstellungen davon, was das Ziel ist, wer für was zuständig ist und wie die Zusammenarbeit funktionieren soll. Diese Unklarheiten klären sich nicht von selbst, sie werden teurer.

Was in einem guten Kickoff besprochen wird

Ein effektives Kickoff-Meeting deckt mehrere Bereiche ab. Zuerst das Projektziel: Nicht “wir bauen eine neue Website”, sondern “wir wollen bis Ende Q3 30 Prozent mehr qualifizierte Anfragen aus dem organischen Suchtraffic generieren.” Ein konkretes Ziel gibt dem gesamten Projekt eine Richtung.

Dann die Verantwortlichkeiten: Wer entscheidet auf Kundenseite, wenn es Abstimmungsbedarf gibt? Wer hat Zugang zu welchen Systemen? Wer ist Ansprechpartner für Inhalte, für Design-Freigaben, für technische Fragen?

Anschließend der Zeitplan: Welche Meilensteine gibt es, bis wann werden welche Ergebnisse erwartet, welche Abhängigkeiten bestehen? Wenn der Kunde bis Woche drei Texte liefern muss, damit Woche vier mit dem Design beginnen kann, muss das beim Kickoff klar sein, nicht erst in Woche vier.

Zum Schluss die Kommunikation: Wie wird das Team informiert, über welche Kanäle, in welcher Frequenz? E-Mail, Ticket-System, wöchentliches Jour Fixe?

Was ein Kickoff nicht leisten kann

Ein Kickoff löst keine inhaltlichen Fragen, die noch nicht beantwortet werden können. Wenn das Konzept noch unklar ist, braucht es erst eine Discovery-Phase, bevor ein Kickoff sinnvoll ist. Ein Kickoff setzt voraus, dass der grobe Rahmen steht, und schärft diesen Rahmen dann für alle Beteiligten.

Ein gut durchgeführtes Kickoff spart im Projektverlauf deutlich mehr Zeit, als es in Anspruch nimmt. In einem mittleren Webprojekt mit drei bis fünf Beteiligten rechnen wir mit 90 bis 120 Minuten für ein vollständiges Kickoff.

Bei allen Projekten, die wir im Rahmen unserer Beratung und Betreuung begleiten, starten wir mit einem strukturierten Kickoff. Vereinbare einen Termin, wenn du erfahren willst, wie wir den Projektstart bei deinem Vorhaben gestalten würden.