Workvivo

Was ist Workvivo?

Workvivo ist eine KI-native Employee-Experience-Plattform, die Intranet, interne Kommunikation, Mitarbeiterengagement und Workforce-Analytics in einer Lösung vereint. Das Unternehmen wurde in Irland gegründet und 2023 von Zoom übernommen. Laut Gartner ist Workvivo drei Jahre in Folge Leader im Magic Quadrant für Intranet Packaged Solutions.

Die Plattform positioniert sich als zentraler Dreh- und Angelpunkt für die digitale Mitarbeiterkommunikation in großen Organisationen. Von der gezielten Unternehmensankündigung über Feedback-Kanäle bis zur Frontline-App für Mitarbeiter ohne Büroarbeitsplatz deckt Workvivo die gesamte Bandbreite interner Kommunikation ab.

Für wen eignet sich Workvivo?

Workvivo richtet sich an Enterprise-Unternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Produktion, Logistik, Gastronomie und Luftfahrt. Besonders relevant ist das Tool für Organisationen mit vielen Frontline Workers, die keinen festen Büroarbeitsplatz haben und über mobile Kanäle erreicht werden müssen.

HR-Teams, Interne-Kommunikations-Abteilungen und Digital-Workplace-Verantwortliche sind die primären Nutzergruppen. Für kleine und mittlere Unternehmen ist der Funktionsumfang und der typische Enterprise-Preisrahmen oft zu groß.

Workvivo im Arbeitsalltag

Mitarbeiter nutzen Workvivo über Browser oder Smartphone-App. Das KI-gestützte Intranet bietet schnelle Suche über alle Inhalte, Dokumente und Mitarbeiterprofile. Unternehmenskommunikation lässt sich zielgruppenspezifisch ausspielen, sodass unterschiedliche Abteilungen, Standorte oder Rollen passgenaue Informationen erhalten.

Die People-Intelligence-Funktionen analysieren Stimmung und Engagement im Unternehmen auf Basis von Interaktionen und Feedback. Communications-Verantwortliche sehen, welche Inhalte bei welchen Gruppen ankommen, und können ihre Kommunikationsstrategie auf Basis dieser Daten justieren.

Workvivo integriert sich in über 40 HR- und Produktivitätstools, darunter Workday, BambooHR, Microsoft 365 und Slack. Livestreams und Mitarbeiter-Journeys ergänzen das Angebot für Unternehmensevents und strukturiertes Onboarding.

Preise und Pläne

Workvivo veröffentlicht keine Preise. Die Plattform wird als Enterprise-Lösung vertrieben, Preise entstehen individuell nach Unternehmensgröße, Nutzerzahl und gewünschten Modulen. Interessenten nehmen über die Website Kontakt auf und erhalten eine Demo.

Stärken und Schwächen

Die Stärken von Workvivo sind die nachgewiesene Marktführerschaft nach Gartner, die starke Zoom-Integration und die breite Abdeckung von Büro- und Frontline-Mitarbeitern in einer Plattform. Das breite Integrations-Ökosystem macht Workvivo gut einbettbar in bestehende Enterprise-Infrastruktur.

Kritisch zu sehen ist die Datenschutzfrage: Workvivo gehört zu Zoom (US-amerikanisches Unternehmen), was für Unternehmen mit strikten DSGVO-Anforderungen eine vertiefte Prüfung nötig macht. Auch das Preisniveau ist ohne Demo schwer einzuschätzen.

Alternativen zu Workvivo

Im Employee-Experience-Bereich konkurriert Workvivo mit Staffbase (deutsches Produkt, DSGVO-nativ), Simpplr, Beekeeper (Frontline-Fokus) und Microsoft Viva als Microsoft-365-Erweiterung. Workai aus Polen bietet einen ähnlichen Ansatz auf EU-Basis.

Überblick

Workvivo ist eine der leistungsstärksten Employee-Experience-Plattformen am Markt, was die Gartner-Auszeichnung drei Jahre in Folge unterstreicht. Für Enterprise-Unternehmen, die Mitarbeiterkommunikation, Engagement und Intranet ganzheitlich lösen wollen, ist eine Demo sinnvoll. DACH-Unternehmen mit hohen DSGVO-Anforderungen sollten die Zoom-Zugehörigkeit und Datenhaltung vorab klären oder Staffbase als europäische Alternative prüfen.