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CRM & Kundenservice Tools – Seite 6
Kundenservice- und Helpdesk-Systeme für Support-Teams, Ticketing und Kundenkommunikation.
CRM & Kundenservice im Vergleich
324 Tools · Seite 6 von 14
InsightLoop
InsightLoop wird als deutsche Plattform für Customer Insights geführt. Unter insightloop.de steht bislang nur eine unveränderte WordPress-Standardinstallation ohne Produktinhalte.
insightly CRM
CRM- und Projektmanagement-Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen. Insightly verbindet Kontaktmanagement, Sales-Pipeline und Projektabwicklung in einer Lösung mit tiefer Integration zu Google Workspace und Microsoft 365.
IntelePeer
KI-Plattform für Enterprise-Kommunikation mit automatisierten Sprachagenten, Terminplanung, Anrufweiterleitung und Analyse-Tools. Bedient über 2.500 Organisationen in Healthcare, Finanzen, Einzelhandel und weiteren Branchen.
IntelliShift
IntelliShift ist eine Fleet-Management-Software für Unternehmen mit Fahrzeugflotten. GPS-Tracking, Compliance-Management und Field-Service-Integration in einer Plattform.
Intellum
Intellum ist ein KI-getriebenes Enterprise-LMS für Fortune-500-Unternehmen. Drei KI-Agenten übernehmen Content-Erstellung, Administration und Lernpersonalisierung. Kunden: Meta, Google, Amazon, Stripe.
Intelswift
Intelswift ist eine KI-gestützte Omnichannel-Plattform für Kundensupport aus Estland. Anfragen aus mehreren Kanälen laufen in einem gemeinsamen Postfach zusammen, KI-Module beantworten sie oder leiten sie weiter.
Intradiem
Intradiem ist eine Echtzeit-Workforce-Automation-Plattform für große strukturierte Teams. Die KI überwacht laufend Betriebsdaten und verteilt Aufgaben automatisch neu, um Leerlaufzeiten zu nutzen und Service-Level zu halten.
intyme
intyme ist eine deutsche Lösung für CRM und Kundenkommunikation. Zu Funktionsumfang, Zielgruppe und Preisen liegt keine geprüfte Herstellerangabe vor.
Invoca
Invoca ist eine Revenue-Execution-Plattform mit Call-Tracking und Conversation Intelligence. Marketing-Teams optimieren Werbeausgaben basierend auf Anruf-Conversions, Contact-Center-Teams verbessern Abschlussquoten.
itmX CRM
CRM-Suite speziell für SAP-Umgebungen. itmX verbindet SAP ERP, CRM und Microsoft 365 für Vertrieb, Marketing, Service und Commerce, primär für Maschinen- und Anlagenbau sowie den Mittelstand.
Jobber
Jobber ist eine Business-Management-Software für Heimdienstleister. Terminplanung, Angebote, Rechnungen und Kundenkommunikation in einer App. Ähnlich wie Housecall Pro, aber breiter in der Branchenabdeckung.
Jotform
Jotform ist ein No-Code-Formular-Builder mit 35 Millionen Nutzern. Formulare, Umfragen, Workflows, E-Signaturen und App-Builder in einem Tool. Kostenloser Einstieg möglich, umfangreiches Feature-Set.
Khoros Care
Khoros Care ist eine Enterprise-Plattform für Social Customer Service. Marken bündeln Kundeninteraktionen aus Social Media, Messaging und Communities in einem zentralen Inbox und skalieren digitalen Support.
Kixie PowerCall & SMS
Kixie ist eine Revenue-Orchestration-Plattform für Sales-Teams mit Power Dialer, SMS-Automation, CRM-Integration und KI-Gesprächsanalyse. Bewertet mit 4,7 Sternen aus 428 Bewertungen auf G2 und Co.
KLARA CRM Tool
Kommunikationsplattform für Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen. Klara zentralisiert die Patienten-Kommunikation über SMS, Chat und Telefon in einer HIPAA-konformen Oberfläche für medizinische Teams.
Klaus dankt
Klaus dankt ist eine deutsche Bewertungssoftware zum Einsammeln, Beantworten und Vermarkten von Kundenbewertungen. KI-gestützter Antwortgenerator, automatisierte Anfragen per E-Mail, SMS und WhatsApp, Website-Widgets und Social-Media-Sharing.
Knova (IgniteTech)
Knova ist eine Wissensmanagement-Software für große Kundenservice- und Support-Organisationen, geführt in der Software-Bibliothek von IgniteTech. Schwerpunkte sind intelligente Suche, Self-Service-Portal und Community-Foren.
Koncert
KI-gestützte B2B-Sales-Dialer-Plattform mit virtuellem Salesfloor. Koncert automatisiert den Anrufprozess, erhöht die Kontaktrate und vernetzt dezentrale Vertriebsteams in einem gemeinsamen digitalen Arbeitsraum.
kwsoft
kwsoft ist ein deutsches Unternehmen für Customer Communication Management. Die Serie M/ umfasst Lösungen für Content-Erstellung, Output Management und Workflow-Integration für Versicherungen und Finanzinstitute.
Leaping AI
Leaping AI ist eine Enterprise-Voice-AI-Plattform aus Berlin. Sprachagenten für Contact Center werden bereitgestellt, die sich kontinuierlich selbst verbessern. Eingesetzt von führenden Unternehmen in USA und Deutschland.
Learn Amp
Learn Amp ist eine Employee-Development-Plattform, die LMS, Performance Management und Engagement in einem System bündelt. Für Unternehmen ab 200 Mitarbeitern, die Lernen und Performance verbinden wollen.
LearnUpon
LearnUpon ist ein LMS für Mitarbeiter-, Kunden- und Partner-Training. Die Plattform kombiniert KI-gestützte Lernerfahrungen mit Multi-Audience-Support für 1.600+ Kunden weltweit.
LearnWorlds
LearnWorlds ist ein KI-gestütztes LMS für Course Creator und Unternehmen. Kurse erstellen, verkaufen und verwalten, inkl. White-Label-App, Community und E-Commerce. 30 Tage kostenlos testen.
Linked Helper
Desktop-basiertes LinkedIn-Automatisierungstool mit eigenem CRM, E-Mail-Finder und sicherheitsorientierten Automatisierungsabläufen. Verbindet, sendet Nachrichten und pflegt Leads auf LinkedIn, ohne Browser-Extension-Risiken.
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