Celonis

Was ist Celonis?

Celonis ist die führende Process-Intelligence-Plattform und Erfinder des modernen Process Mining. Die Software analysiert, wie Geschäftsprozesse tatsächlich ablaufen, nicht wie sie laut Handbuch ablaufen sollten. Dafür liest Celonis Event-Logs aus ERP-, CRM- und anderen Systemen und rekonstruiert daraus den realen Prozessfluss.

Das 2011 in München gegründete Unternehmen hat sich von einem Process-Mining-Tool zu einer umfassenden Process-Intelligence-Plattform entwickelt. KI identifiziert Engpässe, schlägt Optimierungen vor und automatisiert Verbesserungen. Über 1.400 Unternehmen weltweit nutzen Celonis, darunter Siemens, BMW und L’Oréal. Der Firmensitz ist in München, die US-Zentrale im World Trade Center in New York.

Für wen eignet sich Celonis?

Celonis richtet sich an Prozess-Verantwortliche, COOs, Shared-Service-Center und Transformations-Teams in mittelständischen und großen Unternehmen. Typische Einsatzbereiche: Procure-to-Pay, Order-to-Cash, Supply Chain und IT Service Management.

Für kleine Unternehmen ohne digitalisierte Prozesse ist Celonis nicht geeignet. Die Plattform braucht System-Logs als Datenbasis. Wenn Prozesse noch auf Papier oder in nicht-integrierten Systemen laufen, fehlt die Grundlage. Celonis lohnt sich, wenn Prozesse über mehrere Systeme laufen und die Organisation wissen will, wo Zeit und Geld verloren gehen.

Celonis im Arbeitsalltag

Ein produzierender Mittelständler will seinen Procure-to-Pay-Prozess optimieren. Celonis liest die Event-Logs aus SAP und zeigt: 35% aller Bestellungen durchlaufen den Genehmigungsprozess nicht standardmäßig, sondern über manuelle Umwege. Die KI identifiziert die häufigsten Abweichungen und deren Ursachen: fehlende Lieferantenstammdaten und doppelte Bestellanlagen. Das Procurement-Team behebt die Ursachen, die Durchlaufzeit sinkt um 40%. Das Echtzeit-Monitoring zeigt, ob die Verbesserungen halten.

Preise und Pläne

Celonis startet bei ca. 12.775 USD pro Jahr. Eine Freemium-Option ist verfügbar. Enterprise-Preise richten sich nach Nutzeranzahl, Datenvolumen und Modulen. Ein kostenloser Trial ist über die Website zugänglich. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Celonis ist der unangefochtene Marktführer im Process Mining. Kein anderer Anbieter hat eine vergleichbare Kundenbasis und Analysedichte. Die KI-gestützten Optimierungsvorschläge gehen über reine Visualisierung hinaus und liefern konkrete Handlungsempfehlungen. Die Best-Practice-Blueprints beschleunigen die Implementierung. Als deutsches Unternehmen versteht Celonis die Anforderungen europäischer Kunden. Die G2-Bewertung von 4,5 bei 324 Reviews ist stark.

Die Implementierung ist komplex und erfordert Process-Mining-Expertise, entweder intern oder durch Berater. Die Ergebnisqualität hängt direkt von der Datenqualität der Quellsysteme ab. Der Einstiegspreis liegt im fünfstelligen Bereich, was kleinere Unternehmen ausschließt.

Alternativen zu Celonis

UiPath Process Mining verbindet Process Mining mit RPA-Automatisierung. Stärker im Bereich automatisierte Prozessausführung.

Minit (Microsoft) bietet Process Mining als Teil der Microsoft-Welt. Logische Wahl für Microsoft-Ökosysteme.

Signavio (SAP) integriert Process Mining in die SAP-Landschaft. Für SAP-Kunden die naheliegende Alternative.

Wenn du Prozesse analysieren und optimieren oder KI-gestützte Prozessverbesserung einführen willst, unterstützen wir dich.

Überblick

Celonis ist die Referenz im Process Mining. Für Unternehmen, die verstehen wollen, wie ihre Prozesse wirklich laufen und wo Optimierungspotenzial liegt, gibt es keine bessere Plattform. Die Einstiegshürde ist hoch, aber der potenzielle ROI ist enorm, wenn Prozesse über mehrere Systeme laufen.