Firmao

Was ist Firmao?

Firmao ist eine Cloud-Software, die CRM und ERP in einer Plattform vereint. Der Anbieter aus Łódź, Polen, hat eine Lösung für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, die ihre Kundenbeziehungen, Verkaufsprozesse, Projekte und Lagerhaltung ohne mehrere Einzelsysteme verwalten wollen.

Konkret bedeutet das: Kontakte und Leads im CRM-Modul, Angebote und Rechnungen direkt aus dem System, Projektmanagement mit Kanban und Zeiterfassung, Lagerverwaltung und Auftragsabwicklung im ERP-Teil. VoIP-Integration und ein Live-Chat-Tool kommen dazu. Im höchsten Plan ergänzt ein KI-Assistent die Arbeit. Über 1.000 Integrationen verbinden Firmao mit Google, Zapier, Microsoft Teams und anderen Tools. Über 110.000 Unternehmen weltweit nutzen die Plattform.

Für wen eignet sich Firmao?

Firmao passt zu KMU, die CRM und ERP-Grundfunktionen in einem System wollen, ohne Enterprise-Preise zu zahlen. Besonders interessant für Unternehmen, die bisher mit separaten Tools für Angebote, Kundenverwaltung und Projekte arbeiten und Aufwand durch Konsolidierung sparen wollen.

Marketing-Agenturen, Online-Shops, Produktionsunternehmen und Schulungsanbieter zählen laut Anbieter zu den Hauptnutzergruppen. Für große Unternehmen mit komplexen Reporting-Anforderungen oder spezifischen Branchenanforderungen reichen die Funktionen möglicherweise nicht aus.

Firmao im Arbeitsalltag

Ein mittelständisches B2B-Unternehmen mit 15 Vertriebsmitarbeitern nutzt Firmao als zentrales System. Eingehende Leads landen im CRM, werden qualifiziert und als Angebote weitergeführt. Sobald ein Auftrag eingeht, wechselt der Vorgang ins Projektmodul mit Kanban-Board und Zeiterfassung. Die Rechnung entsteht direkt in Firmao. Lagerbestände werden automatisch angepasst. Der VoIP-Anruf mit dem Kunden wird dem Datensatz zugeordnet. Alle Informationen sind an einem Ort, kein Tool-Wechsel nötig.

Preise und Pläne

Standard kostet 21 EUR pro Nutzer und Monat bei monatlicher Abrechnung. Professional liegt bei 39 EUR, Enterprise bei 75 EUR, Supreme bei 103 EUR. Bei jährlicher Abrechnung sinken die Preise um 23-25%. Das Standard-Paket enthält CRM-Grundfunktionen mit 2 GB Speicher und einem E-Mail-Konto. Professional ergänzt VoIP und Vorlagen. Enterprise schaltet ERP, Automatisierung und Kalenderintegration frei. Supreme fügt KI-Assistent und WhatsApp/Teams-Integration hinzu. 14-Tage-Test kostenlos, ohne Kreditkarte. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Kombination aus CRM und ERP zu einem günstigen Preis ist Firmaos stärkstes Argument. Wer zwei Systeme zu einem zusammenlegt, spart Zeit und Kosten. Der Einstieg mit 14 Tage kostenloser Testphase ist niedrigschwellig. Die breite Integrationsvielfalt verbindet Firmao mit bestehenden Workflows. Die große Kundenbasis von über 110.000 Unternehmen spricht für Stabilität.

Reporting und Analysen sind weniger ausgefeilt als bei dedizierten CRM-Systemen wie Salesforce oder HubSpot. Komplexe Enterprise-Anforderungen stoßen schnell an Grenzen. Wer tiefes Customizing oder branchenspezifische Funktionen braucht, findet anderswo mehr.

Alternativen zu Firmao

Zoho CRM bietet ein ähnlich breites Funktionsspektrum mit starkem Ökosystem und Free-Plan für bis zu 3 Nutzer.

Pipedrive konzentriert sich auf Vertrieb und Pipeline-Management, weniger auf ERP-Funktionen, aber mit sehr guter Usability.

HubSpot CRM ist in der Basisversion kostenlos und skaliert stark, aber die höheren Pläne werden schnell teuer.

Wenn du CRM-Einführung und Betreuung oder die Automatisierung deiner Geschäftsprozesse planst, helfen wir dir bei der Auswahl und Umsetzung.

Überblick

Firmao ist eine solide Wahl für KMU, die CRM und ERP-Grundfunktionen ohne Mehrfach-Abo wollen. Der Preis ist fair, die Funktionsbreite ordentlich, und der Einstieg über die 14-Tage-Testphase ist unkompliziert. Wer mehr Tiefe in Reporting oder Branchenanpassung braucht, schaut woanders. Für den typischen mittelständischen Einsatz reicht Firmao gut aus.