Omnisend

Was ist Omnisend?

Omnisend ist eine E-Commerce-Marketing-Plattform aus Estland, gegründet 2014. Das Produkt wurde von Anfang an für Online-Händler gebaut: Shopify-, WooCommerce- und BigCommerce-Integrationen sind keine Nachträge, sondern die Kernarchitektur. Produktempfehlungen ziehen Daten direkt aus dem Shop, Segmentierungen basieren auf Kaufverhalten, und vorgefertigte Automationen für die typischen E-Commerce-Szenarien sind ready-to-use.

Was Omnisend von Brevo oder CleverReach unterscheidet: Der Fokus liegt vollständig auf E-Commerce. Willkommens-Sequenzen, Warenkorbabbrecher-Automation, Winback-Kampagnen für inaktive Käufer, Cross-Sell und Upsell-Sequenzen nach dem Kauf. Alles ist vorgebaut und lässt sich in wenigen Klicks aktivieren.

Neben E-Mail bietet Omnisend SMS und Web-Push-Notifications in derselben Plattform. Für Multi-Channel-Kommunikation im E-Commerce ist das ein echter Vorteil gegenüber Tools, die nur E-Mail können.

Für wen eignet sich Omnisend?

Omnisend eignet sich für Online-Händler auf Shopify, WooCommerce oder Shopware, die schnell funktionierende E-Mail-Automationen aufsetzen wollen, ohne alles von Grund auf zu bauen. Besonders für kleinere Teams ohne Marketing-Automation-Expertise sind die vorgefertigten Workflows ein echter Zeitgewinn.

Nicht geeignet für nicht-E-Commerce-Unternehmen (das Tool ist konsequent darauf ausgerichtet) oder für Unternehmen, die maximale Tiefe in der Segmentierung und Custom-Logic brauchen (da ist Klaviyo stärker).

Omnisend im Arbeitsalltag

Ein Shopify-Händler aktiviert Omnisend und verbindet den Shop in fünf Minuten. Drei vorgefertigte Automationen sind sofort aktiv: Willkommens-Mail für neue Abonnenten, Warenkorbabbrecher-Sequenz nach 1 Stunde und 24 Stunden, Winback-Kampagne für Käufer, die seit 90 Tagen nichts mehr bestellt haben. SMS für wichtige Bestellbestätigungen und Flash-Sales. Alles läuft ohne Konfigurationsaufwand.

Preise und Pläne

Free: 500 E-Mails pro Tag, bis 250 Kontakte mit allen Features. Standard: ab $16/Monat für 6.000 E-Mails/Monat. Pro: ab $59/Monat mit unlimitierten E-Mails und SMS-Credits. Preise steigen mit Kontaktvolumen. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Omnisend ist die beste out-of-the-box-Lösung für E-Commerce-Email-Automation. Die vorgefertigten Workflows sparen erheblich Zeit, und die Shopify-Integration gehört zu den stärksten auf dem Markt. SMS in derselben Plattform vermeidet weitere Integrationen.

Schwächen: Außerhalb von E-Commerce macht Omnisend wenig Sinn. Die Preise skalieren bei wachsender Kontaktliste. Und für tiefe Custom-Segmentierung und komplexe Automation-Logic ist Klaviyo noch stärker.

Alternativen zu Omnisend

Für europäischen Fokus: Brevo. Für maximale E-Commerce-Automation-Tiefe: Klaviyo. Für einfachere Newsletter ohne E-Commerce-Fokus: CleverReach. Mehr zu E-Commerce: E-Commerce.

Überblick

Omnisend ist für E-Commerce-Händler auf Shopify oder WooCommerce, die schnell funktionierende Automationen wollen, die beste Wahl im europäischen Markt. Vorgefertigte Workflows, starke Shop-Integration, SMS im Paket. Für alles außerhalb von E-Commerce schaut man sich Brevo oder CleverReach an.