Samdock

Was ist Samdock?

Samdock ist ein cloudbasiertes CRM aus München, entwickelt für kleine Unternehmen und selbstständige Teams. Die Kernidee: Ein CRM, das sofort funktioniert, ohne Implementierungsprojekt und ohne steile Lernkurve. Daten liegen auf deutschen Servern, das System ist DSGVO-konform und trägt das “Made in Germany”-Label.

Die Funktionen sind bewusst überschaubar gehalten: Kontakt- und Kundenverwaltung, Pipeline-Management, Lead-Tracking, Aufgaben, Kalender- und E-Mail-Sync. Keine überladene Benutzeroberfläche, keine komplexen Konfigurationsoptionen, kein mehrstufiges Onboarding. Das Ziel ist, innerhalb weniger Stunden produktiv zu sein.

Für wen eignet sich Samdock?

Samdock richtet sich an kleine Teams bis etwa 20 Personen, die erstmals ein strukturiertes CRM einführen oder von Tabellen auf ein echtes System wechseln wollen. Typische Nutzer: Selbstständige, kleine Agenturen, Beratungsunternehmen und KMU mit überschaubarem Vertriebsprozess.

Für wachsende Teams mit komplexen Anforderungen, tiefen Integrationen oder Reporting-Bedarf stoßen die Funktionen schnell an Grenzen. In dem Fall sind Pipedrive, HubSpot oder Salesforce CRM besser skalierbar.

Samdock im Arbeitsalltag

Ein Beratungsbüro mit sechs Personen stellt auf Samdock um: Die Kontaktliste aus Excel wird importiert. Für jeden Lead wird eine Stage in der Pipeline definiert: Erstgespräch, Angebot, Verhandlung, Abschluss. E-Mails laufen über den eingebundenen Posteingang direkt im CRM. Aufgaben werden dem zuständigen Berater zugewiesen. Per Zapier werden neue Leads aus dem Webformular automatisch als Kontakt angelegt. Das Dashboard gibt täglich den Überblick über offene Deals und fällige Aufgaben.

Preise und Pläne

Samdock bietet zwei öffentlich bepreiste Pläne. Professional kostet 40 EUR pro Nutzer/Monat mit den Kernfunktionen für Kontakt-, Lead- und Pipeline-Management. Business kostet 60 EUR pro Nutzer/Monat mit erweiterten Funktionen. Enterprise wird individuell bepreist. Eine 10-tägige kostenlose Testphase ist ohne Kreditkarte verfügbar. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Samdock punktet durch die ungewöhnlich einfache Bedienung: Laut OMR-Nutzerbewertungen erhält die Software 9,9 von 10 Punkten für Benutzerfreundlichkeit. DSGVO-Konformität und Datenhaltung in Deutschland sind für viele kleine Unternehmen ein relevantes Kriterium. Die 10-tägige Testphase ohne Kreditkarte senkt die Einstiegshürde.

Auf der anderen Seite: Wer über einfaches Pipeline- und Kontaktmanagement hinaus will, stößt schnell an Grenzen. Reporting-Optionen sind begrenzt. Integrationen gibt es vor allem über Zapier, direkte Anbindungen an ERP oder Marketing-Plattformen fehlen weitgehend.

Alternativen zu Samdock

Pipedrive ist ebenfalls auf Sales-Teams ausgerichtet, bietet deutlich mehr Integrationen und Reporting, ist aber auch komplexer und teurer.

HubSpot CRM ist in der kostenlosen Version eine starke Alternative mit mehr Funktionsumfang, allerdings US-Anbieter ohne EU-Hosting.

combit CRM bietet als deutsches CRM ebenfalls DSGVO-Konformität mit mehr Anpassungsmöglichkeiten für den Mittelstand.

Wenn du nicht sicher bist, welches CRM zu deiner Teamgröße und deinen Prozessen passt, hilft dir unsere Beratung & Betreuung. Wir begleiten auch die Einführung und Automation deiner Vertriebsprozesse.

Überblick

Samdock macht genau das, wofür es gebaut wurde: Einfaches CRM für kleine Teams, schnell eingerichtet, DSGVO-konform und fair bepreist. Wer einen überschaubaren Vertriebsprozess hat und ein deutsches Produkt bevorzugt, bekommt hier eine solide Wahl. Für komplexere Anforderungen ist Samdock auf Dauer zu eng.