CleverReach

Was ist CleverReach?

CleverReach ist ein Newsletter-Werkzeug für Unternehmen. Du baust E-Mails in einem Drag-and-Drop-Editor, verwaltest Empfänger in Listen und Segmenten, versendest und wertest anschließend aus. Hinter dem Produkt steht die CleverReach GmbH & Co. KG mit Sitz am Schafjückenweg 2 in 26180 Rastede, wenige Kilometer von Oldenburg entfernt. Gegründet wurde die Firma 2007. Heute nennt sie 400.000 Kunden weltweit, mehr als 300 Millionen versendete E-Mails pro Monat und 65 Teammitglieder.

Der Datenschutz ist das Hauptargument des Anbieters, und es steht auf mehr als einer Werbezeile. Die Preistabelle führt “Sichere Serverstandorte in der EU” in jedem Tarif, die Datensicherheitsseite sagt, alle Daten würden ausschließlich im europäischen Raum gespeichert, und die Datenschutzseite präzisiert das auf Server “ausschließlich in Deutschland und der EU”. Die genutzten Rechenzentren sind nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert, den Auftragsverarbeitungsvertrag schließt du online ab. Wer im DACH-Raum eine Automatisierung rund um E-Mail bauen will, spart sich damit die Diskussion über Drittlandtransfers.

Ein Punkt, der leicht überlesen wird: CleverReach verkauft ausschließlich an Unternehmer. “Alle Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB” steht in jedem Seitenfuß, und in den Formularhinweisen ergänzt der Anbieter, er beachte deshalb nicht den Verbraucherschutz. Für Firmenkunden ist das folgenlos, für Privatpersonen und alles, was nicht gewerblich ist, aber eine harte Grenze.

Für wen eignet sich CleverReach?

Der Zuschnitt passt zu kleinen und mittleren Unternehmen im deutschsprachigen Raum, die regelmäßig Newsletter versenden und den Datenschutz nicht jedes Mal neu begründen wollen. Für Händler ist die Integrationsliste interessant: Shopware, Shopify, Adobe Commerce (Magento), WooCommerce, ePages und PrestaShop stehen direkt zur Verfügung, dazu WordPress, TYPO3, Drupal, Jimdo, Joomla! und Neos CMS auf der CMS-Seite sowie Salesforce, Microsoft Dynamics, Sage, SugarCRM und Zoho für CRM. Wer seinen Shop ohnehin sauber an die übrigen Systeme hängen will, findet hier eine fertige Kante ins E-Commerce-Setup.

Enger wird es bei Teams. Lite und Basic erlauben genau einen Benutzer im Account, Rechtemanagement und unbegrenzte Benutzer beginnen bei Pro. Wer also zu zweit an Newslettern arbeitet, ist faktisch im Pro-Tarif, unabhängig von der Empfängerzahl.

Nicht passend ist CleverReach für alle, die echtes Multichannel-Marketing aus einem Werkzeug erwarten. SMS-Versand, WhatsApp-Messages und Facebook Channels sind in der Funktionstabelle in jedem Tarif mit “(Zapier)” markiert, laufen also über einen Umweg. Auch Transaktionsmails stehen in allen vier Tarifen auf “auf Anfrage” statt auf “enthalten”. Und wer mehr als 150.000 Empfänger führt, verlässt Pro und landet im Enterprise-Tarif, der bei 499 € im Monat beginnt.

CleverReach im Arbeitsalltag

So beschreibt der Anbieter den Ablauf. Empfänger kommen über An- und Abmeldeformulare herein, optional mit ReCAPTCHA, oder über eine Integration aus Shop, CMS oder CRM. Double-Opt-in ist Standard. Im Empfängerprofil stehen im Lite-Tarif drei Datenfelder zur Verfügung, in Basic zehn, ab Pro sind es 45. Über diese Felder laufen Segmentierung und Tagging, also die Frage, wer welchen Newsletter überhaupt bekommt.

Die E-Mail selbst entsteht im Drag-and-Drop-Editor, wahlweise im Quellcode-Editor. Vorlagen sind vorhanden, dazu eine Dark-Mode-Vorschau, ein Bildermanager mit Zuschneiden und Skalieren und ab Basic der KI-Content-Generator. Der Bildspeicher ist gestaffelt: 5 MB in Lite, 1 GB in Basic, 5 GB in Pro, unbegrenzt in Enterprise. Vor dem Versand kannst du zwei Prüfungen dazukaufen, den Design- und Spam-Test für die Darstellung in verschiedenen E-Mail-Programmen und die Spamfilter-Reaktion sowie den Barrierefreiheits-Test, der die E-Mail gegen mehr als 40 Kriterien prüft und konkrete Handlungsempfehlungen ausgibt.

