TecArt CRM

Was ist TecArt CRM?

TecArt ist eine deutsche Business-Software, die seit 1999 in Erfurt entwickelt wird. Das Unternehmen hat über 500 Kunden mit mehr als 12.000 Nutzern, überwiegend im deutschsprachigen Raum. Das Alleinstellungsmerkmal ist klar kommuniziert: “Made, Hosted & Supported in Germany.” Dazu kommt eine ISO 27001-Zertifizierung und konsequente DSGVO-Konformität.

Funktional deckt TecArt CRM deutlich mehr ab als reine Kontaktverwaltung. Von der Leaderfassung über Angebote und Projekte bis zu Rechnungen und dem Mahnwesen läuft vieles in einer Plattform. Das macht es für Unternehmen interessant, die nicht mehrere Einzellösungen koordinieren wollen und gleichzeitig auf deutschen Datenschutz setzen.

Für wen?

TecArt richtet sich an Unternehmen ab fünf Nutzern, die hohe Anforderungen an Datensicherheit haben. Das betrifft besonders Behörden, öffentliche Einrichtungen, IT-Dienstleister, Telekommunikationsunternehmen und alle, die mit sensiblen Kundendaten arbeiten. Auch für Mittelständler, die europäische Cloud-Souveränität wichtig nehmen, ist TecArt eine ernsthafte Option.

Kleine Teams unter fünf Nutzern und Solo-Selbstständige scheiden wegen der Mindestnutzervorgabe aus.

Im Arbeitsalltag

TecArt bündelt die typischen Geschäftsprozesse rund um Kunden: Kontakte und E-Mails laufen zentral zusammen, Leads werden in der Vertriebspipeline verfolgt, aus Angeboten werden Aufträge und schließlich Rechnungen. Die revisionssichere Protokollierung sorgt dafür, dass jede Änderung nachvollziehbar bleibt.

Besonders praktisch für deutsche Unternehmen ist die Unterstützung von E-Rechnungsformaten (XRechnung, ZUGFeRD) und der direkte DATEV-Connector für die Buchhaltung. Die REST-API erlaubt Anbindungen an weitere Systeme.

Die Einrichtung erfordert laut Nutzerfeedback etwas Geduld und Konfigurationsaufwand. Wer das System einmal sauber aufgesetzt hat, profitiert von einer stabilen, gut dokumentierten Plattform.

Preise

TecArt bietet drei Pakete (Stand März 2026, jährliche Abrechnung, mindestens 5 Nutzer):

• Basic: ab 19 EUR/Nutzer/Monat. Kontaktverwaltung, E-Mail-Management, Grundfunktionen.
• Pro: ab 49 EUR/Nutzer/Monat. Zusätzlich Ticketing, Lead-Management, erweitertes Reporting.
• Enterprise: ab 79 EUR/Nutzer/Monat. Vollständiges Vertrags- und Rechnungsmanagement, alle Module.

30 Tage kostenlose Testphase ohne Kreditkarte.

Stärken und Schwächen

Stärken: TecArt ist in Sachen Datensicherheit und DSGVO-Konformität die erste Wahl für Unternehmen, die keine Kompromisse eingehen wollen. Die Kombination aus ISO 27001-Zertifizierung und deutschem Hosting ist in dieser Klasse selten. Der Support wird von Nutzern als besonders hilfreich hervorgehoben.

Schwächen: Die initiale Einrichtung ist aufwendig und erfordert entweder Vorerfahrung oder externe Begleitung. Die mobile App ist eingeschränkt, was für Außendienstmitarbeiter problematisch sein kann. Für reine Sales-Teams ohne Sicherheitsanforderungen sind schlankere Alternativen oft die bessere Wahl.

Alternativen

• CAS genesisWorld: Ebenfalls deutsches CRM, stärker auf Vertrieb fokussiert
• weclapp: Deutsche Cloud-Lösung mit ERP-Funktionen, etwas breiter aufgestellt
• Salesforce: International Standard, aber kein deutsches Hosting ohne Aufpreis
• HubSpot: Deutlich stärkere Marketing-Automation, weniger Datenschutz-Fokus

Für die Integration von TecArt CRM in bestehende Systeme hilft unsere Automation & Prozessoptimierung. Wenn du nicht sicher bist, ob TecArt zu deinen Anforderungen passt, kläre das am besten in einem Gespräch mit uns: Beratung & Betreuung.

Überblick

TecArt CRM ist die richtige Wahl, wenn Datensicherheit keine Verhandlungssache ist. Die ISO 27001-Zertifizierung, deutsches Hosting und konsequente DSGVO-Konformität machen das Tool für sicherheitskritische Branchen und öffentliche Einrichtungen besonders attraktiv. Für Unternehmen, die nur ein schlankes Sales-CRM suchen, ist der Funktionsumfang möglicherweise mehr als nötig. Wer aber CRM, Projektverwaltung und Rechnungsstellung unter einem deutschen Dach vereinen will, bekommt hier eine solide Gesamtlösung.