TrustDino

Was ist TrustDino?

TrustDino ist eine deutsche Plattform für Bewertungsmanagement, die Unternehmen hilft, ihre Online-Bewertungen auf über 50 Portalen zentral zu überwachen, zu beantworten und falsche Bewertungen löschen zu lassen. Das Unternehmen sitzt in Greifswald und positioniert sich als Full-Service-Lösung für Reputation Management im DACH-Raum.

Besonders macht TrustDino die Kombination aus technischem Bewertungsmanagement und rechtlicher Absicherung. Neben dem Monitoring und der KI-gestützten Beantwortung bietet die Plattform auch One-Click-Löschanträge für Google-Bewertungen, DSGVO-konforme Cookie-Banner und sogar eine kostenlose Erstberatung durch Rechtsanwälte. Laut eigenen Angaben betreut TrustDino über 250 Unternehmen und überwacht mehr als 458.000 Bewertungen.

Für wen eignet sich TrustDino?

TrustDino eignet sich besonders für Unternehmen im DACH-Raum, deren Geschäft stark von Online-Bewertungen abhängt. Gastronomie, Handwerk, Gesundheitswesen, Einzelhandel und lokale Dienstleister profitieren am meisten. Wer mit unberechtigten negativen Bewertungen kämpft, bekommt hier ein Werkzeug, das nicht nur überwacht, sondern auch aktiv bei der Löschung unterstützt.

Für reine E-Commerce-Unternehmen ohne lokalen Bezug gibt es passendere Lösungen. Auch internationale Unternehmen, die primär außerhalb des DACH-Raums agieren, finden mit Birdeye oder Podium Tools mit breiterer globaler Abdeckung. TrustDino spielt seine Stärke dort aus, wo deutsches Recht und deutsche Portale relevant sind.

TrustDino im Arbeitsalltag

Ein Gastronomiebetrieb mit drei Standorten nutzt TrustDino, um Bewertungen auf Google, TripAdvisor, Yelp und 15 weiteren Portalen in einem Dashboard zu überwachen. Bei jeder neuen Bewertung kommt eine E-Mail-Benachrichtigung. Die KI generiert einen Antwortvorschlag, den das Team nur noch anpassen und absenden muss.

Eine unberechtigte 1-Stern-Bewertung auf Google wird per One-Click-Löschantrag gemeldet. QR-Codes auf den Tischen fordern zufriedene Gäste aktiv zur Bewertung auf. Das Website-Widget zeigt die besten Bewertungen direkt auf der eigenen Seite. Wer solche Prozesse für die eigene Webseite aufsetzen möchte, kann uns ansprechen.

Preise und Pläne

TrustDino bietet drei Pakete an. “Vertrauen” ist das Basispaket zur Selbstimplementierung. “Sichtbarkeit” ist das Bestseller-Paket mit gemeinsamer Umsetzung und enthält zusätzlich lokale SEO-Optimierung. “Entlastung” ist das Full-Service-Paket, bei dem TrustDino das komplette Marketing übernimmt. Die genauen Preise hängen von der Anzahl der Standorte ab und werden individuell angefragt. Alle Pakete haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, danach monatlich kündbar. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

TrustDino überzeugt als deutscher Anbieter mit DSGVO-Konformität, deutschsprachigem Support und Verständnis für den lokalen Markt. Die Kombination aus technischem Bewertungsmanagement und rechtlicher Absicherung ist ein Alleinstellungsmerkmal. Auf OMR Reviews hat die Plattform 4,9 von 5 Sternen, wobei besonders Benutzerfreundlichkeit (9,8/10) und Kundensupport (10/10) herausragen.

Auf der anderen Seite sind die Preise nicht transparent einsehbar. Die Mindestlaufzeit von 12 Monaten ist für kleinere Unternehmen ein Risiko. Und die Bewertungsbasis auf OMR ist mit 8 Reviews noch schmal, sodass die hohe Bewertung mit Vorsicht zu genießen ist. Auf G2 und Capterra ist TrustDino nicht vertreten, was die Vergleichbarkeit einschränkt.

Alternativen zu TrustDino

ProvenExpert ist im DACH-Raum eine etablierte Alternative mit Fokus auf Bewertungsaggregation. Trusted Shops bietet vor allem im E-Commerce starke Bewertungslösungen. Gominga Review Manager ist eine weitere deutsche Option für Multi-Portal-Bewertungsmanagement. Wer Bewertungswidgets und Reputationstools in die eigene Website integrieren lassen möchte, ist bei uns an der richtigen Adresse.

Überblick

TrustDino ist eine spezialisierte Plattform für Bewertungsmanagement, die besonders im DACH-Raum ihre Stärken ausspielt. Die Kombination aus Monitoring, KI-Antworten, Löschanträgen und rechtlicher Absicherung ist einzigartig. Für lokale Dienstleister, die unter unberechtigten Bewertungen leiden, ist TrustDino eine echte Hilfe. Die fehlende Preistransparenz und die schmale Bewertungsbasis sind allerdings Punkte, die man vor einer Entscheidung bedenken sollte.