fragab

Was ist fragab?

fragab ist ein Werkzeug für Gruppenumfragen, Terminabstimmungen und Mitbringlisten. Hinter dem Dienst steht die texmedia GmbH aus Wolfsburg, eingetragen beim Amtsgericht Braunschweig unter HRB 205958 und vertreten von Dipl.-Ing. Markus Scherner (FH). Das Impressum formuliert es knapp: „fragab ist ein Service der texmedia GmbH”. Neu ist das Projekt nicht, der Anbieter datiert es selbst: „Das Projekt startete im Jahr 2014 als Web-Version. 2015 folgte die erste iOS App Version, 2016 die Android App.”

Der Ablauf hat drei Schritte. Du erstellst die Umfrage im Browser oder in der App, verschickst den Link, alle stimmen ab. Teilnehmer brauchen dafür kein Konto: „Es können beliebig viele Teilnehmer per Web oder App an deiner Umfrage kostenlos teilnehmen. Es besteht keine Registrierungspflicht.” Eine Option kann ein Datum, eine Zeit, ein Text oder ein Ort sein, „oder alles gemischt”.

Die Abgrenzung nimmt der Anbieter selbst vor, und zwar gegen Doodle. Die Startseite nennt fragab „Deine Doodle Alternative”, die Hilfe legt nach: „Wer Doodle kennt, wird fragab lieben.” Drei Umfragetypen, die man in einem Befragungswerkzeug erwarten würde, sind noch nicht da: Bewertungs-Skala, Punkteverteilung und Buchungsseiten führt die eigene Typenliste als „(in Planung)”.

Für wen eignet sich fragab?

Die Zielgruppen benennt der Anbieter selbst: „Für Firmen und Unternehmen Freiberufler Privatpersonen Lehrer und Unterricht Eventplaner”. Die Beispielliste auf derselben Seite liest sich wie das Protokoll eines Vereinsjahres, von Trainingslisten und Helferlisten über Elternsprechtage bis zur Gottesdiensteinteilung. Dort liegt die Stärke: wiederkehrende Abstimmungen in Gruppen, die sich kennen.

Für den geschäftlichen Einsatz gibt es eine rechtliche Grundlage. „Die texmedia GmbH tritt bei geschäftlicher Nutzung der fragab App als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO auf. Unternehmen, die fragab geschäftlich einsetzen, können mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen.” Private Nutzer brauchen den laut Anbieter nicht.

Wer Skalenfragen, Punkteverteilung oder Buchungsseiten für 1:1-Termine sucht, ist hier falsch, denn alle drei stehen in der Typenliste des Anbieters als „(in Planung)”. Zwei kleinere Grenzen treffen auch den Alltag: Optionen über mehrere Tage kennt die Datumsauswahl nicht, „Derzeit wird das über die Datumsauswahl noch nicht unterstützt.” Und die Teilnehmerübersicht auf der Info-Seite bleibt der App vorbehalten: „Diese Seite ist in der Web-Version von fragab derzeit noch nicht verfügbar, da im Web keine Einladungen wie in der App vorgenommen werden.”

fragab im Arbeitsalltag

Das Erstellformular zeigt den Funktionsumfang offener als jede Preistabelle, weil jede Einstellung dort ihr Paket trägt. „Design Gold”, „Geheime Umfrage Gold”, „Anmeldung erforderlich Gold”, „Teilnahme limitieren Gold”, „Warteliste Platin”, „Gruppenchat Platin”, „Passwortschutz Platin”. Wer wissen will, was die kostenlose Stufe wirklich leistet, liest diese Markierungen und nicht die Startseite.

Nach dem Speichern geht der Link raus. Für Papier gibt es den QR-Code als PDF, für Gruppenchats eine Besonderheit: Über den Button „Ergebnis kopieren” im Teilen-Menü landet der Zwischen- oder Endstand als fertige Textansicht in der Zwischenablage und von dort in die WhatsApp-Gruppe.

Ein Detail löst im Alltag mehr Rückfragen aus als jede Funktion, nämlich das Abstimmungs-Passwort. „Wenn der Administrator die Abfrage nicht anders eingestellt hat, ist eine Stimmabgabe grundsätzlich passwortgeschützt, damit nicht jeder fremde Stimmen manipulieren kann.” Das Passwort sieht der Teilnehmer direkt nach der Stimmabgabe. Geht es verloren, hilft nur der Ersteller, der es zurücksetzen und zusenden kann. Mit Konto oder App entfällt die Mechanik: „Wenn du die kostenlose App nutzt oder dich im Web mit deinem fragab Account einloggst und an einer Abfrage teilnimmst, kannst du jederzeit deine Stimme ändern, ohne ein Passwort eingeben oder dir merken zu müssen”. Abschalten lässt sich der automatische Passwortschutz nur im Platin-Paket.

