Keap

Was ist Keap?

Keap (ehemals Infusionsoft) ist ein CRM mit Marketing Automation für kleine Unternehmen aus Arizona, USA. Seit 2001 am Markt. Die Plattform vereint CRM, E-Mail-Marketing, SMS, Sales Pipeline, Checkout und Appointment Scheduling in einem System. Seit der Übernahme durch Thryv Teil eines größeren Ökosystems.

CRM verwaltet Kontakte, Unternehmen und Deals. Marketing Automation steuert komplexe Workflows (die legendäre “Campaign Builder” Engine von Infusionsoft). E-Mail-Marketing versendet Kampagnen und Automations. SMS-Marketing ergänzt den Kanal. Sales Pipeline trackt Deals durch den Vertriebsprozess. Checkout und Payment Processing wickeln Zahlungen ab. Appointment Scheduling ermöglicht Terminbuchungen. Reporting zeigt Pipeline und Marketing Performance.

Für wen eignet sich Keap?

Keap richtet sich an kleine Unternehmen und Solopreneure mit 1 bis 25 Mitarbeitern, die CRM und Marketing Automation in einem Tool wollen. Typische Use Cases: Lead-Nurturing, automatisierte Follow-ups, Sales Pipeline Management, Checkout für Dienstleistungen.

Für günstigere Alternativen gibt es HubSpot Starter oder EngageBay. Wer nur E-Mail braucht, nimmt Mailchimp oder Brevo. Für reines CRM gibt es Pipedrive. Keap lohnt sich, wenn du die mächtige Automation Engine brauchst und das Budget hast.

Keap im Arbeitsalltag

Ein Coaching-Unternehmen mit 5 Mitarbeitern will Lead-Management automatisieren. Mit Keap: Website-Formular generiert Leads, die automatisch ins CRM fließen. Marketing Automation: Willkommens-E-Mail, dann 5-teilige Nurturing-Sequence. Lead-Scoring qualifiziert Interessenten. Bei Score 70: automatische SMS-Erinnerung an den Berater. Pipeline trackt jeden Deal. Checkout: Klient bucht Coaching-Paket online. Appointment Scheduling: Erstgespräch direkt buchbar. Alles automatisiert, vom Erstkontakt bis zur Zahlung.

Preise und Pläne

Ignite ab 249 USD pro Monat für 1.500 Kontakte und 2 User. Grow für 2.500+ Kontakte und 3 User. Scale für größere Teams. 17% Rabatt bei jährlicher Zahlung. 35 USD pro zusätzlichem User. Pflicht-Onboarding-Paket: 500 USD. Alle Features in jedem Plan enthalten. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Über 20 Jahre Erfahrung, bewährte Plattform. All-in-One mit CRM, Marketing, Sales und Checkout. Mächtige Automation Engine (Infusionsoft-Erbe). Alle Features in jedem Plan, kein Upselling.

Ab 249 USD pro Monat sehr hoher Einstiegspreis für kleine Unternehmen. 500 USD Pflicht-Onboarding. US-Anbieter ohne EU-Hosting. Steile Lernkurve, besonders bei komplexen Automations.

Alternativen zu Keap

HubSpot bietet CRM mit Marketing. Günstiger starten, größeres Ökosystem.

ActiveCampaign bietet Marketing Automation. Günstiger, ähnlich mächtige Automations.

EngageBay bietet All-in-One CRM. Deutlich günstiger, ähnliche Features.

Wenn du CRM und Automation einführen oder Vertriebsprozesse digitalisieren willst, unterstützen wir dich.

Überblick

Keap hat eine der mächtigsten Automation Engines am Markt, geerbt von Infusionsoft. Der Preis ab 249 USD plus 500 USD Onboarding ist für kleine Unternehmen eine hohe Hürde. Wer das Budget hat und komplexe Automations braucht, bekommt ein bewährtes Tool.