hypt

Was ist hypt?

hypt ist eine Conversational Feedback und Word-of-Mouth Plattform aus Bern, Schweiz. Die Software verwandelt Kundenfeedback in Wachstum. Drei Module: Conversational Feedback erfasst Kundenmeinungen in Echtzeit. Online Review Generator generiert automatisch positive Google-Bewertungen. Word-of-Mouth Marketing macht zufriedene Kunden zu aktiven Empfehlern.

Feedback wird per E-Mail, SMS, QR-Code oder Push-Notification eingeholt. Zufriedene Kunden werden automatisch zu Reviews und Empfehlungen gelenkt. Unzufriedene Kunden werden abgefangen, bevor sie negativ bewerten (Reputation Protection). Dashboard zeigt Feedback-KPIs in Echtzeit. CRM-Integration mit HubSpot, Salesforce und BSI. Compliance-konform für regulierte Branchen wie Banking und Versicherung.

Für wen eignet sich hypt?

hypt richtet sich an Unternehmen in regulierten Branchen: Banken, Versicherungen, Kanzleien, Immobilien. Aber auch Retail, FMCG und Dienstleister profitieren. Typische Use Cases: Google-Bewertungen systematisch aufbauen, Empfehlungsrate steigern, Kundenfeedback erfassen, Reputation schützen.

Für einfache Review-Anfragen gibt es Trustpilot oder ProvenExpert. Wer nur NPS-Umfragen braucht, nimmt Delighted. Für Empfehlungsprogramme gibt es ReferralCandy. hypt lohnt sich, wenn du Feedback, Reviews und Word-of-Mouth in einer compliance-konformen Plattform verbinden willst.

hypt im Arbeitsalltag

Eine Privatbank will ihre Google-Bewertungen verbessern und Empfehlungen systematisieren. Mit hypt: Nach jedem Beratungsgespräch erhält der Kunde eine Feedback-Anfrage per SMS. Zufriedene Kunden (Score 8+) werden automatisch gebeten, eine Google-Bewertung zu schreiben. Gleichzeitig: Empfehlungsfunktion ermöglicht, Freunde und Geschäftspartner einzuladen. Unzufriedene Kunden (Score unter 6) werden direkt an den Kundenservice weitergeleitet, bevor sie negativ bewerten. Ergebnis: 40% Empfehlungsrate, 70% Feedback-Completion.

Preise und Pläne

Starter Plan mit Standardfunktionen. Enterprise Plan mit Custom Funnels, Deep Analytics, Integrationen und dediziertem Support. Preise auf Anfrage. Pilotprogramme verfügbar. Setup: 2-4 Wochen. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Schweizer Anbieter aus Bern mit hohen Datenschutz-Standards. 40% Empfehlungsrate und 70% Feedback-Completion-Rate belegen Effektivität. Compliance-konform für regulierte Branchen. Reputation Protection fängt negative Reviews ab.

Keine öffentlichen Preise. Nischenprodukt mit Fokus auf regulierte Branchen. Kein Free Plan zum Testen, nur Pilotprogramme. Als Nischenanbieter begrenzte Bekanntheit.

Alternativen zu hypt

Trustpilot bietet Review-Management. Bekannter, breiter aufgestellt.

ProvenExpert bietet Bewertungsmarketing aus Deutschland. Günstiger, DACH-fokussiert.

Delighted bietet NPS und Feedback. Einfacher, fokussierter auf Umfragen.

Wenn du Kundenbewertungen aufbauen oder Empfehlungsmarketing starten willst, unterstützen wir dich.

Überblick

hypt ist eine clevere Plattform, die Feedback, Reviews und Empfehlungen verbindet. Besonders stark für regulierte Branchen, wo Compliance wichtig ist. Die 40% Empfehlungsrate zeigt, dass das Konzept funktioniert.