silktide

Was ist silktide?

Silktide ist eine Plattform für Website-Qualität, betrieben von der Silktide Ltd. Der Anbieter nennt Standorte in Austin, Berlin, Birmingham, Kopenhagen und Sydney. Positioniert wird das Produkt als “website quality management platform”, die Probleme auf Websites automatisch findet und erklärt, wie sie sich beheben lassen.

Sechs Bereiche deckt die Plattform ab: Barrierefreiheit gegen WCAG 2.2 und den US-amerikanischen ADA, SEO, Nutzererlebnis mit Geschwindigkeit, Funktionalität und Mobiltests, cookiefreie und anonyme Analytics, Inhaltsprüfung auf Rechtschreibung, Grammatik und defekte Links sowie Datenschutz-Monitoring zur DSGVO.

Dazu kommen mehrere Werkzeuge innerhalb der Plattform: ein Inspector, der jedes Problem direkt auf der Seite sichtbar macht, KI-Funktionen für Web-Governance, User Flows zum automatischen Testen mehrstufiger Formulare, Reports für unterschiedliche Beteiligte, ein Mobilbereich, eigene Richtlinien für einheitliche Inhalte, eine Priorisierung, ein Uptime-Monitor, Integrationen und eine API.

Bemerkenswert klar ist die Haltung des Anbieters zu zwei verbreiteten Versprechen: Ein Accessibility-Overlay gibt es nicht und wird es laut Silktide nie geben, weil solche Skripte nicht funktionieren. Und Probleme automatisch beheben kann die Software ebenfalls nicht. Der Anbieter warnt ausdrücklich vor Produkten, die genau das behaupten.

Für wen eignet sich silktide?

Der Anbieter nennt Organisationen mit großen Websites als Zielgruppe und listet die Branchen: Behörden auf nationaler und kommunaler Ebene, Gesundheitswesen einschließlich des britischen NHS, Finanzinstitute wie Banken und Kreditgenossenschaften, Hochschulen und Universitäten, die Privatwirtschaft allgemein sowie Web- und Marketingagenturen. Als veröffentlichte Kundenstimme zitiert Silktide die University of Texas at Dallas.

Passend ist die Plattform vor allem dort, wo gesetzliche Vorgaben zur Barrierefreiheit greifen, also im öffentlichen Sektor, im Bildungsbereich und bei allen, die vom European Accessibility Act betroffen sind.

Weniger passend ist Silktide für kleine Websites und knappe Budgets. Es gibt keine veröffentlichten Preise, keinen kostenlosen Plan und keine Selbstbedienung. Die meisten Verträge laufen laut Anbieter mindestens 12 Monate. Und wer erwartet, dass die Software Fehler selbst repariert, wird enttäuscht: Silktide zeigt die Stellen und erklärt die Behebung, umsetzen musst du sie selbst oder über ein Entwicklerteam.

silktide im Arbeitsalltag

Der Einstieg ist technisch bemerkenswert einfach. Silktide braucht keine Anmeldedaten für deine Website, keine Passwörter und keine Authentifizierung, um öffentliche Seiten zu scannen. Es muss auch kein Skript eingebunden und nichts installiert werden. Der Umfang reicht laut Anbieter von einigen hundert bis über hunderttausend Seiten; wie viele Seiten du überwachst, legst du im Vertrag fest und kannst es während der Laufzeit erhöhen, wobei zusätzliche Gebühren anfallen können.

Gescannt wird gegen die sechs Prüfbereiche. Der Inspector zeigt jedes gefundene Problem direkt auf der betroffenen Seite, ergänzt um Erklärungen und Videos. User Flows testen automatisch mehrstufige Formulare, eigene Richtlinien sorgen für einheitliche Inhalte über die ganze Website. Eine Priorisierung sortiert, was zuerst angepackt werden sollte.

Ausgegeben wird über Reports, die auf unterschiedliche Beteiligte zugeschnitten sind, damit auch nichttechnische Kolleginnen und Kollegen den Fortschritt verstehen. Der Anbieter beschreibt das ausdrücklich als spielerisches Element: Der Fortschritt über die Zeit wird sichtbar gemacht, um die ganze Organisation mitzuziehen.

Angebunden wird die Plattform an gängige Content-Management-Systeme. Der Vorteil: Änderungen im CMS lösen sofort einen erneuten Test des Inhalts aus. Die Anbindung ist optional; bei einem eigenen oder nicht unterstützten CMS lässt sich Silktide trotzdem vollständig nutzen. Für eigene Auswertungen gibt es eine API. Entwicklungsumgebungen lassen sich laut Anbieter ebenfalls testen, allerdings abhängig von technischen Voraussetzungen.

