teambilling

Was ist teambilling?

teambilling ist eine spezialisierte Abrechnungssoftware für IT-Dienstleister, Systemhäuser und Managed Service Provider. Das Kernproblem, das das Tool löst: Viele Arbeitsstunden im Remote-Support werden nicht erfasst und damit nicht abgerechnet. Eine Session in TeamViewer dauert 12 Minuten, niemand trägt die Zeit ins Ticketsystem ein, und am Ende des Monats fehlt das Geld in der Rechnung.

teambilling importiert Session-Daten automatisch aus TeamViewer, AnyDesk und pcvisit, ordnet sie Kunden zu und berechnet die abrechenbare Zeit nach individuell konfigurierten Tarifen. Ergebnis ist ein abrechnungsfähiges Protokoll, das direkt an den Kunden geht oder über die Lexware-Office-Anbindung zur Rechnung wird.

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Deutschland und betreibt seine Server in ISO-27001-zertifizierten deutschen Rechenzentren.

Für wen eignet sich teambilling?

teambilling richtet sich ausdrücklich an IT-Dienstleister und Systemhäuser, die Remote-Support leisten und ihren Aufwand nach tatsächlicher Zeit abrechnen. Das gilt besonders für Betriebe, die TeamViewer als primäres Remote-Tool einsetzen und deren größter Schmerz das manuelle Nachhalten von Sessionzeiten ist.

Für Dienstleister ohne Remote-Support-Anteil, für Projektbüros mit fixen Stundenpaketen oder für größere Service-Desks mit eigenen Ticketing-Systemen und integrierten Zeiterfassungsmodulen ist teambilling weniger relevant. Das Tool löst ein sehr spezifisches Problem sehr gut.

teambilling im Arbeitsalltag

Ein IT-Systemhaus mit 8 Technikern betreut 150 Kunden remote via TeamViewer. Früher wurden Sessionszeiten manuell in eine Tabelle eingetragen, oft unvollständig. teambilling importiert automatisch alle Sitzungsdaten aus TeamViewer, prüft auf Überlappungen und ordnet jede Session dem richtigen Kunden zu. Für jeden Kunden gelten individuelle Tarife: Standardzeit kostet 1,50 Euro pro Angefangene 15 Minuten, Abendeinsätze 2,00 Euro. Am Monatsende erzeugt das System pro Kunde ein übersichtliches PDF-Protokoll und übergibt die Daten per Lexware-Integration an die Buchhaltung.

Nach eigenen Angaben des Anbieters steigern Nutzer ihre abrechenbare Zeit im Schnitt um 17 Prozent nach der Einführung.

Preise und Pläne

teambilling bietet einen einmonatigen kostenlosen Test mit vollem Funktionsumfang an. Danach ist ein monatliches Abonnement fällig, dessen Kosten von der Nutzerzahl abhängen. Konkrete Preise werden nicht öffentlich kommuniziert. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Stärke von teambilling liegt in der Fokustiefe: Das Tool tut genau das, was IT-Dienstleister mit Remote-Support brauchen, und tut es gut. Die DSGVO-Konformität und der Betrieb in deutschen Rechenzentren sind für viele Systemhäuser entscheidende Kriterien. Die 17-Prozent-Aussage zur Umsatzsteigerung klingt plakativ, entspricht aber dem, was passiert, wenn vorher schlecht erfasst wurde.

Die Schwächen liegen in der Nischenausrichtung: Wer nicht primär über TeamViewer arbeitet oder andere Abrechnungsmodelle nutzt, profitiert kaum. Externe Nutzerbewertungen fehlen, eine unabhängige Einschätzung ist damit schwierig. Keine öffentlichen Preise machen den Einstieg ohne Demo-Gespräch mühsam.

Alternativen zu teambilling

Clockify und Toggl sind allgemeine Zeiterfassungstools, die manuelle Erfassung abdecken, aber keine automatische Session-Integration bieten. MOCO ist eine Projektzeit- und Abrechnungslösung für Agenturen mit Faktura-Funktion. Für Systemhäuser mit Ticketing-System wie Jira Service Management oder Autotask ist die Zeiterfassung oft bereits integriert. HaloPSA und ConnectWise sind vollständige MSP-Plattformen mit integrierter Abrechnung.

Überblick

teambilling löst ein echtes Problem für eine klar definierte Zielgruppe. IT-Dienstleister mit Remote-Support-Fokus und TeamViewer als primäres Werkzeug sollten das Tool testen. Der einmonatige Testzugang ohne Kreditkartenpflicht senkt das Einstiegsrisiko. Wer nach einer Komplettlösung für IT-Servicemanagement sucht, kommt um eine der größeren MSP-Plattformen nicht herum. Aber für die fokussierte Aufgabe der Session-Zeiterfassung und -abrechnung ist teambilling ein durchdachtes, deutsches Nischenprodukt.

Für die Automatisierung von Abrechnungsprozessen und die Anbindung an Buchhaltungssysteme helfen wir gern weiter: Automation & Prozessoptimierung und Beratung & Betreuung.