QUIXOFFICE

Was ist QUIXOFFICE?

QUIXOFFICE ist eine Warenwirtschafts- und Servicesoftware der QUIX GmbH aus Hamburg. Die Website beschreibt das Produkt als “Die Software für Handel und Service rund um Haushaltsgroßgeräte”. Entwickelt wurde sie für Betriebe, die Haushaltsgroßgeräte verkaufen, liefern, montieren und warten, also für Fachhandel und Kundendienst im Bereich Elektrogroßgeräte. Geführt wird das Unternehmen von Henrik Endres und Henrik Schulz.

Der Funktionsumfang gliedert sich in neun Bereiche: Artikel- und Lagerverwaltung, Auftragswesen, CRM, Dokumentenmanagement, Einkauf, Management, Personal und Zeiterfassung, Vertrieb und Service. Der Anbieter beschreibt das System als modular aufgebaut und an die eigenen Abläufe anpassbar.

Der Betrieb läuft im eigenen Haus. Laut FAQ steht der Server direkt im Unternehmen des Kunden, Daten werden verschlüsselt gespeichert und über ein Berechtigungssystem abgesichert. Für die Dokumentation nennt der Anbieter die Anforderungen nach GoBD und eine automatische Archivierung.

Für wen eignet sich QUIXOFFICE?

Die Zielgruppe ist eng gefasst und wird auf der Website mehrfach benannt: Fachhandel und Kundendienst für Elektrogroßgeräte, also Betriebe mit Verkauf, Lieferung, Montage, Reparatur und Wartung in einer Hand. Der Anbieter hebt hervor, dass gemischte Geschäftsmodelle aus Handel und Service durchgängig abgebildet werden, und nennt sowohl Einzelstandorte als auch Filialstrukturen. Servicetechniker greifen per Tablet auf Kundenhistorien, Auftragsdetails und Artikelpositionen zu.

Für wen es weniger passt: Wer keinen Außendienst hat und nur Ware verkauft, nutzt einen großen Teil des Systems nicht, denn Servicedisposition, Fahrzeuglager und Nachkalkulation von Serviceaufträgen sind hier die Kernthemen. Eine eigene Finanzbuchhaltung bringt QUIXOFFICE nicht mit, es exportiert vorkontierte Buchungen über die DATEV-Schnittstelle an die Buchhaltungssoftware. Und weil der Server im eigenen Unternehmen läuft, brauchst du dafür Hardware und jemanden, der sie betreut. Eine Cloud-Variante nennt die Website nicht.

QUIXOFFICE im Arbeitsalltag

Der Stammdatenteil trägt das System. Artikel bekommen Bezeichnung, Beschreibung und Mengeneinheit in mehreren Sprachen, dazu Kalkulationen, Notizen, Zubehör, technische Tabellen, Bilder und Anleitungen. Preise verwaltest du über Preisgruppen, Staffelpreise, individuelle Kundenpreise und zeitlich begrenzte Aktionspreise, die automatisch auslaufen. Bestände lassen sich auf Lagerräume, Niederlassungen, Verkaufsstandorte und mobile Lager verteilen, womit die Servicefahrzeuge gemeint sind. Die Lagerübersicht arbeitet mit Minimal-, Soll- und Maximalwerten.

Der Auftragsdurchlauf beginnt beim Angebot, wahlweise mit Bestands- oder Freitextartikeln und mit Leasingkalkulation. Freitextartikel lassen sich bei der Auftragsbestätigung in Stammartikel umwandeln. Bei Auftragserteilung rechnet QUIXOFFICE nach dem First-in-first-out-Prinzip die sofortige Lieferfähigkeit aus, fehlende Artikel bestellst du direkt aus dem Auftrag. Aus dem Auftrag entstehen Lieferscheine, die das System automatisch als Komplett-, Teil- oder Restlieferung kennzeichnet, dann Einzel- oder Sammelrechnungen und bei Bedarf Mahnungen über definierte Mahnstufen. Aufträge aus Webshops wandert das System in eigene Aufträge um und verknüpft dabei bestehende Kontakte, um Dubletten zu vermeiden.

Auf der Einkaufsseite importierst du Artikel- und Preislisten der Lieferanten über den Import-Manager, gleichst hinterlegte Preise gegen die aktuellen Lieferantenpreise ab und behältst die dokumentierte Preishistorie. Der Lieferantenvergleich stellt Mindestbestellmengen und Bezugskosten nebeneinander, Hauptlieferanten lassen sich für künftige Bestellungen festlegen. Fremdwährungen unterstützt das System mit eigenen Ein- und Verkaufskursen und tagesaktueller Aktualisierung.

