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Salesforce Social Studio
CRM & Kundenservice kostenpflichtig USA

Salesforce Social Studio

Salesforce Social Studio wurde am 18. November 2024 eingestellt. Das Social-Media-Management-Tool aus dem Salesforce Marketing Cloud-Portfolio ist nicht mehr verfügbar. Salesforce empfiehlt Sprout Social als Nachfolger.

Übersicht zu Salesforce Social Studio: Funktionen, Preise und Alternativen. Alle Angaben basieren auf frei verfügbaren Informationen und stellen keine eigene Bewertung oder Test dar.

Was war Salesforce Social Studio?

Salesforce Social Studio war ein Social-Media-Management-Tool als Teil der Salesforce Marketing Cloud. Es ermöglichte Unternehmen, Social-Media-Beiträge zu planen, Community-Management durchzuführen und Social-Listening zu betreiben.

Einstellung am 18. November 2024

Salesforce stellte den Verkauf neuer Social Studio-Lizenzen bereits ab August 2022 ein. Am 18. November 2024 wurde die Plattform vollständig abgeschaltet. Alle Kundendaten wurden nach der Einstellung gelöscht. Bestehende Kunden wurden von Salesforce aufgefordert, ihre Daten mindestens 90 Tage vor Vertragsende zu exportieren.

Empfohlene Nachfolger

Salesforce hat Sprout Social als bevorzugten Migrationspartner empfohlen. Über 250 ehemalige Social Studio-Kunden sind auf Sprout Social gewechselt.

Alternativen

Sprout Social, Hootsuite, Agorapulse und Buffer sind aktive Alternativen für Social-Media-Management. Im Salesforce-Ökosystem bietet Sprout Social die tiefste Integration.

Überblick

Salesforce Social Studio ist nicht mehr verfügbar. Wer eine Salesforce-integrierte Social-Media-Management-Lösung sucht, sollte Sprout Social als empfohlene Migrationsoption evaluieren.

Überblick

Preismodell
kostenpflichtig
Eingestellt am 18. November 2024. Keine neuen Lizenzen mehr verfügbar. (Stand: März 2026)
Herkunft
USA
Features

Vorteile

Nachteile

  • - Eingestellt am 18. November 2024
  • - Keine neuen Lizenzen, keine Updates
  • - Kundendaten wurden nach Einstellung gelöscht

Tags

Social Media Management Salesforce Eingestellt

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