Beantwortet von der Redaktion von Business.Digital Stand
ROAS steht für Return on Ad Spend und gibt an, wie viel Umsatz du für jeden investierten Werbe-Euro zurückbekommst. Die Formel ist simpel: Umsatz durch Werbeausgaben. Ein ROAS von 5 bedeutet, dass du mit 1 Euro Werbung 5 Euro Umsatz generierst.
Es ist die wichtigste Kennzahl, um zu bewerten ob eine Kampagne wirtschaftlich ist, nicht Impressionen, nicht Klicks, sondern dieser Wert.
Was ein guter ROAS ist
Das hängt komplett von deiner Marge ab. Ein ROAS von 3 kann für ein Unternehmen mit 70 Prozent Marge sehr profitabel sein, für einen Händler mit 15 Prozent Marge bedeutet derselbe ROAS Verlust.
Vereinfacht gesagt: Dein ROAS muss höher sein als das Inverse deiner Marge. Bei 20 Prozent Marge brauchst du mindestens ROAS 5 um die Werbekosten nur zurückzuverdienen, ohne Gewinn. Erst darüber wird es profitabel.
Im E-Commerce wird häufig mit einem Ziel-ROAS von 4 bis 8 gearbeitet, je nach Branche und Margenstruktur. Im B2B-Bereich, wo ein einzelner Abschluss tausende Euro wert ist, können auch deutlich niedrigere ROAS-Werte profitabel sein.
Warum der ROAS allein nicht alles sagt
ROAS misst nur den direkten Umsatz aus Werbung. Er ignoriert Kundenbindung und Lifetime Value. Ein Erstkaufkunde mit ROAS 2 kann über drei Jahre Wiederholungskäufe bringen, die das ursprüngliche Werbebudget um das Zehnfache übertreffen.
Außerdem kann der ROAS Zuschreibungsprobleme haben. Kauft jemand nach drei Touchpoints (Google Ad, dann Retargeting, dann direkt), wem wird der Umsatz zugeschrieben?
Ohne sauberes Conversion Tracking und klare Attributionsmodelle ist auch der ROAS nur eine halbgenaue Zahl.
Bei unserer Marketing-Arbeit setzen wir ROAS immer in Relation zur Margenstruktur und zum Kundenwert. Erst dann lässt sich sagen ob eine Kampagne wirklich gut performt oder nur auf dem Papier gut aussieht.