Was ist Same-Day-Delivery?

Same-Day-Delivery bezeichnet die Lieferung einer Bestellung am selben Tag, an dem sie aufgegeben wird. Wer morgens um 10 Uhr bestellt, hat das Paket abends.

In Großstädten ist Same-Day-Delivery durch Amazon Prime, Gorillas, Getir und ähnliche Dienste für viele Konsumenten zur Normalerwartung geworden. Für traditionelle Onlineshops ist es ein technisch anspruchsvolles Angebot.

Was Same-Day-Delivery voraussetzt

Lokale Lagerhaltung ist die wichtigste Voraussetzung. Wenn dein Lager in Hamburg liegt und du nach München liefern willst, ist Same-Day mit DHL oder Hermes nicht möglich. Entweder braucht es regionale Lager oder du schränkst das Angebot geographisch ein, zum Beispiel nur innerhalb einer bestimmten PLZ-Region.

Schnelle Auftragsverarbeitung ist die zweite Bedingung. Ein Bestelleingang morgens um 9 Uhr muss bis 11 Uhr kommissioniert und übergeben sein, wenn der Versanddienstleister mittags abholt. Das erfordert automatisierte Prozesse ohne manuelle Zwischenschritte.

Partnerschaften mit lokalen Kurierdiensten oder spezialisierten Same-Day-Logistikern (wie Lieferando Logistics, Instabox oder Go!) sind für die meisten Händler der realistischere Weg als der Aufbau eigener Flotten.

Wer Same-Day wirklich anbieten sollte

Same-Day ist kein Muss für jeden Shop. Für Drogerien, Apotheken, Lebensmittel und Waren, die dringlich gebraucht werden, ist es ein echter Differenziator. Für Kleidung oder Dekorationsartikel ist der Mehrwert für die meisten Kunden gering.

Vor der Implementierung: klären, wie viele Kunden wirklich Same-Day wollen und was sie bereit sind, dafür zu zahlen. Zusatzkosten von 5-10 Euro akzeptieren viele für dringende Bedarfe, aber nicht für gewöhnliche Käufe.

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