Beantwortet von der Redaktion von Business.Digital Stand
Ein Lead ist eine Person oder ein Unternehmen, die Interesse an deinen Produkten oder Leistungen signalisiert haben. Dieses Signal kann ein ausgefülltes Kontaktformular sein, eine Newsletter-Anmeldung, ein Download oder ein Anruf. Der Unterschied zum anonymen Website-Besucher: Du weißt, wer sie sind und kannst sie aktiv ansprechen.
Aus Leads werden durch gezielte Nachfassen Kunden.
Verschiedene Arten von Leads
Nicht jeder Lead ist gleich wertvoll. Ein Marketing Qualified Lead (MQL) hat Interesse gezeigt, zum Beispiel durch einen PDF-Download oder das Lesen mehrerer Artikel. Er ist noch nicht kaufbereit, aber offen für weitere Informationen.
Ein Sales Qualified Lead (SQL) hat konkrete Kaufabsicht signalisiert: eine Anfrage gestellt, eine Preisseite besucht, ein Beratungsgespräch vereinbart. Diese Leads sind für den Vertrieb direkt relevant.
Diese Unterscheidung hilft dabei, die richtige Kommunikation zu wählen. Wer einen MQL wie einen SQL behandelt und sofort mit einem Angebot kommt, schreckt oft ab. Wer einen SQL mit allgemeinen Newsletter-Inhalten ruhigstellt statt ihn aktiv anzusprechen, verliert ihn an die Konkurrenz.
Wie Leads generiert werden
Die wichtigsten Kanäle für B2B: organische Suche über SEO, bezahlte Werbung über Google Ads oder LinkedIn Ads, Content-Marketing mit Lead Magnets und die eigene Website mit Kontaktformularen und Terminbuchungs-Tools.
Entscheidend ist die Qualität vor der Quantität. 50 qualifizierte Leads pro Monat, die wirklich in das Profil deiner Zielgruppe passen, sind wertvoller als 500 wahllos gesammelte E-Mail-Adressen.
Was nach dem Lead passiert
Ohne einen strukturierten Folgeprozess verpuffen auch die besten Leads. Lead-Nurturing, also die schrittweise Aufwärmung durch relevante Inhalte, und ein klarer Vertriebsprozess sind die Voraussetzung dafür, dass aus einem Interessenten tatsächlich ein Kunde wird.
Lead-Generierung ist die Grundlage für wachstumsorientierten Marketing-Aufbau. In Kombination mit Marketing Automation lässt sich der Prozess skalieren. Lass uns darüber sprechen, wie du mehr qualifizierte Leads für dein Unternehmen gewinnst.