EngageBay

Was ist EngageBay?

EngageBay ist eine All-in-One CRM Platform, die Marketing, Sales und Kundenservice in einem Tool vereint. Die Plattform positioniert sich als günstige HubSpot-Alternative für kleine und mittelständische Unternehmen.

Das CRM verwaltet Kontakte, Unternehmen und Deals. E-Mail-Marketing bietet Templates, Sequences und Autoresponder. Marketing Automation steuert Workflows mit Scoring und Profiling. Landing Pages und Web-Formulare generieren Leads. Live Chat und Helpdesk unterstützen den Kundenservice. SMS-Marketing und Push Notifications ergänzen die Kanäle. Custom Reporting zeigt die Performance über alle Bereiche.

Für wen eignet sich EngageBay?

EngageBay richtet sich an kleine bis mittelständische Unternehmen mit 1 bis 50 Mitarbeitern, die CRM, Marketing und Service in einem Tool wollen, ohne HubSpot-Preise zu zahlen. Typische Use Cases: Lead-Generierung, E-Mail-Sequences, Deal-Pipeline, Ticket-Management.

Für Enterprise-Anforderungen gibt es HubSpot oder Salesforce. Wer nur E-Mail-Marketing braucht, nimmt Brevo oder Mailchimp. Für reines CRM reicht Pipedrive. EngageBay lohnt sich, wenn du alles in einem Tool willst und ein kleines Budget hast.

EngageBay im Arbeitsalltag

Eine kleine Agentur mit 5 Mitarbeitern will CRM, Marketing und Support zentral steuern. Mit EngageBay: Landing Page für Lead-Generierung. Automatische E-Mail-Sequence nach Formular-Ausfüllung. CRM trackt jeden Lead durch die Deal-Pipeline. Sales-Team nutzt die gleiche Plattform für Follow-ups. Helpdesk bearbeitet Kundentickets. Live Chat auf der Website fängt Fragen ab. Alles in einem Tool, keine Datensilos zwischen Marketing, Sales und Support.

Preise und Pläne

Free Plan mit 250 Kontakten kostenlos. Basic ab 12,74 USD pro User pro Monat (biennial): 500 Kontakte, 3.000 E-Mails, SMS. Growth ab 55,24 USD: 5.000 Kontakte, 25.000 E-Mails, Marketing Automation, Push Notifications. Pro ab 101,99 USD: 50.000 Kontakte, Custom Reporting, Dedicated Account Manager, Phone Support. Kostenlose Onboarding-Sessions in allen Plänen. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Kostenloser Plan mit 250 Kontakten zum risikolosen Testen. All-in-One mit CRM, Marketing, Sales und Service. Sehr günstiger Einstieg ab 12,74 USD pro User. Kostenlose Onboarding-Sessions in allen Plänen.

US-Anbieter ohne EU-Hosting. Free Plan stark limitiert auf 250 Kontakte. Pro Plan bei 102 USD pro User wird bei vielen Nutzern teuer. Weniger Integrationen und kleinere Community als HubSpot.

Alternativen zu EngageBay

HubSpot bietet All-in-One CRM. Marktführer, mehr Features, deutlich teurer.

Brevo bietet Marketing und CRM aus Frankreich. EU-Anbieter, günstiger.

Pipedrive bietet Sales CRM. Fokussierter auf Vertrieb, einfacher.

Wenn du ein CRM einführen oder Marketing-Automations aufsetzen willst, unterstützen wir dich.

Überblick

EngageBay ist eine solide und günstige HubSpot-Alternative für kleine Teams. Wer alles in einem Tool will, ohne viel zu zahlen, findet hier einen guten Einstieg. Für den EU-Markt ist das fehlende EU-Hosting ein Nachteil.