Relay.app

Was ist Relay.app?

Relay.app ist eine KI-gestützte Workflow-Automation-Plattform aus San Francisco, gegründet 2021. Die Software verbindet Tools und automatisiert Prozesse mit einem besonderen Fokus auf Human-in-the-Loop: Workflows können pausieren, bis ein Mensch eine Entscheidung trifft oder Daten prüft. 100+ Integrationen. G2: 4.9/5 bei 70 Reviews.

Der AI Agent Builder erstellt KI-Agenten, die Daten extrahieren, Inhalte zusammenfassen und kontextbasierte Entscheidungen treffen. Workflows kombinieren KI-Aktionen, bedingte Logik und menschliche Freigaben. Integrationen verbinden Gmail, Slack, HubSpot, Notion, Airtable und weitere Tools. Team-Kollaboration ermöglicht gemeinsames Arbeiten an Workflows. AI Credits steuern die Nutzung von KI-Aktionen innerhalb der Workflows.

Für wen eignet sich Relay.app?

Relay.app richtet sich an kleine und mittlere Teams, die Automation mit KI und menschlicher Kontrolle kombinieren wollen. Besonders relevant für Teams, die nicht alle Entscheidungen vollständig automatisieren können oder wollen: Content-Freigaben, Lead-Qualifizierung, Support-Eskalation.

Für maximale Integrations-Breite gibt es Zapier (7.000+) oder Make (2.000+). Wer Enterprise-RPA braucht, nimmt Power Automate. Für Open-Source gibt es n8n. Relay.app lohnt sich, wenn Human-in-the-Loop und KI-Agenten in deinen Workflows wichtiger sind als tausende Konnektoren.

Relay.app im Arbeitsalltag

Ein Marketing-Team bekommt täglich Anfragen über ein Webformular. Der Workflow in Relay.app erfasst die Anfrage, ein KI-Agent bewertet den Lead anhand der Firmengröße und Branche, und priorisiert. Bei hochwertigen Leads pausiert der Workflow und benachrichtigt den Vertrieb in Slack zur Prüfung. Nach menschlicher Freigabe erstellt der Workflow automatisch einen Deal in HubSpot und sendet eine personalisierte E-Mail über Gmail. Ergebnis: KI-Vorsortierung plus menschliche Kontrolle bei wichtigen Entscheidungen.

Preise und Pläne

Free bietet 200 automatisierte Steps und 500 AI Credits pro Monat mit allen Features. Professional kostet ab 19 USD pro Monat mit 750 Steps und 5.000 AI Credits. Team erlaubt bis zu 10 Mitglieder mit 2.000 Steps und 5.000 AI Credits. Enterprise bietet Custom Pricing für spezifische Anforderungen. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

G2: 4.9/5 ist eine der höchsten Bewertungen im Automation-Segment. Human-in-the-Loop ist ein echtes Differenzierungsmerkmal, das die meisten Wettbewerber nicht bieten. Der Free-Plan mit allen Features und KI-Credits senkt die Einstiegshürde. Die Einrichtung wird in Reviews als extrem einfach beschrieben, auch ohne technische Vorkenntnisse.

100+ Integrationen sind deutlich weniger als bei Zapier oder Make. Als 2021 gegründetes Unternehmen fehlt die Erfolgsbilanz etablierter Plattformen. Kein EU-Hosting. Der Free-Plan mit 200 Steps pro Monat reicht nur für wenige Workflows.

Alternativen zu Relay.app

Make bietet 2.000+ Integrationen mit visuellem Builder. EU-Unternehmen, günstiger Einstieg.

Zapier bietet 7.000+ Integrationen. Breiteste Konnektivität am Markt.

n8n bietet Open-Source Automation. Self-Hosted, volle Kontrolle.

Wenn du KI-gestützte Workflows aufbauen oder Prozesse automatisieren willst, unterstützen wir dich.

Überblick

Relay.app ist ein vielversprechender Newcomer mit einem klaren Differenzierungsmerkmal: Human-in-the-Loop plus KI-Agenten. Für Teams, die menschliche Kontrolle in automatisierten Prozessen brauchen, gibt es aktuell keine bessere Option. Die begrenzte Anzahl an Integrationen bleibt der größte Nachteil.