Am Ende steht die Auswertung, und die ist die zweite Hürde. „Ja, das geht mit dem Platin Paket. In der Umfrage kannst du als Ersteller diese direkt im XLS, XLSX, CSV oder PDF Format exportieren und herunterladen.” Ohne Platin bleibt die Liste im Browser.

Preise und Pläne

Drei Stufen, Stand Oktober 2026. Gekauft wird je Konto, nicht je Umfrage und nicht je Teilnehmer; die Rechnung holst du selbst, „Die Rechnungsadresse muss eingegeben werden, bevor du die Rechnung herunterlädst!”

Kostenlos. „Die Nutzung von fragab ist grundsätzlich kostenlos!” Unbegrenzt viele Umfragen, beliebig viele Teilnehmer, Optionen mit Datum, Text und Ort, Titelbild, QR-Code und die Vielleicht-Antwort sind drin. Bezahlt wird mit Aufmerksamkeit, denn in der Zeile „Keine Werbung” steht für die kostenlose Spalte ein Kreuz. Die FAQ sagt auch, warum: „Daher sind wir auf Werbung angewiesen, bzw. deinen Kauf eines Paketes, wie z.B der günstigen Gold-Version, die zusätzliche Funktionen bietet und die Werbung ausblendet.”

Gold, 9,99 Euro. „Einmalig. Kein Abo.” Und dauerhaft gültig: „Das Gold-Paket ist ein einmaliges Paket und dauerhaft gültig.” Enthalten sind Werbefreiheit für den Käufer, Designs, Kalenderintegration, anonyme Umfragen, die wählbare Anzahl pro Antwort, Optionslimits, Kommentarsteuerung, begrenzte Auswahl, fortführende Teilnehmerlisten und das Duplizieren von Abfragen.

Platin, 4,49 Euro für einen Monat oder 39,90 Euro für zwölf Monate. Die Jahresvariante weist der Anbieter als „Nur 3,32 €/Monat” aus. Beides sind Abos: „Automatische Verlängerung. Jederzeit kündbar.” Nach der Kündigung läuft das Paket weiter, „bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit (12 Monate oder 1 Monat)”. Platin enthält alle Gold-Funktionen und zusätzlich wiederholende Termine, Freitext-Optionen, Bilder je Option, Warteliste, Start- und Endzeit, Chat, verbindliche Abstimmung, versteckte Optionen, Passwortschutz und Werbefreiheit für alle Teilnehmer. Eine Abstimmungs-Erinnerung ist angekündigt, aber noch nicht da, die Paketseite markiert sie mit „Bald verfügbar”.

Gezahlt wird im Web per PayPal, in der App über Apple Pay oder Google Play, alternativ per Überweisung an die texmedia GmbH mit der eigenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer als Referenz.

Ein Widerspruch läuft quer durch die eigenen Seiten. Die Beispielseite listet unter „Mit fragab kannst du kostenlos unterschiedliche Gruppenumfragen erstellen” auch „Anonyme Umfragen Geheime Abstimmungen”, die Startseite verspricht „Erstelle anonyme Umfragen , bei denen nur du das Ergebnis siehst.” Die Vergleichstabelle setzt in genau dieser Zeile für die kostenlose Spalte ein Kreuz, und im Formular heißt die Einstellung „Geheime Umfrage Gold”. Anonyme Abstimmungen kosten also 9,99 Euro. Dasselbe Muster bei der Nein-Antwort: Die Startseite nennt „Ja, Vielleicht, Nein” als Antwortmöglichkeiten, im Formular trägt sie die Markierung Gold.

