Beantwortet von der Redaktion von Business.Digital Stand
Datenmigration beim Shopwechsel bezeichnet die Übertragung aller relevanten Daten aus dem alten System in das neue: Produkte mit allen Attributen und Bildern, Kundenstammdaten, Bestellhistorie, Kategoriestrukturen und besonders kritisch, die bisherigen URL-Strukturen für die SEO-Weiterleitung.
Es ist der Teil des Projekts, der am meisten unterschätzt wird und am häufigsten schiefgeht.
Was auf dem Spiel steht
Kundendaten verlieren ist mehr als ein technisches Problem. Es bedeutet: Bestandskunden können keine Bestellhistorie abrufen, Garantieanfragen lassen sich nicht nachvollziehen, Loyalitätsprogramme sind wertlos. Ein Onlinehändler mit 50.000 Kundendatensätzen kann sich das nicht leisten.
SEO-Rankings einzubüßen ist schmerzhafter als viele vorher denken. Du hast jahrelang Rankings aufgebaut, Links gesammelt, Vertrauen bei Google gewonnen. Wenn der neue Shop andere URL-Strukturen hat und keine 301-Weiterleitungen gesetzt sind, verlierst du diese Rankings innerhalb weniger Wochen. Wir haben das mehrfach gesehen: Shops, die nach einem Relaunch 40 bis 60 Prozent ihres organischen Traffics verloren haben, weil die URL-Migration nicht sauber war.
Wie eine saubere Migration aussieht
Zuerst: vollständiger Daten-Export aus dem alten System, Validierung der Daten auf Vollständigkeit und Konsistenz, dann Import in das neue System mit Abgleich nach dem Transfer.
Parallel dazu: ein vollständiges URL-Mapping. Jede alte URL bekommt eine 301-Weiterleitung auf die neue entsprechende URL. Keine Produkte ohne Weiterleitung, keine Kategorien ohne Weiterleitung.
Danach: Testphase auf einer Staging-Umgebung bevor der Go-Live passiert. Bestellprozess testen, Zahlungsarten testen, Edge Cases testen.
Bei E-Commerce-Projekten ist die Datenmigration für uns ein eigenständiger Projektschritt mit eigenem Zeitplan. Shops die von Magento oder WooCommerce nach Shopware migrieren haben dabei ganz unterschiedliche Herausforderungen, je nachdem wie sauber das Ausgangssystem war. Manchmal ist die größte Arbeit die Bereinigung der Altdaten, bevor überhaupt migriert werden kann. Wie das bei einem Systemwechsel im Ganzen abläuft, erklärt Was ist eine Migration?.