Act!

Was ist Act!?

Act! ist ein CRM mit integriertem E-Mail-Marketing für kleine und mittlere Unternehmen. Die Software verwaltet Kontakte, Leads und Sales Pipelines. Seit über 30 Jahren am Markt. Verfügbar als Cloud-Lösung und als Self-Hosted-Installation (Act! Premium).

Kontaktmanagement speichert Kunden mit Aktivitäten, E-Mails, Dokumenten und Notizen. Sales Pipeline verfolgt Opportunities und Deals. E-Mail-Marketing mit Drip Campaigns automatisiert Nurturing. Custom Fields und Dashboards passen das System an. Mobile App für Zugriff unterwegs. Website Visitor Tracking als kostenpflichtiges Add-on.

Für wen eignet sich Act!?

Act! richtet sich an Einzelunternehmer und kleine Teams bis 20 Mitarbeiter, die ein einfaches CRM mit E-Mail-Marketing suchen. Typische Use Cases: Kontaktverwaltung, Vertriebspipeline, Newsletter, automatisierte Follow-ups.

Für modernes Cloud-CRM gibt es HubSpot oder Pipedrive. Wer Marketing Automation braucht, nimmt ActiveCampaign. Für Open-Source CRM gibt es SuiteCRM. Act! lohnt sich, wenn du ein etabliertes CRM mit Self-Hosted-Option und integrierten E-Mail-Kampagnen suchst.

Act! im Arbeitsalltag

Ein Versicherungsmakler verwaltet 800 Kunden. Jeder Kunde hat Verträge mit unterschiedlichen Laufzeiten. Mit Act! speichert er alle Kundendaten zentral: Kontakte, Vertragsdetails in Custom Fields, Gesprächsnotizen in der Historie. Drip Campaigns erinnern Kunden 60 Tage vor Vertragsablauf an die Verlängerung. Die Sales Pipeline zeigt offene Angebote. Ergebnis: kein Vertrag vergessen, automatisierte Kundenkommunikation.

Preise und Pläne

Starter ab 12 USD pro Nutzer pro Monat (jährlich) mit Basis-CRM. Standard ab 25 USD mit Marketing Drip Campaigns und Reporting. Expert ab 50 USD mit erweiterten Integrationen. Self-Hosted (Premium) ab 37,50 USD pro Nutzer pro Monat. Marketing Add-on mit Website Tracking: 199 USD pro Monat zusätzlich. 14-Tage-Trial kostenlos. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Ab 12 USD pro Nutzer günstig für KMU. Cloud und Self-Hosted geben Flexibilität beim Deployment. E-Mail-Marketing nativ integriert, kein zusätzliches Tool nötig. 14-Tage-Trial ermöglicht risikolosen Test.

Die Oberfläche wirkt veraltet im Vergleich zu modernen CRM-Tools. Das Marketing Add-on kostet 199 USD pro Monat zusätzlich, das kann den Preisvorteil auffressen. US-Anbieter ohne EU-Hosting als Standard. Integrationen mit modernen Tools sind begrenzt.

Alternativen zu Act!

HubSpot CRM bietet modernes CRM mit Marketing. Kostenloser Plan, größere Community.

Pipedrive bietet Sales-fokussiertes CRM. Moderner, einfacher, ähnlicher Preis.

ActiveCampaign bietet E-Mail-Marketing mit CRM. Stärker bei Automation.

Wenn du ein CRM für dein Team einführen oder E-Mail-Marketing automatisieren willst, unterstützen wir dich.

Überblick

Act! ist ein etabliertes CRM für KMU mit integriertem E-Mail-Marketing. Für die Self-Hosted-Option und den günstigen Einstieg eine Option. Für moderne Anforderungen an UX und Integrationen gibt es zeitgemäßere Alternativen.