Synup

Was ist Synup?

Synup ist eine Plattform, die sich als “End-to-End Operating System für Agenturen” positioniert. Das Tool bündelt Listing-Management, Bewertungsmanagement, Social-Media-Planung, lokale SEO und CRM-Funktionen in einer Oberfläche. Der Clou: Alles lässt sich als White-Label-Lösung unter der eigenen Agenturmarke an Kunden weitergeben.

Das Unternehmen sitzt in New York und bedient laut eigenen Angaben über 5.000 Partner. Dazu zählen SEO-Agenturen, Webdesign-Firmen, Hosting-Anbieter und Franchise-Unternehmen. Synup hat sich von einer reinen Listing-Plattform zu einem umfassenden Agentur-Betriebssystem entwickelt.

Für wen eignet sich Synup?

Synup ist in erster Linie für Agenturen konzipiert, die lokale Unternehmen betreuen. Wer als Agentur Listing-Management, Bewertungsmanagement und Social Media für mehrere Kunden gleichzeitig anbietet, bekommt hier ein zentrales Tool dafür. Besonders sinnvoll ist Synup für Agenturen, die skalieren wollen, ohne für jeden Kunden separate Tools einzurichten.

Für Einzelunternehmen, die nur ihre eigenen Listings verwalten, ist Synup überdimensioniert. Hier gibt es günstigere Einzellösungen. Auch Agenturen, deren Schwerpunkt nicht auf lokaler SEO liegt, finden mit anderen Tools wie HubSpot oder Monday.com besser passende Plattformen für ihr Projektmanagement.

Synup im Arbeitsalltag

Eine SEO-Agentur mit 40 lokalen Geschäftskunden nutzt Synup, um alle Google-Business-Profile, Branchenverzeichnisse und Bewertungen zentral zu verwalten. Neue Kunden werden angelegt, die Geschäftsdaten automatisch über das Publisher-Netzwerk synchronisiert. Bewertungen von Google und Facebook laufen ins Dashboard, wo die KI Antwortvorschläge generiert.

Das Social-Media-Modul plant Beiträge für alle Kundenprofile. Die Agentur gibt ihren Kunden Zugang zum White-Label-Dashboard, wo sie ihre eigenen Zahlen sehen. Das spart der Agentur das manuelle Reporting. Wenn du solche Workflows für deine Kunden automatisieren möchtest, helfen wir gerne bei der Einrichtung.

Preise und Pläne

Synup bietet drei Hauptpläne. Startup kostet 79 $/Monat (jährlich) und umfasst bis zu 25 Standorte, 5 Teammitglieder und 25 Kundenaccounts. Agency liegt bei 199 $/Monat mit 100 Standorten und 10 Teammitgliedern. Scale kostet 799 $/Monat für 500 Standorte und 50 Teammitglieder. Zusätzlich gibt es Add-ons: Listings Pro für 35 $/Standort/Monat, Reviews Pro für 20 $/Standort/Monat, Reviews Gold für 50 $/Standort/Monat und Social Pro für 6 $/Verbindung/Monat. Eine 14-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar. Stand: März 2026.

Stärken und Schwächen

Synup punktet mit einem breiten Funktionsumfang, der speziell auf Agenturen zugeschnitten ist. Die White-Label-Fähigkeit ist ein echter Mehrwert für Agenturen, die ihren Kunden ein professionelles Dashboard bieten wollen. Mit 4,5 Sternen auf G2 bei 324 Reviews hat die Plattform eine solide Nutzerbasis. Die skalierbare Preisstruktur mit Add-ons pro Standort macht die Kosten planbar.

Auf der Schwächenseite steht der Kundensupport, der laut mehreren Nutzern nicht immer schnell reagiert. Die Plattform ist komplex, und die Vielzahl an Funktionen kann anfangs überfordern. Für den DACH-Raum ist die Abdeckung der Branchenverzeichnisse eingeschränkt, weil der Fokus auf US-Plattformen liegt.

Alternativen zu Synup

Yext ist der etablierte Marktführer im Listing-Management, allerdings deutlich teurer. BrightLocal bietet ähnliche Funktionen für lokale SEO mit starkem Reporting. Für reines Bewertungsmanagement sind Birdeye oder Podium Alternativen. Wer eine individuelle Plattform für das Management mehrerer Kundenstandorte braucht, kann auf unsere Entwicklungskompetenz setzen.

Überblick

Synup ist eine durchdachte Plattform für Agenturen, die lokale Unternehmen betreuen. Die Kombination aus Listing-Management, Bewertungen, Social Media und White-Label-Dashboard macht sie zu einem echten Produktivitätsgewinn. Voraussetzung ist allerdings, dass das Agenturmodell auf lokale SEO und Reputation Management ausgerichtet ist. Für andere Anwendungsfälle gibt es passendere Tools.