sales-i

Was ist sales-i?

sales-i ist eine Sales-Intelligence-Plattform aus dem Vereinigten Königreich, heute eine Tochtergesellschaft von SugarCRM. Das Tool richtet sich an Vertriebsteams in Branchen mit komplexen Produktkatalogen und regelmäßigen Wiederkäufen: Fertigung, Großhandel, Distribution, Automotive, Lebensmittel und Getränke, Bau.

Das Grundprinzip: sales-i verbindet sich mit dem bestehenden ERP-System des Unternehmens und zieht Transaktionsdaten heraus. Die Plattform analysiert dann, welche Kunden weniger bestellen als zuvor, welche Produkte ein Kunde kauft, aber ähnliche Produkte bei Wettbewerbern bezieht, und welche Kombination aus Kundentyp und Produkthistorie auf Upsell-Chancen hindeutet. Diese Erkenntnisse werden direkt im CRM-Bereich sichtbar gemacht, wo Vertriebsmitarbeiter ihre Kundenkontakte und Aktivitäten verwalten.

Mit über 10.000 aktiven Nutzern und langer Marktpräsenz ist sales-i kein junges Startup, sondern eine etablierte Nischenlösung für B2B-Vertrieb mit wiederkehrenden Bestellstrukturen.

Für wen eignet sich sales-i?

sales-i ist für B2B-Unternehmen konzipiert, in denen Vertriebsmitarbeiter regelmäßig Kunden besuchen oder kontaktieren und dabei wissen müssen, was der Kunde zuletzt bestellt hat, was er normalerweise bestellt und wo Abweichungen entstehen.

Für Unternehmen ohne ERP oder ohne wiederkehrende Bestellstruktur passt das Modell nicht. Wer ein allgemeines CRM für Projektvertrieb oder Lead Management sucht, findet mit HubSpot, Salesforce oder Pipedrive besser passende Lösungen.

sales-i im Arbeitsalltag

Ein Großhändler für Sanitärprodukte hat 400 aktive Handwerkskunden. Der Außendienst besucht jeden Kunden drei- bis viermal im Jahr. Mit sales-i sieht der Vertreter vor jedem Besuch auf dem Handy: Dieser Kunde kauft regelmäßig Armaturen, aber seit drei Monaten keine Dichtungen mehr. Das System hat automatisch einen Alert ausgelöst. Im Gespräch thematisiert der Vertreter die Dichtungen, erklärt ein neues Sortiment und schließt direkt eine Zusatzbestellung ab.

Ohne sales-i wäre diese Beobachtung im Rauschen der Zahlen untergegangen.

Preise und Pläne

sales-i veröffentlicht keine Preisliste. Der Einstieg erfolgt über eine Demo-Anfrage auf der Website. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Stärke von sales-i liegt in der Tiefe für einen bestimmten Anwendungsfall. Wer im B2B-Vertrieb mit ERP-Daten arbeitet und diesen Bereich aktivieren will, bekommt eine Plattform, die genau darauf ausgelegt ist. Die ERP-Kompatibilität ist breit, die Kombination aus Analytics und CRM spart Wechsel zwischen Tools.

Die Schwäche ist die fehlende Transparenz: keine Preise, wenig öffentliches Feedback, englischsprachige Dokumentation. Für DACH-Unternehmen bedeutet das mehr Aufwand in der Evaluierung.

Alternativen zu sales-i

Qymatix ist eine deutsche Alternative für KI-gestützte Vertriebsprognosen im B2B-Großhandel. Vainu kombiniert Firmendaten mit CRM für Sales Intelligence. SugarCRM selbst ist die übergeordnete Plattform mit breiterer CRM-Funktionalität. Salesforce Sales Cloud mit entsprechenden Analytics-Apps deckt ähnliche Szenarien für größere Unternehmen ab.

Wenn du deinen Vertrieb mit Daten und Automatisierung stärken oder eine CRM-Einführung strategisch begleiten lassen willst, sind wir der richtige Ansprechpartner.

Überblick

sales-i ist eine Nischenlösung mit klarem Nutzwert für B2B-Vertriebsteams in Handel und Fertigung. Das ERP-CRM-Zusammenspiel löst ein echtes Problem. Wer allerdings auf Transparenz bei Preisen und breite Community-Unterstützung angewiesen ist, wird sich bei der Evaluierung mehr Arbeit machen müssen als bei Marktführern.