Der Support läuft über E-Mail, Live-Chat und ein umfangreiches Hilfezentrum, dazu Schulungswebinare und Einzelberatungen. Der Umfang hängt vom gewählten Supportplan ab.

Preise und Pläne

Silktide veröffentlicht keine Preise. Der Anbieter begründet das damit, dass jede Organisation anders sei, und verweist auf ein Beratungsgespräch. Belegt ist immerhin die Berechnungslogik: Der Preis richtet sich nach der Größe der Websites, dem gewünschten Supportniveau und den genutzten Teilen der Plattform.

Zur Laufzeit macht der Anbieter eine klare Angabe: Die meisten Verträge laufen mindestens 12 Monate, für mehrjährige Verträge kann es Rabatte geben. Die überwachte Seitenzahl legst du im Vertrag fest; sie lässt sich während der Laufzeit über das Customer-Success-Team erhöhen, wobei zusätzliche Gebühren anfallen können. Auch die Supportpläne sind gestaffelt, unabhängig davon bleiben E-Mail-Support und Live-Chat in jedem Fall verfügbar.

Kostenlos anbietet Silktide mehrere abgegrenzte Werkzeuge: einen Accessibility-Checker, einen Farbkontrast-Prüfer und ein Cookie-Banner, dazu Leitfäden zu WCAG, ADA und dem European Accessibility Act. Stand: August 2026.

Stärken und Schwächen

Stärken:

• Sechs Prüfbereiche in einer Plattform: Barrierefreiheit, SEO, Nutzererlebnis, Analytics, Inhalt und Datenschutz
• Kein Skript, keine Installation und keine Zugangsdaten für den Scan öffentlicher Seiten nötig
• Skaliert laut Anbieter von einigen hundert bis über hunderttausend Seiten
• CMS-Anbindung löst nach Änderungen sofort einen erneuten Test aus, ist aber optional
• Cookiefreie und anonyme Analytics als eigener Bereich
• Kostenlose Einzelwerkzeuge: Accessibility-Checker, Kontrastprüfer, Cookie-Banner
• SOC-2-Bericht, VPAT und eine eigene Erklärung zur Barrierefreiheit sind ausgewiesen
• Der Anbieter lehnt Accessibility-Overlays ausdrücklich ab und verspricht keine automatische Fehlerbehebung
• Eigene API und Uptime-Monitor

Schwächen:

• Keine veröffentlichten Preise, Einstieg nur über eine Demo mit Beratungsgespräch
• Mindestlaufzeit von in der Regel 12 Monaten
• Kein kostenloser Plan der Plattform selbst
• Die überwachte Seitenzahl ist vertraglich gedeckelt, Erhöhungen können zusätzlich kosten
• Der Supportumfang hängt vom gebuchten Plan ab
• Die Software behebt keine Fehler, die Umsetzung bleibt beim eigenen Team
• Anbieter mit Sitz in Großbritannien, also außerhalb der EU

Alternativen zu silktide

In derselben Kategorie führt das Verzeichnis Siteimprove und ObservePoint.

Wer silktide im Bereich Online Marketing & Werbung einsetzt, kommt an Marketing selten vorbei. Wir unterstützen dabei, auch bei Sichtbarkeit bei Google.

silktide im Vergleich

Diese Einordnung rechnet sich aus dem Verzeichnis selbst: silktide steht in der Kategorie mit 516 weiteren Werkzeugen.

Der Anbieter sitzt außerhalb der EU. In dieser Kategorie führt das Verzeichnis 226 Alternativen mit EU-Sitz, davon 134 aus Deutschland.

silktide nennt keine Beträge. Damit steht das Werkzeug in dieser Kategorie nicht allein: 301 von 516 Anbietern geben ihre Preise erst im Gespräch heraus.

Einen kostenlosen Einstieg bietet silktide nicht. In der Kategorie haben 85 von 516 Werkzeugen einen Gratis- oder Freemium-Plan.

Überblick

Silktide ist eine der ausgereiften Plattformen für Website-Qualität, mit deutlichem Schwerpunkt auf Barrierefreiheit und einer erfrischend ehrlichen Haltung: keine Overlays, keine automatische Reparatur, stattdessen Fundstellen, Erklärungen und Priorisierung. Für Behörden, Hochschulen und andere Organisationen mit vielen Seiten und rechtlichen Vorgaben ist das ein passendes Werkzeug. Rechne mit einem Jahresvertrag, einem Beratungsgespräch statt einer Preisliste und damit, dass die eigentliche Arbeit beim eigenen Team bleibt.