Hootsuite

Was ist Hootsuite?

Hootsuite bündelt die Arbeit an sozialen Kanälen in einer Oberfläche. Der Anbieter nennt das inzwischen Social OS und teilt es in benannte Bausteine: Perch übernimmt Erstellung, Planung und Veröffentlichung, Nest ist der gemeinsame Posteingang für Nachrichten und Kundenbetreuung, Lumen liefert Social Listening und Auswertungen, Parliament deckt Mitarbeiter-Empfehlungsprogramme ab.

Quer über allem liegt Wisdom, die KI-Assistenz. Der Anbieter beschreibt sie als ein KI-Gehirn in jedem Plan, das entwirft, empfiehlt und auswertet, und stellt dafür auch MCP-Konnektoren bereit. Anders als bei vielen Wettbewerbern hängt die KI hier nicht an der obersten Preisstufe.

Hinter dem Produkt steht die Hootsuite Inc. mit Anschrift 111 East 5th Avenue in Vancouver, British Columbia. Kanada ist datenschutzrechtlich ein Land mit Angemessenheitsbeschluss, ein Datentransfer braucht also keine Zusatzgarantien.

Für wen eignet sich Hootsuite?

Der Zuschnitt zielt auf Organisationen, in denen mehrere Personen an sozialen Kanälen arbeiten. Das zeigt sich an der Planstaffel: Freigaben im Team, Zuweisung von Nachrichten an die richtigen Personen und Messung der Teamleistung kommen erst mit Advanced. Wer allein postet, zahlt für Abläufe, die er nicht braucht.

Der Anbieter selbst nennt als Branchen Finanzdienstleistungen, öffentliche Verwaltung, Gesundheitswesen, Technologie, Konsumgüter, kleine Unternehmen, Gastgewerbe, Bildung, Agenturen und gemeinnützige Organisationen. Für Letztere gibt es auf einigen Plänen einen Rabatt.

Weniger passend ist Hootsuite, wenn du einfach nur Beiträge einplanen willst. Der Einstieg liegt bei 99 USD je Nutzer und Monat, und einen kostenlosen Dauerplan gibt es nicht. Auch wer nur eine Handvoll Kanäle betreut, sollte prüfen, ob die 10 Konten der Standard-Stufe reichen, denn unbegrenzt viele Konten beginnen erst bei Professional.

Hootsuite im Arbeitsalltag

Der dokumentierte Ablauf beginnt mit dem Verbinden der Konten. Ein Social-Konto ist dabei ein einzelnes Profil, also etwa eine Instagram-Seite oder eine Facebook-Seite. In der Standard-Stufe verwaltest du davon bis zu 10 aus einem Kalender, der Anbieter nennt als Beispiel fünf Facebook-Seiten und fünf Instagram-Profile.

Danach läuft die Arbeit über die vier Bausteine. In Perch entstehen Beiträge, wahlweise mit KI-Unterstützung für Text und Bild, und wandern in den Kalender. Nest sammelt eingehende Nachrichten aus allen Kanälen in einem Posteingang, ab Professional lassen sich Antworten und Abläufe automatisieren. Lumen beobachtet Marke und Wettbewerb und sagt ab Professional Social-Trends bis zu 90 Tage im Voraus voraus.

Wächst das Team, kommt die Freigabestufe dazu: Inhalte werden gemeinsam geprüft und freigegeben, Nachrichten automatisch an die zuständigen Personen weitergeleitet, Betreuung und Inhalte aufeinander abgestimmt. Wer solche Redaktionsabläufe erst noch aufbauen muss, findet den passenden Rahmen in der Content-Erstellung.

Preise und Pläne

Hootsuite nennt vier Stufen. Die angezeigten Beträge gelten bei jährlicher Abrechnung und enthalten keine Steuern. Stand: August 2026.

