ADASMA

Was ist ADASMA?

ADASMA ist eine Field-Service-Management-Lösung aus Deutschland, entwickelt von der H&S Software Solutions GmbH mit Sitz in Rheine. Die Software richtet sich an Unternehmen in der Wartung, Inbetriebnahme und im Kundendienst, die Servicetechniker koordinieren und Anlagenhistorien digital führen wollen.

Der Kern der Plattform: Alle servicerelevanten Aktivitäten und Informationen laufen in einer vollständigen Anlagenhistorie zusammen. Disponenten sehen in Echtzeit, welcher Techniker verfügbar ist, welche Qualifikation er mitbringt und wie er geografisch liegt. Techniker erhalten ihre Aufträge mobil und arbeiten bei Bedarf auch offline weiter.

Für wen eignet sich ADASMA?

ADASMA passt für mittelständische Servicebetriebe, die Wartungs- und Instandhaltungseinsätze koordinieren: Maschinenbauer mit eigenem Kundendienst, Gebäudetechnikunternehmen, Aufzugswartungsfirmen oder industrielle Dienstleister. Die Software ist auf Betriebe zugeschnitten, die Anlagen über lange Zeiträume betreuen und dabei Einsatzhistorien, Wartungspläne und Technikerqualifikationen im Blick behalten müssen.

Für Unternehmen mit wenigen Technikern ohne komplexe Koordinationsanforderungen ist das Tool möglicherweise zu umfangreich. Bei sehr großen Organisationen mit hunderten Technikern empfiehlt sich ein Vergleich mit Enterprise-FSM-Systemen.

ADASMA im Arbeitsalltag

Ein Unternehmen im Bereich Industriewartung setzt ADASMA ein, um Serviceeinsätze bei 300 Kundenanlagen zu koordinieren. Die Dispositionstafel zeigt alle offenen Aufträge und verfügbaren Techniker auf einen Blick. Tourenoptimierung reduziert Fahrtwege. Techniker vor Ort dokumentieren Einsätze in der App, fotografieren Schäden und lassen Kunden direkt auf dem Tablet unterschreiben. Nach dem Einsatz fließen alle Daten automatisch ins ERP für die Rechnungsstellung.

Fällt die Mobilfunkverbindung auf der Baustelle aus, arbeitet die App offline weiter und synchronisiert, sobald wieder Verbindung besteht.

Preise und Pläne

ADASMA veröffentlicht keine Preislisten. Konditionen werden direkt mit H&S Software Solutions GmbH vereinbart. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

ADASMA ist auf seinen Zielmarkt klar fokussiert und bietet Servicebetrieben genau das, was sie brauchen: Anlagenhistorie, Disposition, mobile Techniker-App und ERP-Integration. Die Offline-Funktion ist ein praktischer Vorteil für Techniker, die in Produktionshallen oder auf Industriegeländen ohne stabiles Netz arbeiten.

Schwächen sind die fehlende Preisinformation und die noch dünne öffentliche Bewertungslage, die eine unabhängige Einschätzung erschwert. Als Nischenlösung ist ADASMA außerhalb der D-A-CH-Region kaum bekannt.

Alternativen zu ADASMA

Praxedo ist eine europäische FSM-Lösung mit breiterer internationaler Präsenz. IFS Field Service Management deckt komplexere Enterprise-Anforderungen ab. Synchroteam ist eine günstigere, international ausgerichtete Alternative. Im deutschsprachigen Markt konkurriert ADASMA auch mit mfr. und Dispatch.

Überblick

ADASMA ist eine solide deutsche Fachlösung für Servicebetriebe, die ihre Außendienstkoordination digitalisieren wollen. Die Spezialisierung auf Wartung und Kundendienst macht das Tool für diese Zielgruppe relevant, schränkt aber die Anwendbarkeit auf andere Branchen ein. Wer die Einführung einer FSM-Lösung strategisch angehen will, hilft unsere Beratung & Betreuung bei der Auswahl und Implementierung.