GSD CRM

Was ist GSD CRM?

GSD CRM ist das CRM-Modul der ERPframe-Unternehmenssoftware von GSD Software. Das Unternehmen wurde in Oberfranken gegründet, ist inhabergeführt und vollständig eigenfinanziert. Die Software hat über 35.000 Nutzer und wird seit mehr als 30 Jahren im deutschsprachigen Mittelstand eingesetzt.

Das CRM-Modul ist kein eigenständiges Produkt, sondern integrierter Bestandteil der ERPframe-Suite. Das bedeutet: Kundendaten, Angebote, Aufträge und Rechnungen laufen in einem einzigen System. Vertriebler sehen die vollständige Kundenhistorie, inklusive laufender Aufträge, offener Posten und bisheriger Kommunikation, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.

Ergänzende Module wie DATAframe für Dokumentenmanagement und BIframe für Business Intelligence lassen sich in dieselbe Umgebung integrieren.

Für wen eignet sich GSD CRM?

GSD CRM richtet sich an mittelständische Unternehmen, die bereits ERPframe einsetzen oder ein vollintegriertes ERP-CRM-System einführen wollen. Wer nur ein schlankes CRM sucht und kein ERP benötigt, ist bei GSD fehl am Platz.

Die Software eignet sich besonders für Fertigungsbetriebe, Großhändler und Dienstleister, bei denen Vertrieb, Produktion und Buchhaltung eng verknüpft sind. Die starke regionale Verwurzelung im deutschsprachigen Raum macht GSD zu einer soliden Wahl für Unternehmen, denen lokaler Support und Datenschutz nach deutschem Recht wichtig sind.

GSD CRM im Arbeitsalltag

Ein Großhändler mit 120 Mitarbeitern nutzt ERPframe mit CRM-Modul. Der Außendienst erfasst Besuchsberichte und Verkaufschancen direkt im System. Angebote werden aus hinterlegten Preislisten und Rabatten in wenigen Klicks erstellt und automatisch in der Kundenakte gespeichert. Nach Auftragseingang übernimmt der Lager- und Logistikbereich ohne erneute Dateneingabe. Rechnungen entstehen aus dem Lieferprozess heraus. Die Vertriebsleitung sieht in Echtzeit, welche Umsätze in der Pipeline liegen und wo Engpässe entstehen.

Automation & Prozessoptimierung kann dabei helfen, solche integrierten Systeme weiter zu optimieren und Datenaustausch mit externen Tools zu automatisieren.

Preise

GSD Software veröffentlicht keine Preislisten. Alle Konditionen werden individuell nach Modulumfang, Nutzerzahl und Implementierungsaufwand kalkuliert. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Stärke von GSD CRM liegt in der tiefen ERP-Integration. Wer ERPframe einsetzt, bekommt CRM-Funktionen ohne Schnittstellenprobleme und ohne separate Lizenzstruktur. Die langjährige Marktpräsenz und der inhabergeführte Ansatz sprechen für Verlässlichkeit und Kontinuität.

Schwäche ist die fehlende Eigenständigkeit des CRM-Moduls. Ohne ERPframe macht es keinen Sinn. Zudem fehlen öffentlich zugängliche Nutzerbewertungen auf Plattformen wie OMR Reviews oder Capterra, was einen externen Qualitätsvergleich erschwert. Preistransparenz ist ebenfalls nicht vorhanden.

Alternativen zu GSD CRM

Wer ein ERP-integriertes CRM sucht, kann Sage 100 oder Haufe X360 prüfen, beide mit CRM-Modulen und öffentlicheren Preisstrukturen. Wer ein eigenständiges CRM für den Mittelstand sucht, ist mit CentralStationCRM oder SuperOffice besser bedient.

Überblick

GSD CRM ist eine sinnvolle Erweiterung für Unternehmen, die bereits in der ERPframe-Welt zuhause sind. Als eigenständige CRM-Wahl lässt es sich ohne den ERP-Kontext kaum beurteilen. Die fehlenden öffentlichen Bewertungen machen eine externe Einschätzung schwierig. Für die Systemauswahl empfehlen wir eine strukturierte Anforderungsanalyse. Wir helfen dabei im Rahmen unserer Beratung & Betreuung.