Stärken und Schwächen

Stärken

• Unbegrenzt viele Umfragen und beliebig viele Teilnehmer in der kostenlosen Stufe, für Teilnehmer ohne Registrierungspflicht
• Rechtsträger in Wolfsburg, Hosting laut Datenschutzerklärung bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland
• Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO für geschäftliche Nutzung, Vorlage steht zum Download
• Gold ist ein Einmalkauf für 9,99 Euro und bleibt nach Anbieterangabe dauerhaft gültig
• Platin lässt sich monatlich buchen und jederzeit kündigen, es läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit weiter
• Die App nutzt laut Datenschutzerklärung keine Tracking- oder Marketingdienste
• Überweisung als Zahlweg neben PayPal, Apple Pay und Google Play

Schwächen

• Werbung in der kostenlosen Stufe, vom Anbieter selbst als Finanzierungsquelle benannt
• Anonyme Umfragen, Nein-Antwort, Kalenderanbindung und Zusagenlimits beginnen erst bei Gold
• Werbefreiheit für die Teilnehmer gibt es nur mit Platin, Gold befreit nur den Käufer
• Export, Chat, Warteliste, Freitext-Optionen und Passwortschutz liegen im Platin-Abo
• Keine Optionen über mehrere Tage, als Behelf nennt der Anbieter eine Textnotiz
• Teilnehmerübersicht der Info-Seite fehlt in der Web-Version
• Buchungsseiten, Bewertungs-Skala und Punkteverteilung sind als „(in Planung)” gekennzeichnet
• AGB mit Stand 25.04.2022, die Warenrücksendungen, Download-Produkte und eine Webserver-Erreichbarkeit von „nahezu 98 %” regeln
• Google Analytics und Google Tag Manager auf der Website, die gekürzte IP-Adresse wird laut Datenschutzerklärung „erst danach an Google-Server in den USA übertragen”
• Die Datenschutzerklärung mit Stand Oktober 2025 beruft sich auf das Privacy Shield, an der Opt-out-Stelle steht der Platzhalter „[Bitte den Link setzen]”

Alternativen zu fragab

Im Verzeichnis dieses Verzeichnisses stehen UmfrageOnline, easyfeedback und LamaPoll. Den Vergleichspunkt setzt fragab selbst und nennt ihn beim Namen: Doodle. Auf der Beispielseite steht „Du kennst die typischen Doodle-Umfragen? Prima, dann bist du bei fragab an der richtigen Stelle.”

fragab im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: fragab steht in einer Kategorie mit 44 Werkzeugen.

Anbieter mit Sitz in Deutschland: 16 von 44 in dieser Kategorie. Aus der EU insgesamt 24.

fragab nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 35 von 44 Werkzeugen (80 Prozent).

Überblick

Für Vereine, Schulklassen, Bands und Teams, die regelmäßig Termine abstimmen, halten wir fragab für eine der ehrlicheren Optionen: deutscher Rechtsträger, deutsches Hosting, Teilnehmer ohne Kontozwang, und mit 9,99 Euro einmalig für Gold ein Preis, über den in einer Vereinskasse niemand diskutiert. Genau diese Stufe würden wir auch empfehlen, denn sie räumt die Werbung weg und schaltet die anonyme Abstimmung frei.

Was wir dem Anbieter ankreiden, ist die Schnittkante zwischen den Stufen. Startseite und Beispielseite bewerben anonyme Umfragen und die Nein-Antwort als das, was fragab kann, die Vergleichstabelle und das Formular stellen beides hinter die Kasse. Das ist kein Beinbruch, aber es führt zu Enttäuschungen bei Leuten, die auf Basis der Startseite entscheiden. Wer anonym abstimmen lassen will, plant Gold von Anfang an ein.

Die 4,6 von der Startseite übernehmen wir nicht als Bewertung. Der Anbieter setzt die Note selbst auf seine Seite und verweist auf die Stores, ohne eine nachprüfbare Quelle zu verlinken. Ebenso fehlt auf der Paketseite eine Angabe, ob die Beträge netto oder brutto gelten. Bei 9,99 Euro bringt das niemanden um, bei einer Vereins- oder Firmenabrechnung fragt man besser vorher nach.

Im geschäftlichen Einsatz ist die Lage zweigeteilt. Auftragsverarbeitungsvertrag und deutsches Hosting sind da und ordentlich. Die AGB dagegen stammen aus dem Jahr 2022, sprechen von Lizenznehmern, Warenrücksendungen und Webserver-Verfügbarkeit und passen erkennbar nicht zu einem App-Abo. Wenn du einen Prozess darauf aufbaust, lies sie vorher. Und sobald aus der Abstimmung ein wiederkehrender Ablauf mit Erinnerungen, Nachfassen und Übergabe in andere Systeme wird, endet der Nutzen eines Umfrage-Tools; dann geht es um Automation und Prozessoptimierung, und über den richtigen Schnitt reden wir in der Beratung und Betreuung.