Beim Versand kommen zeitgesteuerter Versand und A/B-Testing dazu, beides ab Pro. Für die Zustellbarkeit unterstützt CleverReach SPF, DKIM und DMARC und verweist auf eine CSA-Zertifizierung. Im Enterprise-Tarif lässt sich eine dedizierte IP-Adresse anfragen. Wiederkehrende Strecken baust du als Automationsketten, für die es fertige Vorlagen gibt. Lite und Basic haben genau eine Kette, Pro und Enterprise unbegrenzt viele.

Am Ende steht das Reporting in Echtzeit: Öffnungs- und Klickrate, Zustellrate, Abmelderate, automatisches Bounce-Management, Spam-Markierungen, 24-Stunden-Performance, Vergleich von Reports und ein Zustellbarkeits-Dashboard. Heatmapping für Klicks, die Auswertung von E-Mail-Clients und Geräten und geographische Daten liegen ebenfalls im Paket. Lead Scoring läuft über den Automationsbereich.

Preise und Pläne

CleverReach veröffentlicht alle Beträge. Abgerechnet wird bei Basic und Pro im Flatrate-Prinzip nach der Anzahl der Empfänger, nicht nach versendeten E-Mails und nicht pro Nutzer. Wichtig für die Kalkulation: Die genannten Beträge sind Einstiegspreise. Der Regler auf der Preisseite steht bei Basic und Pro auf 500 Empfängern, und für diese 500 gelten 15 € beziehungsweise 18 €. Mit der Liste steigt der Preis.

Lite kostet 0 € im Monat und läuft dauerhaft ohne zeitliches Limit. Enthalten sind 250 Empfänger, bis zu 1.000 E-Mails im Monat, Drag-and-Drop-Editor, kostenlose Vorlagen, eine E-Mail-Automation und Basis-Reporting. Eine Empfängerliste, ein Anmeldeformular, drei Landingpages, drei Datenfelder im Empfängerprofil.

Basic startet bei 15 € im Monat für 500 Empfänger und deckt Empfängerlisten bis 5.000 Adressen ab. Gegenüber Lite kommen unbegrenzt viele E-Mails pro Monat dazu, der werbefreie Newsletter, der KI-Content-Generator, unbegrenzte Formulare und eine erweiterte Öffnungs- und Klickstatistik.

Pro startet bei 18 € im Monat für 500 Empfänger und reicht bis 150.000 Adressen. Neu sind A/B-Testing, zeitgesteuerter Versand, unbegrenzte Empfängerlisten, unbegrenzte E-Mail-Automationen, Klick-Heatmap samt Client-Auswertung, erweiterte Bildbearbeitung und unbegrenzte Benutzer im Account. Neukunden bis 5.000 Empfänger bekommen einen Gratismonat, ausgenommen sind Agenturkunden und die USA.

Enterprise beginnt bei 499 € im Monat, rechnet nach Versandvolumen statt nach Empfängern und startet bei 250.000 E-Mails pro Monat bei unbegrenzter Empfängeranzahl. Enthalten sind kostenloser Premium-Support, fünf Design- und Spam-Tests und 15 Barrierefreiheits-Tests pro Monat, unbegrenzter Bildspeicher, ein Service Level Agreement und eine dedizierte IP auf Anfrage. Für Großkunden stellt CleverReach zusätzlich ein individuelles Angebot in Aussicht.

Vier Zusatzoptionen gelten für alle Tarife und werden separat berechnet: Premium-Support für 22,95 € im Monat mit 24 Stunden Reaktionszeit statt 72, ein persönliches Onboarding von 45 Minuten für 29,00 € pro Termin, Design- und Spam-Tests für 5,00 € pro Test und Barrierefreiheits-Tests für 3,00 € pro Test. Im Enterprise-Tarif sind die beiden Tests in begrenzter Zahl enthalten. Wer mehrere Konten unter einem Dach führen will, findet die Multi-Account-Lösung in der Funktionstabelle als “auf Anfrage”, die Variante Multi-Account Premium mit Whitelabel und eigener Domain steht mit 99 € im Monat auf der zugehörigen Seite.