• Standard: 99 USD je Nutzer und Monat. Bis zu 10 Social-Konten, unbegrenzt viele geplante Beiträge, Beiträge und Bilder per KI, ein gemeinsamer Posteingang, Beobachtung von Marke und Wettbewerb
• Professional: 199 USD je Nutzer und Monat. Unbegrenzt viele Konten, automatisierte Antworten und Abläufe, Trendprognose bis 90 Tage, eigene Leistungsberichte
• Advanced: 399 USD je Nutzer und Monat. Prüfung und Freigabe im Team, Zuweisung und automatisches Weiterleiten von Nachrichten, Messung der Teamleistung
• Enterprise: kein Betrag veröffentlicht. Erweiterte Auswertungen, erweitertes Listening, Single Sign-on, eigene Compliance-Vorgaben

Der Test läuft 14 Tage und braucht keine Kreditkarte, abgebucht wird danach auch nichts automatisch. Zwei Einschränkungen stehen im Kleingedruckten: Testkonten dürfen je nach Plan nur 10 bis 20 Beiträge am Tag je Organisation veröffentlichen, und die Massenplanung ist während des Tests gesperrt. Wer die Belastbarkeit bei hohem Volumen prüfen will, kann das im Test also nicht.

Abgerechnet wird je Sitzplatz. Zusätzliche Nutzer kaufst du einzeln dazu, die Zahl ist nicht gedeckelt. Monatliche Zahlung ist für Standard, Professional und Advanced möglich, kostet laut Anbieter aber mehr je Nutzer als die Jahreszahlung. Bezahlt wird per Visa, Mastercard, Discover, JCB oder PayPal, beim jährlichen Enterprise-Vertrag auch auf Rechnung.

Stärken und Schwächen

Die Testphase dauert 14 Tage, verlangt keine Kreditkarte und endet ohne automatische Abbuchung. Die KI-Assistenz Wisdom ist in jedem Plan enthalten. Ab Professional sind unbegrenzt viele Social-Konten dabei. Für gemeinnützige Organisationen gibt es auf einigen Plänen einen Rabatt. Und die drei bepreisten Stufen stehen offen auf der Preisseite.

Dem stehen klare Grenzen gegenüber. Einen kostenlosen Dauerplan gibt es nicht. Standard ist auf 10 Social-Konten begrenzt. Im Test gelten tägliche Veröffentlichungsgrenzen von 10 bis 20 Beiträgen je Organisation, und Massenplanung ist dort gesperrt. Die genannten Preise setzen Jahreszahlung voraus und enthalten keine Steuern.

Alternativen zu Hootsuite

Buffer ist die schlankere Variante, wenn es vor allem ums Einplanen von Beiträgen geht. Agorapulse deckt Posteingang und Auswertung ebenfalls ab. Swat.io kommt aus Österreich und ist damit ein Kandidat, wenn der Rechtsraum mitentscheidet. Metricool ist der günstigere Einstieg für kleine Teams.

Hootsuite im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: Hootsuite steht in der Kategorie mit 74 weiteren Werkzeugen.

Der Anbieter sitzt außerhalb der EU. In dieser Kategorie führt das Verzeichnis 35 Alternativen mit EU-Sitz, davon 20 aus Deutschland.

Hootsuite nennt konkrete Preise. In der Kategorie tun das 48 von 74 Werkzeugen (65 Prozent).

Einen kostenlosen Einstieg bietet Hootsuite nicht. In der Kategorie haben 28 von 74 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

Hootsuite lohnt sich aus unserer Sicht ab dem Punkt, an dem mehrere Personen an denselben Kanälen arbeiten und jemand freigeben muss. Genau dafür ist die Staffel gebaut, und genau dort spielt sie ihre Stärke aus. Für eine Person, die zweimal die Woche etwas postet, ist der Einstiegspreis nicht zu rechtfertigen.

Rechne vorher ehrlich mit Sitzplätzen. Bei fünf Personen auf Advanced steht eine vierstellige Monatsrechnung, und der Sprung von Standard auf Professional verdoppelt den Preis je Nutzer. Prüfe deshalb zuerst, ob dich wirklich die Kontogrenze drückt oder nur eine einzelne Funktion fehlt. Und plane den Test klug: Mit 10 bis 20 Beiträgen am Tag und ohne Massenplanung lässt sich der Alltag eines größeren Teams nicht realistisch nachstellen. Wenn du die Werkzeugauswahl im größeren Rahmen klären willst, hilft unsere Beratung und Betreuung.