Raus geht es über Schnittstellen und Auswertungen. Für den Versand nennt der Anbieter UPS, DHL und weitere Dienstleister, inklusive Paketlabels, Trackingabruf aus dem Lieferschein und Abhollisten. Die Telefonie lässt sich über Agfeo, SIP-Telefonie oder Skype anbinden, sodass Anrufe direkt aus der Software laufen. Im Management-Bereich stehen Auswertungen, ein Aktivitätenprotokoll mit Filtern, eine Suchmaske über alle Felder, Textbausteine, rollenbasierte Rechte bis hin zur Vollsperrung sowie eine automatische Prüfung von Umsatzsteuernummern und IBAN-Daten. Die Einführung beschreibt QUIX in fünf Schritten: Prozessanalyse, Umsetzungsplan, Integration mit Datenübernahme, Praxischeck und Schulung. Wenn du dabei die Übergabe an Buchhaltung und Shop sauber aufsetzen willst, unterstützt ERP & Warenwirtschaft.

Preise und Pläne

QUIX veröffentlicht keine Preise. Es gibt keine Preisseite, keine Tarifstufen und keine Nutzerpreise; die üblichen Preis-URLs waren zum Erfassungszeitpunkt nicht erreichbar. Die Navigation führt zwar einen Shop mit Warenkorb und Kasse, Beträge standen dort aber nicht.

Der einzige dokumentierte Weg zum Angebot ist ein kostenfreies Erstgespräch, das du über einen Terminkalender buchst. Darin klärt der Anbieter nach eigener Beschreibung Abläufe, Prozesse und Anforderungen, bevor ein Umsetzungsplan entsteht. Eine Testversion, eine Demo-Umgebung oder einen kostenlosen Tarif nennt die Website nicht. Auch zur Abrechnungseinheit gibt es keine Angabe, weder pro Arbeitsplatz noch pro Standort noch als Kaufpreis. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Stärken:

• Zuschnitt auf einen konkreten Betriebstyp: Handel und Kundendienst für Haushaltsgroßgeräte in einem System
• Lagerverteilung auf Niederlassungen, Verkaufsstandorte und Servicefahrzeuge als eigene mobile Lager
• Versandanbindung an UPS, DHL und weitere Dienstleister mit Paketlabels und Trackingabruf
• DATEV-Schnittstelle für vorkontierte Buchungen und Kostenstellen
• Telefonanbindung über Agfeo, SIP-Telefonie oder Skype direkt aus der Oberfläche
• Betrieb auf dem eigenen Server im Unternehmen, mit Rechtesystem und GoBD-Archivierung

Schwächen:

• Keine Preisangaben, keine Tarife, keine erkennbare Abrechnungseinheit
• Kein Test, keine Demo, kein kostenloser Einstieg außer dem Erstgespräch
• Server im eigenen Haus setzt eigene Hardware und Betreuung voraus, eine Cloud-Variante nennt die Website nicht
• Keine eigene Finanzbuchhaltung, der Weg führt über den Export an die Buchhaltungssoftware
• Der Shop-Bereich der Website führt Warenkorb und Kasse, zeigt aber keine Beträge

Alternativen zu QUIXOFFICE

Aus derselben Kategorie kommen rocon, Robaws und microtech infrage. Die entscheidende Frage ist weniger der Funktionsumfang als der Zuschnitt: Ein System, das Servicetechniker, Fahrzeuglager und Nachkalkulation von Reparaturaufträgen von Haus aus kennt, spart Anpassungsaufwand, den du bei einem allgemeinen Handels-ERP selbst bezahlst.

QUIXOFFICE im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: QUIXOFFICE steht in der Kategorie mit 208 weiteren Werkzeugen.

Anbieter mit Sitz in Deutschland: 138 von 208 in dieser Kategorie. Aus der EU insgesamt 159.

QUIXOFFICE nennt keine Beträge. Damit steht das Werkzeug in dieser Kategorie nicht allein: 143 von 208 Anbietern geben ihre Preise erst im Gespräch heraus.

Einen kostenlosen Einstieg bietet QUIXOFFICE nicht. In der Kategorie haben 17 von 208 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

QUIXOFFICE ist eine Branchenlösung, kein Baukasten für jeden. Wer Elektrogroßgeräte verkauft und gleichzeitig repariert, findet hier Funktionen, die ein allgemeines Warenwirtschaftssystem erst über Anpassungen bekommt: mobile Lager auf Servicefahrzeugen, Nachkalkulation von Serviceaufträgen, Umplanung bei Kundenabsagen. Der Preis dafür ist Intransparenz. Ohne Erstgespräch erfährst du weder einen Betrag noch die Abrechnungslogik, und der Betrieb auf dem eigenen Server verlangt eine bewusste Entscheidung gegen die Cloud. Für den passenden Betriebstyp ist das ein guter Kandidat, für alle anderen eher nicht.