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CRM & Kundenservice Tools – Seite 6
Kundenservice- und Helpdesk-Systeme für Support-Teams, Ticketing und Kundenkommunikation.
CRM & Kundenservice im Vergleich
337 Tools · Seite 6 von 15
Adagio
Adagio von Softrak Systems ist eine modulare Buchhaltungs- und ERP-Software für kleine bis mittelgroße Unternehmen in Kanada und den USA. Mit dem Modul SalesCQ enthält sie grundlegende CRM-Funktionalität für Kundenverwaltung und Vertriebsunterstützung.
Adapt.io
Adapt.io ist eine B2B-Lead-Intelligence-Plattform mit über 250 Millionen Kontakten. Sales- und Marketing-Teams nutzen sie für Prospecting, Datenanreicherung und gezielte Outreach-Kampagnen. Eine Chrome-Extension ermöglicht direkten Datenabruf aus LinkedIn.
Bazaarvoice
Bazaarvoice ist eine Enterprise-Plattform für nutzergenerierte Inhalte (UGC), die Bewertungen, Fragen und Fotos sammelt, moderiert und über ein Netzwerk aus über 13.000 Marken und Händlern syndiziert.
Diabolocom
Diabolocom ist eine KI-gestützte Cloud-Contact-Center-Plattform aus Frankreich mit Omnichannel-Kommunikation, Voicebot, Sentiment-Analyse und nativen CRM-Integrationen für Salesforce, Dynamics und Zendesk.
insightly CRM
CRM- und Projektmanagement-Plattform für kleine und mittelständische Unternehmen. Insightly verbindet Kontaktmanagement, Sales-Pipeline und Projektabwicklung in einer Lösung mit tiefer Integration zu Google Workspace und Microsoft 365.
Motion
Motion ist eine KI-gestützte Produktivitätsplattform aus den USA, die Projektmanagement, Aufgabenplanung, Kalender und Meeting-Verwaltung in einem Tool vereint. Die KI priorisiert Aufgaben automatisch und plant den Arbeitstag durch.
RingCentral
RingCentral ist eine führende UCaaS-Plattform mit Business-Telefonie, KI-Rezeptionist, Video-Meetings und Contact-Center. 500.000+ Unternehmen weltweit, darunter Toyota und Lufthansa. 4.2 Sterne auf Capterra.
Simpro
Field-Service-Management-Software für Handwerksbetriebe. Simpro bündelt Auftragsplanung, Angebotserstellung, Zeiterfassung, Einkauf, Rechnungsstellung und Flottentracking in einer Plattform.
SmartCOMM
Enterprise-Plattform für Customer Communications Management (CCM). SmartCOMM automatisiert die personalisierte Kundenkommunikation über alle Kanäle: Dokumente, E-Mail, SMS und Web in einem System.
Sonar
Business-Management-Plattform speziell für Internet Service Provider. Sonar vereint Abrechnung, Field Service, Kundensupport und Netzwerkmanagement in einem integrierten System.
squarelovin
UGC- und Creator-Management-Plattform aus Hamburg. squarelovin hilft Marken, User-Generated Content zu sammeln, zu verwalten, Rechte einzuholen und direkt in Kampagnen und Shops einzubinden.
tixxt
Social Intranet und Community-Plattform aus Deutschland. tixxt vernetzt Mitarbeiter, Mitglieder und Stakeholder in geschlossenen digitalen Netzwerken mit Chat, Umfragen und Experten-Verzeichnis.
yoummday
yoummday kombiniert KI-Technologie mit einem globalen Netzwerk freier Kundenservice-Agenten. Unternehmen skalieren ihren Kundendienst flexibel ohne feste Personalstrukturen.
Zoho Bookings
Zoho Bookings ist eine Terminplanungssoftware aus dem Zoho-Ökosystem. Über 16 Millionen Termine wurden weltweit über die Plattform gebucht. Das Tool bietet Kalender-Sync, Videomeeting-Integration und Team-Planung.
Doctolib Pro
Doctolib Pro ist eine Praxismanagement-Plattform für Arztpraxen, Therapeuten und Gesundheitseinrichtungen. Das französische Unternehmen betreibt nach eigenen Angaben die größte Gesundheitsplattform in Deutschland mit Terminbuchung, Videosprechstunde, Dokumentenmanagement und Patientenkommunikation.
Emplifi
Emplifi ist eine KI-gestützte Social-Media-Marketing-Plattform für Marken und Agenturen. Sie bündelt Social-Media-Management, Influencer-Marketing, Commerce und Customer Experience in einem zentralen Tool.
Listen360
Listen360 ist eine Customer-Experience- und Marketing-Plattform, die NPS-Feedback sammelt, Online-Bewertungen verwaltet und Kundenzufriedenheit messbar macht. Für Unternehmen mit vielen Standorten in Branchen wie Home Services, Fitness und Wellness.
Skedulo
Mobile Workforce Management für dezentrale Teams. Skedulo plant, disponiert und koordiniert Außendienstmitarbeiter über eine KI-gestützte Scheduling-Plattform mit nativer Salesforce-Integration.
Zenvia Conversion
Zenvia Conversion ist eine Sales-Engagement-Plattform aus Lateinamerika, die Vertriebskommunikation über WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger zentralisiert und messbar macht.
aiFind
aiFind ist ein cloudbasiertes Recruiting-CRM aus Deutschland für Headhunter und Personalvermittler. KI-gestütztes CV-Parsing, Kandidatenimport aus LinkedIn und XING, E-Mail-Kampagnen und automatisierte Workflows beschleunigen die Besetzung von Positionen.
ebuero
ebuero ist ein deutscher Telefonservice, bei dem echte Sekretärinnen Anrufe in deinem Firmennamen entgegennehmen, Termine vereinbaren und Notizen weiterleiten. Ab 59,90 Euro pro Monat, 24/7 verfügbar.
Engagelab
Engagelab ist eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform mit App-Push, Web-Push, E-Mail, SMS und WhatsApp. Das Tool kombiniert Marketing-Automation mit Live-Support und richtet sich an international tätige Unternehmen.
Shore
Shore ist eine deutsche All-in-One-Plattform für lokale Dienstleister. Online-Terminbuchung, Kundenverwaltung, E-Mail-Marketing und Kassensystem in einer Lösung. ISO-zertifizierte Server in Deutschland.
Spectos
Service-Performance-Management-Plattform aus Dresden. Spectos kombiniert Echtzeit-Kundenfeedback, Laufzeitmonitoring und Operational-Data für Logistik, Einzelhandel, Gesundheit und öffentliche Dienste.
30 Minuten, die deine Digitalisierung nach vorne bringen.
Kostenloses Erstgespräch, in dem wir gemeinsam zeigen, wo du gerade stehst, was dich bremst und welche zwei bis drei Schritte sich für dich rechnen. Ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.