Callioo

Was ist Callioo?

Callioo ist ein CRM der Callioo GmbH aus Flensburg. Der Kern ist ein KI-Telefonagent: Er ruft Leads automatisch an, qualifiziert sie nach Kaufbereitschaft und vereinbart Termine. Kommt ein kaufbereiter Lead rein, landet eine Push-Nachricht auf dem Smartphone des Verkäufers, statt in einer Liste zu versacken.

Ein Punkt, den die Startseite nicht betont: Die KI-Telefonie stammt nicht von Callioo selbst. In den AGB steht sie als “KI-gestützte Telefonie (via Fonio.ai)”, und das Hilfe-Center führt eine eigene Anleitung zum Verbinden von Fonio.ai. Rundherum steckt deutlich mehr Software drin, als der Name vermuten lässt: WhatsApp Business API, digitale Angebote, Automationen, Analytics, HR und Recruiting, Projektmanagement mit Zeiterfassung, ein Website-Tracker und eine Buchungsseite. Gegründet wurde das Unternehmen nach eigenen Angaben 2026 in Flensburg.

Für wen eignet sich Callioo?

Callioo zielt auf Vertriebsteams, die laufend neue Leads bearbeiten. Das Preismodell macht das unmissverständlich: Der Innendienst-Tarif für 59 € ist ausdrücklich ein Ergänzungspaket und nur zusammen mit mindestens einer Professional- oder KI-Lizenz im selben Account buchbar. Ohne Vertriebslizenz bekommst du Callioo gar nicht.

Für Teams, die nur eine gemeinsame WhatsApp-Inbox brauchen, gibt es die Chat-Pakete ohne CRM. Chat Starter deckt einen WhatsApp-Account und bis zu drei Nutzer ab, Chat Business drei Accounts und bis zu zehn Nutzer.

Callioo im Arbeitsalltag

Ein Lead kommt über Formular, Chatbot oder den Website-Tracker herein, der Firmenbesuche automatisch erkennt. Der KI-Telefonagent ruft an, stellt Qualifizierungsfragen und legt bei Interesse einen Termin in den synchronisierten Google- oder Outlook-Kalender. Der Verkäufer bekommt die Push-Nachricht und sieht sofort, worum es geht.

Angebote verschickst du mit Video, Bildergalerie und persönlichem Sprachmemo. Callioo zeigt dir in Echtzeit, wann und wie lange der Kunde sie geöffnet hat. Das Dashboard liefert Konversionsraten, die besten Anrufzeiten und eine Team-Rangliste. Für den Außendienst gibt es Kartenansicht und automatische Routenberechnung.

Bei den Erfolgszahlen widerspricht sich die Website selbst. Der Anbieter nennt im Kopf der Startseite ca. 37 Prozent mehr Abschlüsse im Schnitt und wenige Bildschirmseiten weiter 87 Prozent. Unabhängig geprüft ist keine der beiden Zahlen. Wenn du solche Versprechen für dein eigenes Setup einordnen willst, hilft eine nüchterne Beratung & Betreuung mehr als jede Landingpage.

Preise und Pläne

Callioo rechnet pro Nutzer und Monat ab, alle Preise netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Professional kostet 100 € und enthält CRM, WhatsApp, Automationen, Angebote und Analytics. Das KI-Paket kostet 150 € und legt KI-Telefonie, KI-Search, automatisches Lead-Scoring und die KI-Credits obendrauf. Innendienst kostet 59 €, ist aber kein eigenständiges Vertriebsprodukt und nur mit mindestens einer Professional- oder KI-Lizenz im selben Account buchbar.

Daneben stehen zwei Chat-Pakete ohne CRM: Chat Starter für 59 € und Chat Business für 129 €, hier pro Monat statt pro Nutzer. Bei jährlicher Zahlweise gewährt Callioo 10 Prozent Rabatt.

KI-Aktionen laufen über Credits. Ein Credit kostet 0,25 €, im Paket sinkt der Preis: 500 Credits für 120 € (0,24 €), 1.000 für 230 € (0,23 €), 5.000 für 1.050 € (0,21 €). Credits verfallen nach einem Jahr ohne Nutzung. Die KI-Telefonie wird ab der ersten Minute mit 0,20 € pro Minute abgerechnet.

