Beantwortet von Matthias Hinsche Stand
Die Frage lässt sich nicht mit einer Zahl beantworten, aber mit Größenordnungen je Maßnahme.
Die Einstiegspunkte
- Eine einzelne Automation: ab 1.500 €
- Eine Schnittstelle zwischen zwei Systemen: ab 3.000 €
- Individuelle Software: ab 3.000 €
- KI-Anwendungsfall: ab 3.000 €
- Kundenportal: ab 15.000 €
- Fokus-Session zur Klärung einer Frage: ab 495 €
- Digital Health Check: Listenpreis 2.995 €, aktuell 995 €
Wie du den Nutzen vorher überschlägst
Die Rechnung ist einfacher, als sie klingt. Wie oft kommt der Vorgang vor, wie lange dauert er heute, was kostet eine Stunde intern?
Ein Beispiel: Ein Prozess, der zweimal täglich 15 Minuten kostet, verbraucht rund zehn Stunden im Monat. Bei 40 € Stundenwert sind das 400 € monatlich. Eine Automatisierung für 1.500 € hat sich nach knapp vier Monaten getragen.
Umgekehrt: Was zehnmal im Jahr vorkommt, rechnet sich fast nie, unabhängig davon, wie lästig es ist.
Warum ein Stufenplan günstiger ist
Ein Großprojekt bindet Budget und Aufmerksamkeit über Monate, ohne dass währenddessen etwas besser wird. Wenn sich dann eine Annahme als falsch herausstellt, ist viel Geld gebunden.
Fünf Maßnahmen nacheinander, jede mit sichtbarem Ergebnis, kosten in Summe oft weniger und erzeugen unterwegs Akzeptanz im Team. Das ist der eigentliche Grund: Digitalisierungsprojekte scheitern selten an Technik und häufig an Widerstand.
Was regelmäßig vergessen wird
Der eigene Zeitaufwand. Jedes Projekt braucht Entscheidungen, Datenzulieferung und Tests auf deiner Seite. Details in Wie viel Zeit muss ich als Geschäftsführer investieren?.
Was ein realistischer erster Jahresplan enthält
Für einen Betrieb mit 30 bis 50 Mitarbeitern, der bei null anfängt, ist ein sinnvoller Rahmen: eine Bestandsaufnahme, zwei bis drei automatisierte Prozesse, eine Schnittstelle zwischen den beiden wichtigsten Systemen und laufende Betreuung.
Das bewegt sich im mittleren fünfstelligen Bereich über zwölf Monate, verteilt statt auf einen Schlag. Wichtiger als die Summe ist, dass nach jedem Schritt etwas messbar besser ist. Ein Projekt, das ein Jahr läuft und erst am Ende liefert, verliert unterwegs die Unterstützung im Team.
Beratung: Digitale Geschäftsprozesse.