smec – Smarter Ecommerce

Was ist smec?

smec (Smarter Ecommerce) ist eine österreichische Performance-Marketing-Plattform mit angebundenem Agentur-Service, spezialisiert auf Google Ads und Microsoft Advertising für E-Commerce-Unternehmen. Das Unternehmen wurde 2007 in Linz gegründet und verwaltet heute über 650 Millionen EUR an Werbebudgets für rund 360 Retailer in 49 Ländern.

Der Kern der Plattform ist die Idee, Werbekampagnen nicht nach Plattformmetriken wie ROAS zu optimieren, sondern nach echten Geschäftszielen. Das bedeutet: smec zieht First-Party-Daten wie Produktmargen, Lagerbestände und Kundenwert direkt in die Kampagnensteuerung ein. Statt einen möglichst hohen ROAS zu erzielen, optimiert die Plattform auf POAS (Profit on Ad Spend), also auf den tatsächlichen Gewinn nach Werbekosten.

Der Campaign Orchestrator, das zentrale Software-Modul, übernimmt Budgetallokation und Target-Anpassung automatisiert. Ergänzt wird das durch Dynamic Segments, die Produkte anhand von Geschäftszielen gruppieren, und den SmartScore, der per KI das Potenzial von Produkten auch dann prognostiziert, wenn noch keine Klick- oder Kaufhistorie vorhanden ist.

smec arbeitet nach einem Hybrid-Modell: Die Software läuft im Hintergrund und automatisiert Routineentscheidungen, während ein Team aus Strategen und Account Managern die übergeordnete Kampagnensteuerung übernimmt. Das Unternehmen ist Google Premier Partner seit 2016 und wurde 2024 Microsoft Elite Partner.

Für wen eignet sich smec?

smec richtet sich an mittlere bis große E-Commerce-Unternehmen, die monatlich mindestens 10.000 EUR in Google Ads oder Microsoft Advertising investieren und dabei mit einem Produktkatalog von über 1.000 SKUs arbeiten. Typische Branchen sind Mode, Beauty, Elektronik, Möbel, Sportartikel und FMCG.

Die Plattform ist keine Self-Service-Lösung für kleine Shops oder Startups. Das Modell setzt voraus, dass ein Unternehmen bereits aktiv in Performance-Marketing investiert und First-Party-Daten wie Margen oder Kundenwert strukturiert vorliegen hat. Für Unternehmen, die ihre Google-Ads-Kampagnen gerade erst aufbauen, ist smec nicht der richtige Einstiegspunkt.

Wer sich grundlegend mit dem E-Commerce-Setup auf Shopware oder Shopify beschäftigt und noch am Anfang steht, sollte zunächst dort eine solide Basis schaffen, bevor ein spezialisiertes PPC-Optimierungstool sinnvoll wird.

smec im Arbeitsalltag

Ein Online-Händler für Sportartikel mit 8.000 Produkten und einem Google-Ads-Budget von 80.000 EUR/Monat kämpft damit, dass die Plattform-Algorithmen immer wieder in margenschwache Produkte überinvestieren, weil diese zwar viele Klicks erzeugen, aber wenig Gewinn abwerfen. Mit smec werden die Produktmargen direkt in die Kampagnensteuerung eingespielt. Der Campaign Orchestrator verschiebt Budgets automatisch in die profitablen Segmente, während schwache Produkte weniger Sichtbarkeit bekommen. Das Ergebnis: gleicher Gesamtumsatz, aber deutlich höherer Gewinn nach Werbekosten.

Im Tagesgeschäft arbeiten die Account Manager von smec direkt mit dem internen Marketing-Team des Händlers zusammen. Wöchentliche Reports zeigen nicht nur ROAS, sondern den tatsächlichen Deckungsbeitrag pro Kampagne. Entscheidungen über Budgetverschiebungen werden gemeinsam getroffen, nicht einseitig von der Agentur.

Preise und Pläne

smec veröffentlicht keine Preislisten. Interessenten durchlaufen einen Prozess aus kostenlosem Audit der bestehenden Kampagnen, anschließender Analyse durch das smec-Team und einem individuellen Angebot. Das Pricing orientiert sich an Werbebudget, Kataloggröße und gewünschtem Serviceumfang (nur Software vs. vollständiges Managed Service).

Als Richtwert gilt ein monatliches Google-Ads-Budget von mindestens 10.000 EUR. Nutzerbewertungen beschreiben die Preise als “relatively high”, was bei einem Premium-Managed-Service-Modell mit dediziertem Account Management nicht überrascht.

Stärken und Schwächen

smec löst ein konkretes und verbreitetes Problem: Google-Algorithmen optimieren auf Plattformmetriken, nicht auf unternehmerische Ziele. Die Einbindung von Margendaten in die Kampagnensteuerung ist ein echter Mehrwert, den die Standardfunktionen von Google Ads nicht leisten. Das Hybrid-Modell aus Software und erfahrenem Agentur-Team ist für Unternehmen attraktiv, die nicht ausschließlich in Eigenregie optimieren wollen.

Die Schwächen liegen in der Zugänglichkeit. Keine transparenten Preise, kein Self-Service-Einstieg und ein implizites Mindestbudget machen smec zu einer Plattform für eine klar definierte Zielgruppe. Wer ein kleines Budget hat oder die volle Kontrolle behalten will, ist hier falsch.

Alternativen zu smec

Channable ist eine Feed-Management- und PPC-Automatisierungslösung, die mehr Kontrolle im Self-Service bietet und für kleinere Shops zugänglich ist. Skai (ehemals Kenshoo) und Marin Software sind Enterprise-Alternativen mit ähnlichem Scope, aber US-amerikanischer Herkunft. Wer eine reine Feed-Optimierung ohne Managed Service sucht, kann mit DataFeedWatch starten.

Für E-Commerce-Unternehmen, die neben Google Ads auch ihre Gesamtstrategie rund um Automation und Prozessoptimierung angehen wollen, lohnt sich ein breiterer Blick auf das eigene Tech-Stack.

Überblick

smec ist eine spezialisierte Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die Google Ads und Microsoft Advertising bereits aktiv nutzen und dabei den Schritt von ROAS- zu Profit-getriebener Steuerung machen wollen. Die Kombination aus Software und erfahrenem Team ist durchdacht, die Kundenbewertungen sind überdurchschnittlich gut. Der Einstieg erfordert aber ein entsprechendes Budget und die Bereitschaft, First-Party-Daten bereitzustellen. Wer diese Voraussetzungen mitbringt, bekommt eine der erfahrensten E-Commerce-PPC-Plattformen im deutschsprachigen Raum.