SYSCARA

Was ist SYSCARA?

SYSCARA ist eine Branchensoftware für Händler von Wohnwagen und Reisemobilen. Der Anbieter nennt sie auf der Startseite „Caravan-Manager” und beschreibt sie als CRM-Software für Händler von Wohnmobilen und Wohnwagen. Entwickelt wird sie nach eigenen Angaben seit 2009, das Copyright im Fuß der Seite läuft von 2009 bis 2026.

Die Software läuft im Browser. Laut Hersteller ist sie durch die Verwendung von Webservern von jedem Ort und Gerät weltweit erreichbar, sofern ein Internetzugang vorhanden ist, und funktioniert auch auf mobilen Endgeräten. Kern ist die Fahrzeug-Datenbank. Dort legst du Wohnwagen und Wohnmobile an, von dort aus speist das System Börsen und Auswertungen, startet Wettbewerbsvergleiche, lädt Fotos hoch und druckt Preisschilder.

Verkauft wird in Modulen: SALE für Verkauf und Ankauf, WORK für die Werkstatt, WARE für Artikel und Lager, RENT für die Vermietung. Was in jedem Paket steckt, listet der Anbieter getrennt. Dazu gehören Schnittstellen zu Börsen, Herstellern, Banken, Versicherungen, CRM- und DMS-Systemen, die SYSCARA API als REST-API, Website-Widgets, Kundenverwaltung, ein Dashboard mit Kalender und Aufgabenplanung, Dokumentenmanagement, Rechnungs- und Buchhaltungsmodule mit DATEV-Export und Vorkontierung, Benutzerverwaltung mit Protokollierung und ein E-Mail-Client mit IMAP-Anbindung. Benutzer, Datensätze und Schnittstellen sind laut Anbieter unbegrenzt, Staffelpreise gibt es nicht.

Für wen eignet sich SYSCARA?

Zielgruppe sind Händler von Wohnmobilen und Wohnwagen. Laut Anbieter arbeiten derzeit 1125 Händler bzw. Standorte mit dem System. Der Zuschnitt greift dort, wo Verkauf, Werkstatt, Teilelager und Vermietung im selben Haus zusammenlaufen, denn für jeden dieser vier Bereiche gibt es ein eigenes Modul, und du buchst nur die, die du brauchst.

Ein reiner Vermieter kommt mit RENT aus, das Vermietangebote, Vermietfahrzeuge, Preisgruppen, Saisonpläne, Vermietausstattungen und Termine umfasst. Eine reine Werkstatt nimmt WORK mit Aufträgen, Richtzeitenplanung, Kalender, Arbeitslisten, Teile und Lager, Abrechnung, Garantiekarten, Zeiterfassung, Monteuren und Zeitmodellen. Achte beim Zuschneiden auf eine Grenze, die der Anbieter nicht hervorhebt: Die Fahrzeug-Datenbank steht im Leistungsumfang von SALE. WORK, WARE und RENT führen sie nicht in ihrer Liste.

Die Anbindungen sind auf Wohnwagen und Reisemobile ausgelegt. Hersteller-Schnittstellen bestehen zu Marken wie Hymer, Knaus, Dethleffs, Carthago und Weinsberg, bei mehreren davon mit Seriennummern-, VIN- und Konfigurator-Import. Die Importe liefern technische Daten, Grundrisse, Sonderausstattung und Preisschild, bei Carthago genau diesen Satz. Die Börsen heißen CARAVANA.de, Mobile.de und TruckScout24.de, jeweils mit Fahrzeug-Schnittstelle und Anfragen-Import.

SYSCARA im Arbeitsalltag

Der dokumentierte Ablauf beginnt in der Fahrzeug-Datenbank: Fahrzeug anlegen, Fotos hochladen, Preisschild drucken, Bestand an die Börsen geben. Aus einem Bestandsfahrzeug entsteht ein Angebot, und per Klick wird daraus laut Anbieter ein Vertrag in deiner Optik, mit deinem Logo und mit deinen AGB. Steht im Kaufvertrag ein Neufahrzeug, das nicht im Bestand ist, machst du daraus per Klick eine Bestellung und orderst beim Hersteller.

Die Gegenrichtung läuft über das Anfrage-Modul. Anfragen der Börsen und der Internetseite laufen dort zentral ein statt in einzelne Postfächer. Das Gesuche-Modul führt eine Bedarfsanalyse am Kunden durch und zeigt passende Fahrzeuge aus dem eigenen Bestand, zusätzlich Fahrzeuge aus dem B2B-Portal anderer Händler. Im B2B-Portal siehst du die Bestände derjenigen Händler, die ihre Fahrzeuge für dich freigegeben haben, und stellst direkt eine Anfrage.

Bei der Inzahlungnahme übernimmt der Algorithmus SYSCARA-SCORE die Bewertung. Ein früherer Verkaufspreis ist dafür nach Herstellerangabe nicht nötig; bewertet wird anhand der Fahrzeugdaten, des Zustands und der über 1.000.000 anonymisierten Datensätze in der Anbieterdatenbank. Das Ergebnis druckst du als Ankaufvertrag oder Zertifikat.

Werkstatt und Vermietung arbeiten im selben Datenbestand. Die Vermietung legt Saisonpläne, Preisgruppen und Mietfahrzeuge an, der Kalender zeigt Reservierungen und Buchungen. Für die Nachbereitung gibt es ein Statistik-Modul und ein Listen-Modul, dessen Ergebnis du drucken oder nach Excel exportieren kannst. Wer solche Abläufe über Systemgrenzen hinweg zusammenziehen will, landet schnell bei Fragen aus der ERP und Warenwirtschaft und der Automation und Prozessoptimierung.