Add-ons kosten extra. Die LinkedIn-Integration liegt bei 5 € pro Account und Monat, ein weiterer WhatsApp-Account bei 39 € im Monat, ein Chat-only-Nutzer bei 10 € im Monat. Newsletter sind bis 10.000 Mails gratis, darüber kosten sie 25 €, 55 € oder 100 € je nach Volumen. SMS starten bei 18 € für 100 Stück und enden bei 140 € für 1.000.

Beim Testen lohnt der Blick ins Kleingedruckte. Die Preisseite wirbt mit “14 Tage kostenlos, kein Risiko. Keine Kreditkarte erforderlich”. In den AGB steht das Gegenteil: Für die Aktivierung der Testphase sind gültige Zahlungsinformationen zwingend erforderlich, nach 14 Tagen wandelt sich der Test automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um, erste Abbuchung am 15. Tag. Stand: September 2026.

Stärken und Schwächen

Callioo bündelt viel in einem System: CRM, WhatsApp Business API, Angebote mit Öffnungs-Tracking, Automationen, HR, Projektmanagement und Zeiterfassung. Gehostet wird ausschließlich in deutschen, ISO-27001-zertifizierten Rechenzentren, verschlüsselt mit AES-256 im Ruhezustand, ohne Übertragung in Drittländer. Der Support antwortet nach Anbieterangabe innerhalb von vier bis acht Stunden. Und die Preise stehen komplett auf der Website, bis hinunter zum einzelnen Credit.

Drei Widersprüche solltest du vor der Unterschrift klären. Die Testphase: Werbung und AGB sagen Gegenteiliges zur Kreditkarte. Die Kündigung: Die Preisseite wirbt mit monatlich kündbar, die AGB nennen eine Mindestlaufzeit von einem Monat ab Ende der Testphase und eine Frist von 30 Tagen zum Monatsende. Die Verfügbarkeit: Die Sicherheitsseite nennt 99,9 Prozent garantierte Uptime, die AGB garantieren 99,5 Prozent pro Kalenderjahr. Dazu kommt die Abhängigkeit von Fonio.ai für die KI-Telefonie, also für genau das Feature, das den Preisunterschied zwischen Professional und KI-Paket ausmacht.

Alternativen zu Callioo

Aus derselben Kategorie liegen Famulor, RufLab, CentralStationCRM und Acvire im Verzeichnis. Konditionen, Herkunft und Datenschutz-Niveau stehen jeweils im eigenen Eintrag.

Überblick

Callioo löst ein echtes Problem. Erstqualifizierung frisst im Vertrieb Stunden, und ein KI-Agent, der die kalte Runde übernimmt, ist mehr als ein Gimmick. Wenn dein Team wirklich täglich Leads abtelefoniert, kann sich das KI-Paket rechnen.

Der Preis ist trotzdem sportlich. 150 € netto pro Nutzer und Monat sind bei acht Verkäufern 14.400 € im Jahr, und Credits sowie Telefonieminuten kommen obendrauf. Rechne mit deinen echten Anrufvolumina, nicht mit dem Grundpreis. Wir würden bei so einem Vertrag außerdem darauf bestehen, die drei Widersprüche zwischen Website und AGB schriftlich klären zu lassen. Nicht weil wir Böses unterstellen, sondern weil im Zweifel die AGB gilt und nicht die Landingpage.

Ehrlich gesagt fehlt uns für ein belastbares Urteil die Betriebszeit am Markt: Das Unternehmen ist jung, die öffentliche Bewertungsbasis dünn und sehr gleichförmig. Nutz die Testphase deshalb wie ein Projekt, mit echten Leads und einer Messgröße, die du vorher festlegst. Wer die Anbindung an ERP, Telefonie und Buchhaltung gleich mitdenken will, sollte das vor der Einführung planen, nicht danach: dafür gibt es Automation & Prozessoptimierung.