Was ist ein Brand-Audit?

Ein Brand-Audit prüft, wie konsistent und stimmig eine Marke in allen digitalen Kanälen dargestellt wird. Stimmen Logo, Farben, Bildsprache und Tonalität auf der Website mit dem überein, was auf LinkedIn, Instagram, Google Business und in E-Mails zu sehen ist? Vermitteln alle Kanäle dieselbe Botschaft?

Inkonsistenz ist teurer als sie aussieht. Wenn ein Unternehmen auf seiner Website professionell und strukturiert wirkt, auf Social Media aber spontan und chaotisch, entsteht ein Vertrauensbruch. Kunden, die diese Inkonsistenz wahrnehmen, zweifeln an der Professionalität des Unternehmens.

Was ein Brand-Audit prüft

Visuelle Identität: Wird das Logo überall in der gleichen Version und Qualität eingesetzt? Werden die Markenfarben konsistent verwendet? Gibt es auf verschiedenen Kanälen unterschiedliche Logo-Versionen oder Farbvarianten?

Tonalität und Sprache: Wie spricht das Unternehmen mit seinen Kunden? Formal oder informell? Auf Augenhöhe oder von oben herab? Sind Texte auf der Website, in E-Mails und auf Social Media erkennbar derselben Marke?

Botschaften: Was sind die Kernbotschaften des Unternehmens? Werden sie auf allen Kanälen konsistent kommuniziert, oder erzählt jeder Kanal eine andere Geschichte?

Vollständigkeit: Sind alle relevanten Kanäle bespielt? Gibt es ein gepflegtes Google Business Profile, sind Social-Media-Profile vollständig ausgefüllt, stimmen Öffnungszeiten und Kontaktdaten überall überein?

Was der Audit-Bericht enthält

Das Ergebnis ist eine kanalübergreifende Übersicht mit einer Bewertung der Konsistenz und konkreten Empfehlungen. Typische Maßnahmen: einheitliche Bild-Styles festlegen, ein Tone-of-Voice-Dokument erstellen, veraltete Logos austauschen, veraltete Seiten aktualisieren.

Ein Brand-Audit gehört zu den leichter umsetzbaren Teilen eines Digital Health Checks. Manche Maßnahmen lassen sich innerhalb eines Tages umsetzen, andere erfordern eine größere Überarbeitung. Wir helfen dabei, beides zu unterscheiden. Vereinbare einen Termin.