Preise und Pläne

Alle Preise stehen offen auf der Startseite im Abschnitt „Versionen & Preise”. Abgerechnet wird je Modul, nicht je Nutzer: Benutzer, Datensätze und Schnittstellen sind laut Anbieter in allen Paketen unbegrenzt, und für Exporte zu Börsen, für Schnittstellen oder für Speicherkapazitäten verlangt er keine Zusatzkosten. Jedes Modul gibt es als Monatsabo oder als Einmallizenz.

Einzelmodule im Monatsabo kosten 299 Euro (SALE), 299 Euro (WORK), 399 Euro (WARE) und 119 Euro (RENT). Als Einmallizenz liegen dieselben Module bei 1.690 Euro (SALE), 1.690 Euro (WORK), 1.990 Euro (WARE) und 1.090 Euro (RENT). WARE trägt in der Tabelle die Markierung „Neu”.

Für Kombinationen setzt der Anbieter den Listenpreis herunter. SALE und WORK zusammen kosten 549 statt 598 Euro im Monat, als Einmallizenz 2.790 Euro. SALE und RENT: 399 statt 418 Euro, Einmallizenz 2.190 Euro. WORK und WARE: 599 statt 698 Euro, Einmallizenz 3.390 Euro. SALE, WORK und WARE: 899 statt 997 Euro, Einmallizenz 3.990 Euro. SALE, WORK und RENT: 599 statt 717 Euro, Einmallizenz 3.290 Euro. Alle vier Module: 949 statt 1.116 Euro im Monat, Einmallizenz 4.790 Euro.

Drei Punkte stehen klein daneben. Erstens gelten alle Preise netto zuzüglich 19 Prozent Mehrwertsteuer. Zweitens nennt der Anbieter keine Vertragslaufzeit in Monaten, er wirbt nur damit, dass es keine extrem langen Vertragslaufzeiten gibt. Drittens sind Updates eingeschlossen: Für jedes kleine Update verlangt er nach eigenen Angaben keine neuen Gebühren.

Eine Gratisstufe führt die Preisübersicht nicht. Ein Test läuft über das Kontaktformular, dort wählst du aus, welche der vier Versionen du sehen willst. Stand: Oktober 2026.

Stärken und Schwächen

Der Anbieter rechnet nicht nach Nutzern ab. In allen Paketen sind Benutzer, Datensätze und Schnittstellen unbegrenzt, Staffelpreise gibt es nicht, und Exporte zu Börsen oder zusätzliche Speicherkapazität kosten nichts extra. Jedes Modul ist auch als Einmallizenz zu haben, RENT ab 1.090 Euro. Die Preise der Einzelmodule und der gelisteten Kombinationen stehen offen auf der Website. DATEV-Export mit Vorkontierung, E-Mail-Client mit IMAP-Anbindung, Dokumentenmanagement und Website-Widgets liegen im Grundumfang jedes Pakets.

Auf der Gegenseite steht eine Reihe von Grenzen. Eine Gratisstufe gibt es nicht, der Test läuft über das Kontaktformular. Alle Preise sind netto, 19 Prozent Mehrwertsteuer kommen obendrauf. Das Kassensystem im Modul WARE ist ausdrücklich als optional ausgewiesen. Die Fahrzeug-Datenbank erscheint nur im Leistungsumfang von SALE. Und der Einleitungstext über der Preistabelle spricht von drei Modulen, während die Tabelle darunter vier führt; WARE trägt dort die Markierung „Neu”.

Alternativen zu SYSCARA

Eine zweite Software mit genau diesem Branchenzuschnitt steht in unserem Verzeichnis nicht. Wer den Aufbau einer Branchenlösung vergleichen will, findet in derselben Kategorie desk.tyreline und HERO Handwerkersoftware. Spielt der Branchenzuschnitt keine Rolle und reicht ein allgemeines System mit Warenwirtschaft, steht weclapp im Verzeichnis.

SYSCARA im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst. SYSCARA steht in einer Kategorie mit 390 Werkzeugen.

SYSCARA nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 261 von 390 Werkzeugen (67 Prozent).

Anbieter mit Sitz in Deutschland: 148 von 390 in dieser Kategorie. Aus der EU insgesamt 182.

Einen kostenlosen Einstieg bietet SYSCARA nicht. In der Kategorie haben 75 von 390 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

Für einen Caravanhändler ist SYSCARA die naheliegende Wahl, wenn Verkauf, Werkstatt, Lager und Vermietung im selben Haus liegen. Den eigentlichen Wert sehen wir in den Hersteller- und Börsenanbindungen: Was du sonst zweimal von Hand pflegst, läuft hier über eine Schnittstelle. Dass Benutzer nicht einzeln abgerechnet werden, macht das System für größere Teams und Mehrstandortbetriebe attraktiver als jedes nutzerbasierte CRM.

Vor dem Abschluss würden wir drei Dinge klären. Erstens den Modulschnitt, denn ohne SALE fehlt die Fahrzeug-Datenbank, und wer später aufstockt, fährt mit einem Kombipaket besser als mit zwei Einzelbuchungen. Zweitens die Vertragslaufzeit, die der Anbieter nicht beziffert. Drittens die Frage Abo oder Einmallizenz: Bei RENT holt die Lizenz das Abo nach gut neun Monaten ein, bei den großen Kombipaketen schon nach rund fünf.

Wer außerhalb der Caravanbranche sucht, braucht hier nicht weiterzulesen. Die Stärke dieses Systems ist genau seine Spezialisierung, und die lässt sich nicht umkonfigurieren. Bei der Frage, wie SYSCARA mit Buchhaltung, Shop und den übrigen Systemen im Haus zusammenspielt, unterstützen wir dich in der Beratung und Betreuung.