Zu den Konditionen: Es gibt keine Einrichtungsgebühr, die Anmeldung funktioniert ohne hinterlegte Zahlungsdaten. Monatstarife laufen einen Monat ab Buchungsdatum und verlängern sich automatisch, Jahrestarife ein Jahr mit einem Monat Kündigungsfrist, der Prepaid-Tarif hat keine feste Laufzeit. Jahreszahlung ist günstiger, fällig wird der Betrag dann im Voraus. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer. Non-Profit-Organisationen nennt der Anbieter in der FAQ als rabattberechtigt, ohne einen Prozentsatz zu beziffern. Preisstand ist August 2026.

Stärken und Schwächen

Stärken:

• Dauerhaft kostenloser Lite-Tarif mit 250 Empfängern und 1.000 E-Mails im Monat, ohne zeitliches Limit
• Deutscher Rechtsträger, Sitz in Rastede, Daten laut Anbieter ausschließlich auf Servern in Deutschland und der EU
• Rechenzentren nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert, AV-Vertrag online abschließbar, SPF, DKIM und DMARC unterstützt
• Unbegrenzt viele E-Mails pro Monat ab dem Basic-Tarif, abgerechnet wird nach Empfängerzahl
• Keine Einrichtungsgebühr, Anmeldung ohne Zahlungsdaten möglich
• Barrierefreiheits-Test gegen mehr als 40 Kriterien, im Enterprise-Tarif 15 Tests pro Monat inklusive

Schwächen:

• Genau ein Benutzer in Lite und Basic, Rechtemanagement erst ab Pro
• Eine Empfängerliste, ein Anmeldeformular und drei Datenfelder im Lite-Tarif
• A/B-Testing, zeitgesteuerter Versand und unbegrenzte Automationsketten erst ab Pro
• Premium-Support in Lite, Basic und Pro nur als Add-on für 22,95 € im Monat
• Design- und Spam-Tests 5,00 € pro Test, Barrierefreiheits-Tests 3,00 € pro Test, inklusive nur im Enterprise-Tarif
• SMS-Versand, WhatsApp-Messages und Facebook Channels in allen Tarifen nur über Zapier
• Transaktionsmails in allen vier Tarifen nur auf Anfrage
• Multi-Account-Lösung, Agenturlösung und Whitelabeling in jedem Tarif auf Anfrage
• Angebot ausschließlich für Unternehmer im Sinne des §14 BGB, ohne Verbraucherschutz

Alternativen zu CleverReach

In derselben Kategorie unseres Verzeichnisses stehen Brevo, rapidmail und Inxmail. Alle drei zielen auf dieselbe Aufgabe, unterscheiden sich aber in Abrechnungslogik und Funktionstiefe, weshalb ein Vergleich nur mit deiner eigenen Empfängerzahl und deiner Versandfrequenz sinnvoll ist. Genau diese Rechnung machen wir in der laufenden Beratung & Betreuung regelmäßig mit Kunden auf.

CleverReach im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: CleverReach steht in der Kategorie mit 91 weiteren Werkzeugen.

Anbieter mit Sitz in Deutschland: 29 von 91 in dieser Kategorie. Aus der EU insgesamt 52.

CleverReach nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 53 von 91 Werkzeugen (58 Prozent).

Überblick

Wir halten CleverReach für die naheliegende Wahl, wenn Datenschutz bei dir kein Nebenthema ist und der Newsletter regelmäßig rausgeht. Deutscher Rechtsträger, EU-Server, AV-Vertrag per Klick, dazu eine Preisliste, die vollständig auf der Seite steht. Das ist mehr, als viele Wettbewerber liefern.

Rechne aber ehrlich. Die 15 € für Basic sind der Preis für 500 Empfänger, nicht für die 5.000, die der Tarif maximal zulässt. Und die Grenze zwischen Basic und Pro verläuft nicht bei der Listengröße, sondern bei den Funktionen, die den Alltag ausmachen: A/B-Tests, geplanter Versand, mehr als eine Automation, mehr als ein Benutzer. Wer zu zweit arbeitet, ist im Pro-Tarif, egal wie klein die Liste ist. Kalkuliere deshalb mit Pro plus Empfängerstaffel, sonst wird die erste Rechnung eine Überraschung.

Was du hier nicht bekommst, ist ein Multichannel-Werkzeug. SMS und WhatsApp hängen an Zapier, Transaktionsmails an einer Anfrage. Wenn du diese Kanäle nativ brauchst, schau dir eine Suite an. Für den klassischen deutschsprachigen Newsletter mit Shop-Anbindung sehen wir dagegen wenig Grund, woanders zu suchen.