ProjectHuddle (SureFeedback)

Was ist ProjectHuddle?

ProjectHuddle ist ein WordPress-basiertes Feedback-Tool für Webdesign-Agenturen und Entwickler. Kunden können direkt auf der Website klicken und Kommentare hinterlassen, ohne Screenshots anzufertigen oder lange E-Mails zu schreiben.

Das Tool wurde im Dezember 2023 von Brainstorm Force übernommen und unter dem Namen SureFeedback neu gebrandet. Wer heute nach “ProjectHuddle” sucht, landet auf surefeedback.com. Die URL projecthuddle.com leitet automatisch dorthin weiter. Für den Inhalt dieses Eintrags sind beide Namen gleichbedeutend.

Für wen eignet sich ProjectHuddle?

ProjectHuddle richtet sich klar an Webdesign-Agenturen und Freelancer, die Kundenfeedback strukturiert einholen wollen. Typische Nutzer sind:

• Webentwickler und Designer, die Kunden bei der Freigabe von Websites oder Mockups einbinden
• Agenturen, die das E-Mail-hin-und-her bei Designabnahmen abschaffen wollen
• WordPress-Entwickler, die eine native Plugin-Lösung bevorzugen
• Teams, die auf mehreren Plattformen gleichzeitig entwickeln und ein zentrales Feedback-Tool brauchen

Wer kein WordPress betreibt, braucht zumindest eine WordPress-Installation als “Dashboard-Site”, von der aus alle Projekte verwaltet werden.

ProjectHuddle im Arbeitsalltag

Agenturen installieren das Plugin auf einer WordPress-Seite und verbinden beliebige Kundenprojekte damit, unabhängig davon, ob diese auf WordPress, Shopify, Webflow oder Basis-HTML laufen. Kunden erhalten einen direkten Zugang und können per Klick auf beliebige Elemente der Website Kommentare hinterlassen.

Für Designfreigaben lassen sich PDF-Mockups hochladen und mit denselben Annotationsfunktionen versehen. Das Screenshot-Modul hilft bei technischen Bug-Reports, indem es den Browserkontext miterfasst.

Alle Kommentare landen in einer zentralen Übersicht auf der Dashboard-Site. Der Agentur-Workflow vereinfacht sich deutlich: statt zehn E-Mail-Ketten gibt es einen übersichtlichen Kommentar-Thread pro Seite oder Mockup.

Für Agenturen, die ihren Webdesign- und Entwicklungs-Workflow professionalisieren wollen, ist ein Tool wie ProjectHuddle ein sinnvoller Schritt.

Preise und Pläne

SureFeedback (ehemals ProjectHuddle) bietet folgende Optionen:

• Standard (1 Dashboard-Site): ab 59 USD/Jahr
• Wachsende Pläne je nach Anzahl der Dashboard-Sites
• Lifetime-Plan: 599 USD einmalig
• Kostenlose Testphase: 7 Tage, mit 1 Organisation, 1 Site und bis zu 50 Nutzern

Eine dauerhaft kostenlose Version gibt es nicht. Neue Funktionen wie File-Uploads und PDF-Mockups sind für alle Nutzer kostenfrei integriert.

Stärken und Schwächen

Stärken: Das Kernprinzip ist stark: Kunden klicken, wo das Problem ist, anstatt es zu beschreiben. Das spart Agenturen enorm viel Zeit bei Freigaben. Der Lifetime-Deal ist attraktiv für Teams, die langfristig planen. Die Plattformunabhängigkeit über das Dashboard-Site-Modell ist praktisch.

Schwächen: Die Übernahme durch Brainstorm Force und das Rebranding haben in der Community Unsicherheit ausgelöst. Berichte über sinkende Stabilität und verlangsamte Weiterentwicklung sind ein reales Risiko. Die Abhängigkeit von WordPress als Basis ist für viele Teams eine Einschränkung.

Alternativen zu ProjectHuddle

• BugHerd: SaaS-Feedback-Tool ohne WordPress-Abhängigkeit
• Pastel: Visuelles Feedback für Websites ohne eigene Installation
• Usersnap: Umfangreicheres Feedback-Tool für Web und Mobile
• Filestage: Auf Dateien und Designfreigaben spezialisiertes Review-Tool

Überblick

ProjectHuddle, jetzt SureFeedback, löst ein reales Problem für Webdesign-Agenturen. Das Konzept ist gut und in der Community bewährt. Die Unsicherheiten rund um das Rebranding und die Stabilitätsberichte sollten bei der Kaufentscheidung aber berücksichtigt werden.

Wer das Tool schon längere Zeit nutzt, wird es weiterhin einsetzen. Wer neu einsteigt, sollte die aktuellen Nutzerbewertungen und die Entwicklungsaktivität des neuen Eigentümers im Blick behalten, bevor er sich für einen Lifetime-Deal entscheidet.