Ingram Micro

Was ist Ingram Micro?

Ingram Micro ist der weltweit größte Technologiedistributor. Das Unternehmen wurde 1979 gegründet und sitzt in Irvine, Kalifornien (USA). Mit einem Jahresumsatz von rund 48 Milliarden US-Dollar (2024) und rund 23.500 Mitarbeitern weltweit ist Ingram Micro die zentrale Beschaffungsquelle für Millionen von IT-Resellern, Managed Service Providern (MSPs) und Systemintegratoren. Im Oktober 2024 wurde das Unternehmen erneut an der NYSE gelistet.

Das Kerngeschäft ist die Distribution von IT-Produkten: Hardware wie Server, Notebooks, Router und Netzwerkkomponenten, Software-Lizenzen, Cloud-Dienste und Verbrauchsmaterial. Reseller kaufen bei Ingram Micro ein und verkaufen die Produkte an ihre Endkunden weiter.

Die eigene Plattform Xvantage, 2022 eingeführt und mit dem BIG Innovation Award 2024 ausgezeichnet, bündelt dieses Angebot in einem KI-gestützten Portal. Darüber lassen sich Katalog, Preise, Angebote, Bestellungen und Cloud-Abonnements zentral verwalten. Reseller, die ihr eigenes Shopsystem nutzen, können über REST-APIs die gesamte Prozesskette automatisieren, von der Preisabfrage bis zur Rechnungsabholung.

Für wen eignet sich Ingram Micro?

Ingram Micro richtet sich an Unternehmen, die IT-Produkte als Wiederverkäufer vermarkten oder in ihre eigenen Prozesse integrieren. Das sind IT-Systemhäuser, Managed Service Provider, Value-Added Reseller (VARs), E-Commerce-Händler im B2B-Segment und Entwickler, die IT-Kataloge in eigene Plattformen einbinden.

Für Einzelhändler im B2C-Bereich ist Ingram Micro in der Regel nicht die erste Wahl, da Mindestmengen, Vertragsvoraussetzungen und Preismodelle auf professionelle Wiederverkäufer ausgelegt sind. Wer dagegen einen B2B-Shop für IT-Produkte aufbauen oder seinen bestehenden Shop per Dropshipping um IT-Sortiment erweitern möchte, findet hier einen der breitesten Kataloge am Markt.

Ingram Micro im Arbeitsalltag

Ein IT-Systemhaus nutzt Ingram Micro, um seinen Kunden kurzfristig Hardware zu beschaffen, ohne selbst Lager halten zu müssen. Über die API wird der Ingram-Micro-Katalog in das eigene CRM-System eingebunden. Sobald ein Angebot genehmigt ist, löst das System automatisch eine Bestellung aus. Ingram Micro liefert direkt an den Endkunden des Systemhauses. Der Reseller erhält über die API den Lieferstatus und die Rechnung und kann diese direkt in sein Buchhaltungssystem übernehmen.

Für einen Online-Händler mit eigenem Shopify- oder Shopware-Shop kann Ingram Micro als Dropshipping-Lieferant für IT-Sortiment fungieren. Die Produktdaten werden über Schnittstellen oder Datenfeed-Dienste wie VARstreet in den Shop eingespielt. Preisänderungen werden in Echtzeit übertragen. Das erspart eigene Lagerhaltung und Logistik vollständig.

Wer stärker auf Cloud-Dienste setzt, kann über Ingram Micro Cloud einen White-Label-Marketplace für die eigene Kundschaft betreiben und Abonnements für Microsoft 365, AWS oder andere Cloud-Dienste direkt aus einer Oberfläche heraus verwalten und abrechnen.

Preise und Pläne

Die Registrierung als Reseller bei Ingram Micro ist kostenlos. Einnahmen erzielt Ingram Micro über die Differenz zwischen Einkaufspreis und dem Preis, zu dem Reseller einkaufen. Rabattstufen werden abhängig von Umsatzvolumen, Partnerklasse und Herstellerprogrammen gewährt.

Das Ultra-Loyalty-Programm, eingeführt im November 2024 zunächst in den USA, bietet zusätzliche Anreize, datengestützte Insights und erweiterten Support für wachsende Partner. Konkrete Konditionen werden individuell mit dem Vertrieb verhandelt. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Ingram Micro ist schlicht nicht ersetzbar, wenn Breite des Sortiments und globale Verfügbarkeit gefragt sind. Kein anderer Distributor deckt so viele Hersteller, Produktkategorien und Länder ab. Die API-Infrastruktur ist gut dokumentiert und ermöglicht echte Prozessautomatisierung.

Auf der anderen Seite zeigen Nutzerbewertungen auf G2 und TrustRadius, dass die Plattform träge und die Navigation unübersichtlich ist. Die Preise sind auf vielen Standard-IT-Produkten nicht konkurrenzfähig gegenüber Amazon Business oder direkten Hersteller-Distributionskanälen. Wer nur wenige Produktkategorien bezieht, fährt mit spezialisierten Distributoren oft besser.

Der Kundensupport wird in Trustpilot-Rezensionen häufig negativ bewertet, besonders bei Rückabwicklungen und Trade-In-Programmen.

Alternativen zu Ingram Micro

TD SYNNEX ist der zweitgrößte globale IT-Distributor und bietet ein vergleichbares Portfolio. In Deutschland sind Also und Also Cloud relevante regionale Alternativen mit starker DACH-Präsenz. Im Cloud-Bereich ist Pax8 eine zunehmend beliebte Alternative für MSPs, die ausschließlich Cloud-Dienste vertreiben. Wer gezielt Shopware- oder Shopify-Shops mit IT-Sortiment ausstatten möchte, kann ergänzend auf spezialisierte Datenfeed-Dienste wie VARstreet zurückgreifen.

Für Unternehmen, die ihren E-Commerce-Betrieb weiter ausbauen möchten, ist ein Blick auf Shopware und Shopify sinnvoll. Wer Bestellprozesse automatisieren will, findet in n8n und Make starke Werkzeuge, um Ingram-Micro-APIs in bestehende Workflows einzubinden.

Überblick

Ingram Micro ist für IT-Reseller und Systemhäuser kaum zu umgehen. Die Sortimentsbreite, die globale Infrastruktur und die API-Fähigkeit der Xvantage-Plattform machen den Distributor zur Standardquelle für IT-Beschaffung und Dropshipping im B2B-Bereich.

Wer allerdings Usability, Preiswettbewerbsfähigkeit oder Kundenservice priorisiert, sollte Ingram Micro nicht als einzige Quelle nutzen. Eine Kombination mit spezialisierten Distributoren oder direkten Herstellerkonditionen macht meistens mehr Sinn. Für den Einstieg in den B2B-IT-Handel ist die kostenlose Registrierung ein risikofreier erster Schritt.