Workgrid

Was ist Workgrid?

Workgrid ist ein KI-Assistent für den digitalen Arbeitsplatz, der als Spin-off von Liberty Mutual entstanden ist. Die Software bietet Mitarbeitern eine zentrale Anlaufstelle für Informationen und Aufgaben über verschiedene Unternehmenssysteme hinweg. Statt in zehn verschiedenen Tools zu suchen, fragt der Mitarbeiter den Workgrid-Assistenten: “Wie viele Urlaubstage habe ich noch?” oder “Wie beantrage ich eine VPN-Verbindung?”

50+ vorgefertigte Agent Templates decken gängige Mitarbeiteranfragen ab. Der Low-Code Builder erstellt eigene Agenten für unternehmensspezifische Workflows. Microapps ermöglichen häufige Aktionen direkt im Assistenten: Passwort-Reset, Raumbuchung, IT-Ticket erstellen. Proaktive Benachrichtigungen informieren Mitarbeiter über fällige Aufgaben, bevor sie vergessen werden.

Für wen eignet sich Workgrid?

Workgrid richtet sich an große Unternehmen, die den digitalen Arbeitsplatz für ihre Mitarbeiter verbessern wollen. HR-, IT- und Facility-Abteilungen profitieren von automatisierten Mitarbeiteranfragen. Die Liberty-Mutual-Herkunft zeigt, dass die Lösung für Konzerne mit tausenden Mitarbeitern konzipiert wurde.

Für externe Kundenservice-Automation gibt es bessere Alternativen wie Cognigy oder Kore.ai. Wer primär IT-Support automatisieren will, nimmt Moveworks. Workgrid lohnt sich, wenn der Fokus auf Employee Experience liegt und eine breite Palette an internen Anfragen automatisiert werden soll.

Workgrid im Arbeitsalltag

Ein Versicherungskonzern mit 15.000 Mitarbeitern implementiert Workgrid als zentralen Assistenten im Intranet. Ein neuer Mitarbeiter fragt am ersten Tag: “Was muss ich für mein Onboarding erledigen?” Workgrid zeigt eine personalisierte Checkliste: IT-Equipment beantragen, Compliance-Schulung absolvieren, Teamvorstellung planen. Jeder Punkt ist eine Microapp, die direkt im Assistenten ausgeführt wird. Proaktive Benachrichtigungen erinnern an offene Punkte. Das HR-Team sieht im Dashboard: 80% der Onboarding-Aufgaben werden ohne manuellen Eingriff erledigt.

Preise und Pläne

Workgrid veröffentlicht keine Standardpreise. Die Plattform wird als Enterprise-Lösung mit individueller Preisgestaltung vertrieben. Demos sind verfügbar. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Die Liberty-Mutual-Herkunft garantiert Enterprise-Reife und praxiserprobte Funktionalität. 50+ vorgefertigte Agent Templates beschleunigen die Einführung. Der Fokus auf Employee Experience statt Kundenservice ist ein klares Differenzierungsmerkmal. Der Low-Code Builder ermöglicht Anpassungen ohne tiefe Entwicklerkenntnisse.

Preise sind nicht transparent und erfordern einen Enterprise-Vertriebsprozess. Unabhängige Reviews auf G2 oder Capterra sind rar, was die Einschätzung erschwert. Moveworks ist deutlich bekannter und hat ein größeres Ökosystem. Die europäische Präsenz ist begrenzt.

Alternativen zu Workgrid

Moveworks ist der bekannteste Enterprise KI-Assistent. Stärker bei IT-Support, breiteres Ökosystem.

Espressive Barista bietet ähnliche Employee Self-Service-Automation. Vergleichbarer Ansatz.

Langdock bietet Enterprise KI aus Berlin mit deutschem Datenhosting. Stärker bei Datenschutz.

Wenn du KI im Unternehmen einführen oder Mitarbeiterprozesse automatisieren willst, unterstützen wir dich.

Überblick

Workgrid ist eine solide Lösung für Großunternehmen, die den digitalen Arbeitsplatz mit einem KI-Assistenten aufwerten wollen. Die Liberty-Mutual-Herkunft und die Agent Templates sind Pluspunkte. Für breitere Bekanntheit und internationalen Einsatz gibt es etabliertere Alternativen.